АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 07.09.18
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 373
Фото: 0
Отдыхал Семьей с детьми в
августе 2018
01.08.18 - 31.08.18
- Не рекомендую отель

2.2

1 размещение

1 сервис

5- питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Ужасное отношение персола, грязь в номере

Прибыли в отель в 9 часов вечера, с дороги были очень голодные,( нас не покормили даже пирожок не предложили (день был оплачен)).На ресепшене нас встретил очень не вежливый персонал проводили нас в номер вот тут начался Ад. В номер за отдельную плату нам предложили раскладушку для ребёнка (хотя изначально было указано). Номер был не убран просто везде грязь и песок. Ходить без обуви не возможно было! Везде весели паутины. В душе небыли лейки вообще. Унитаз тёк со всех щелей. На нашу жалобу отреагировали завтра разберемся! 2 дня ходили на ресепшн просили починить унитаз и убраться в номере не как не отреагировали. Через 2 дня вечером у нас в номере взорвался унитаз треснул!!! Все вещи пострадали! Был очень долгий скандал персонал не вменяемый распускали руки матерились. после этого нас переселили в другой номер ни чуть лучше того. Мы потеряли пол дня своего отдыха.

Во 2 номере тёк все время душ заливало комнату водой ( на полу плитка скользко!)

На наши жалобы снова ни кто не реагировал. За все 7 дней нам не разу не убирали номера, воды в номере для питья небыли. Ни кому не посоветую этот отель просто Ад какой-то весь отпуск испорчен

Плюсы отеля
хорошо питание
Добавлено 07.09.18 21:46 (1 151 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:43 08.09.18

Добрый день!
Спасибо, что оставили Ваш отзыв. Напишите, пожалуйста Ваш номер комнаты и период отдыха. Поскольку ситуация не стандартная , будем разбираться.
С уважением
отдел по работе с гостями

12:08 08.09.18

3101.
16.08-23.08

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Дарья (1)