Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхала С друзьями в
октябре 2018
- Рекомендую отель
11.10.18 - 19.10.18
4.5
5 размещение
5- сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдых в октябре..
Всем доброго времени суток. Отдыхали компанией в октябре, покупали тур в январе, поэтому цена была очень привлекательна. Сразу скажу, что за эту стоимость нас устроило абсолютно все. Но при этом прекрасно понимаю людей, которые заплатили дороже, чем мы в два с лишним раза и были недовольны.
Заселение прошло быстро, мы приехали в отель 8.30, а в 10.30 у нас были ключи от номера, 3 корпус, 3 этаж, вид на море мы скорее предполагали, чем наблюдали, деревья загораживали весь вид. Писали про птиц, вот истинная правда, мы тоже сначала подумали, что у нас в номере течет вода, потом открыв дверь на улицу, поняли, что это птицы. Убирали хорошо, горничная очень приветливая и приятная девушка. Номер был вполне себе, белье чистое, все работало.
Территория приятная, очень зеленая, много тенистых уголков.
Про пляж могу сказать, что лежаков был огромный выбор, мы компанией в 5 человек каждый день в районе 10 утра легко находили 5 мест рядом. Грязи особой не наблюдали. Море и вправду не очень чистое, мутное какое-то.
Аниматоров видели один раз, числа 18-го октября вдруг по пляжу прошли 2 аниматора и предложили сыграть в волейбол. Вечером анимация была в амфитеатре, а затем живая музыка почти каждый вечер, иногда очень хорошая, иногда очень сомнительное исполнение.
Про рестораны и снеки: очень смешанное впечатление, в снеках просто нельзя нормально поесть, из вкусного в снеках могу отметить только ачму (как-то она у них по другому называется). В основном ресторане первые 2 дня все было совсем не вкусно и выбора не было, потом ситуация изменилась, приехали спортсмены, выбор еды стал больше и намного вкуснее. К ресторану претензий нет, мы предпочитали обедать и ужинать на террасе, там нет такого шума как в основном зале. Официанты обслуживают очень быстро, все приветливы и дружелюбны. Со стороны всего персонала всегда встречали самое приятное отношение..
В общем и целом за стоимость нашего тура отдых полностью удался, за большие деньги, наверное, были бы разочарованы.
По поводу рекомендации отеля: рекомендую его только в случае привлекательной цены.
Добавлено
22.10.18
17:10
(2 079 символов в тексте)
моё Cпасибо
08:52 24.10.18
Здравствуйте, уважаемая Ольга!
Мы благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом.
Искренне рады, что Вы выбрали отдых в нашем отеле! Благодарим за Ваш положительный отзыв сервисе и уборке номеров, территории и пляже отеля, а также о персонале.
Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor снова!
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий