Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхал С семьей в
сентябре 2018
- Не рекомендую отель
01.09.18 - 30.09.18
2.7
1 размещение
4 сервис
3 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Отдыхали с мамой и дочей в кремлине
Отдыхали в Кремлине с 21 сентября по 2 октября,прилетели в 4 утра,естественно не заселили,до 14.00 мы мотылялись по диванам,хотя номера есть свободные,хотят денег но в открытую это не говорят,питание ежедневно одно и тоже,Индейка,курица,МЯсо,была Баранина 2 раза,вроде всего много ,но ешь одно и тоже,надоедает сильно за 11 дней,дальше номера чистые,убирают нормально ,холодильник всегда полон,что на 5 так это море,песок и мелкая галька,море тёплое и чистое,если честно в этот отель больше я бы не вернулась,а самое главное забыла ,при выезде заплатили 70 $,чтоб в 12.00 не выселили,т.к из отеля забирали18.45.
Прочее
Прочее
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
Комментарии пользователей
- {{ comments.count }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Плюсы отеля
море
Минусы отеля
заселение
питание
Добавлено
07.10.18
20:58
(611 символов в тексте)
моё Cпасибо
21:15 09.10.18
Здравствуйте, уважаемая Наталья!
Мы благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом.
По международным стандартам гостиничного бизнеса процесс заселения начинается с 14:00. В случае, если номер освобождается и подготавливается раньше, то его предоставляют заранее и бесплатно. Поскольку наша гостиница полностью загружена, то, к сожалению, в день Вашего заезда это не было возможно.
Помимо главного ресторана на территории отеля имеются царский шатёр (время работы 11:00 - 19:00), в котором подаются турецкие лепешки с начинкой и айран, ресторан "Аврора" и ресторан "Паша" (время работы 12:30 - 16:00), в которых подаются закуски, снэки и супы. Также Вы можете попробовать кондитерские изделия и мороженое в кафе «Пушкин» с 14:30 до 18:00.
Благодарим за Ваш положительный отзыв о сервисе и уборке номеров.
Продление номеров в нашем отеле предоставляется за дополнительную плату.
Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor снова!
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий