АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 01.06.18
Страны, города: 1 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 913
Фото: 3
Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхал С семьей в
октябре 2018
01.01.70 - 01.01.70
- Рекомендую отель

4.3

5- размещение

5- сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхали в этом отеле в начале октября, летели компанией...

Отдыхали в этом отеле в начале октября, летели компанией Северный ветер встречали представители Пегаса,приехали в отель в 12 часов, чемоданы оставили и пошли смотреть территорию отеля, в 12.30 сходили на обед и во втором часу нам выдали ключи от номера, как некоторые пишут,что надо искать номер бродить, незнаю, везде есть указатели,пришли в номер а у нас оказывается вместо 3 кроватей2,пошли на респекшен, сказали что не хватает 1 кровати , пока шли в номер нам ее поставили и застелили, номер нормальный,чистый, постельное белоснежное( его меняли через день), полотенца все новые( меняли каждый день), сантехника работает исправно,мини бар пополнялся ежедневно,территория отеля большая, чистая, пляж песок,у пантонов плавает много рыбок, море чистое, но справой стороны заход в море удобнее, в ресторане ассортимент блюд огромный, все не перепробовали,официанты работают быстро,обращались неоднократно к представителю Пегаса Даше( очень приятная девушка в общении, не пристает с экскурсиями) , ездили своим ходом в Старый город ( ехать примерно 45-45 минавтобус 07,в центр Терра сити тоже на 07 автобусе, огромный центр Деппо 511 автобус( ехать примерно 40-45 мин), единственное, что не понравилось, что когда стоишь в очереди за напиткамиесли в очереди стоит Турка за тобой то его обслужат в первую очередь не смотря на то , что ты стоишь впереди, неприятно конечно, а так в остальном если не обращать внимание на какие то мелочи , то отдых удался, кто был в этом отеле раньше говорят, что отель стал хуже

Добавлено 16.10.18 15:49 (1 509 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:35 18.10.18

Здравствуйте, уважаемая Татьяна!
Мы благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом.
Искренне рады, что Вы выбрали отдых в нашем отеле! Благодарим за Ваш положительный отзыв о территории и инфраструктуре, питании и пляже.
Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor снова!

С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Татьяна (2)