АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 28.09.18
Страны, города: 1 / 4
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 142
Фото: 0
Отзыв об отеле Silence Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Отдыхала С семьей в
сентябре 2018
20.09.18 - 27.09.18
- Не рекомендую отель

3.7

4 размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Ну так, на 4-

Отдыхали семьёй и с друзьями в сентябре 2018 года

Номера:

Быстрое заселение (жили в главном корпусе), были 3 пары (мы с ребёнком ещё), по просьбе поселили всех рядом. Причём одна наша пара прилетели раньше и все равно учли наше пожелание и нашли нам номера рядом с ними.

У нас попался номер с видом на фонтаны.

Сам номер максимум на 3*, не очень чистый, диван в пятнах, душ брызгал в разные стороны, полотенца все в пятнах, которые уже не отстирываются. Кровати отдельные, пришлось сдвигать. В номере мини-бар, который пополняется каждый день. Но по факту пополнять забывают, надо напоминать. Убирают номера плохо, полотенца меняют через раз. Один раз попросила поменять ребёнку постель, поменяли, но очень недовольно.

Территория:

- территория большая, красивая, за корпусом много зелени.

- бассейны чистые.

- хороший аквапарк, интересные горки. Для деток есть детские горки (не в главном аквапарке)

- луна-парк, небольшой, но как ещё одно вечернее развлечение для деток - отлично!

- пляж - большой, широкий, песчаный. Есть бар, туалет, душ.

Но! Вроде очень много шезлонгов на пляже, а занимают их очень быстро. В 7-8 утра найти свободный шезлонг уже проблематично. Вечером свободных много.

Вход в воду не очень удачный. Большие камни. Волны иногда сбивают с ног и можно больно удариться. Можно заходить в воду с пирса, есть лестницы.

На пляже много развлечений за доп.плату: банан, водный диван, парашют, рыбалка, катание на катере и т.д.

- на территории отеля живет много котов, кролики, Утки. Приходила иногда большая добрая собака поиграть с кроликами.

Еда:

Разнообразия не много. Блюд вроде много, но все однотипные. За неделю отдыха практически каждый день было одно и то же. Изредка появлялись креветки, за которыми в очереди можно простоять минут 20.

Завтраки скудные, каши есть невозможно, для детей еды мало. Из вкусного на завтрак - панкейки (за которыми очередь "километровая") и круассаны.

Детская еда: ее нет. Есть детский ресторан, но еда там та же, что и в главных ресторанах. Нашей дочке нравилось в детском ресторане, т.к. были маленькие столики, полки с едой в виде машин и мультик.

Сладости в ресторанах - пахлава различного вида и тортики маленькие. Тортики не вкусные. Пахлава очень вкусная.

По сладостям: с 12 до 18 работает Patesseri, там вкусная выпечка, печенье и мороженое.

В целом питаться есть чем и даже вкусно бывает)))

Столы грязные часто. По просьбе быстро убирают, но скатерти все в пятнах, не отстирываются видно уже.

Бары: тут совсем печально. Отель заявлен, как ультра олл инклюзив, но свой тип не оправдывают.

Из спиртного - разбавленное пиво, совсем противное турецкое вино, водка, виски, ром, джин. Вроде все. На 2й день прибывания в отеле в баре осталось только пиво и иногда появлялось вино. Завезли все спиртное снова только дня через 3-4. Очереди на бар (при наличии спиртного) всегда большие. Хотя баров на территории отеля много.

Соки в автоматах очень невкусные, разбавленный порошок. На баре сок из паков хороший, но не всегда был.

Кофе - автомат, пить можно. Лучше, чем у нас автоматы. Чай - в пакетиках.

Есть кофейный бар, там варят вкусный турецкий кофе.

Обслуживание:

- выше уже писала - уборка плохая. В ресторанах уборщиков много, но убирают поверхностно. На рецепшене и информатор стараются по-максимуму быстро решить все вопросы.

Если летите с TezTur, то один из гидов в отеле - хам! Но это уже не к отелю относится.

Развлечения:

Шоу программа каждый вечер, есть интересная, есть не очень. Дискотека (мы не были, не знаю какая). Аквапарк классный, луна-парк хороший.

Развлечения для деток: Детская дискотека, днём работает Детская комната (не постоянно, а в определённые часы), детский маленткий лабиринт. Развлечения для детей были и интересные, творческие, и были скучные.

Вечером раскрашивают футболки, сумки, рисуют картины песком, но это все уже за доп.плату.

На территории отеля магазинчики, организация экскурсий.

Недалёко от отеля улица-базар. Цены не дорогие, все сувениры можно приобрести, кожу, текстиль.

В общем, отдохнуть можно непривередливым, привередливым людям не понравится.

До 5* не дотягивает. Может поэтому и цена на него более-менее бюджетная.

Отель собираются через пару недель закрывать на ремонт, может потом будет лучше.

Плюсы отеля
Территория пляж аквапарк
Минусы отеля
Бар уборка и обслуживание детское питание
Добавлено 28.09.18 13:55 (4 268 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:40 05.10.18

Уважаемая Екатерина, разрешите поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время поделиться своим мнением о проживании в нашем отеле. В нашем отеле мы стремимся предложить обслуживание хорошего уровня для каждого из наших гостей, поэтому Ваш отзыв очень важен для нас.
Нам очень жаль, что предложенный сервис не оправдал Ваших ожиданий, и Ваше пребывание было омрачено. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. Будьте уверены, что Ваши комментарии были доведены до сведения руководства отеля и сложившиеся сложности Вашего проживания были тщательно разобраны. Руководителями отделов будут предприняты все необходимые меры для исключения подобных ситуаций в будущем.
С наилучшими пожеланиями, Silence Beach Resort.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Екатерина (1)