Тур агенство "Нико Тур" Тольятти на улице Юбилейная, 31 И, специалист Юлия Воробьева настоятельно рекомендовала этот отель. Мы: 2-е мамочки с 2-мя детками. Уверяла, что отель семейный и нам очень понравится. Поверили. ...

Заселили нас в грязный номер, без туалетных принадлежностей (шампунь, мыло, бумага), ...волосы, пыль, залапанные стекла балкона, запах в туалете, вид с балкона на непонятный карьер, 3 места, раскладушку обещали на след. день. Но до этого не дошло. Потому что пока включали воду в душе, шланг сорвался, прорвало. Пошла в ресепшен, проаралась, сорвала всех собак на них, благодаря чему нас перевели в другой номер. Честно сказать картина была та же самая практически, за исключением, что балкон выходил на территорию отеля и было хоть как-то приятно посмотреть, что творится там)). Как чуяла, взяла с собой из России тряпку, чтобы полыть мыть.....так и мыли все 7 дней сами.

Короче!...Сам отель прекрасен, территория большая, разнообразная, НО не ухоженная, в номерах мусор не выносят, в общественных туалетах ,подчеркиваю в шикарном туалете ресепшена, грязь и запах. Не смотря на то, что он в зеркалах, прекрасный ремонт, даже телевизор в туалете, НО Грязь не выносимая, противно и не приятно!!! Такое ощущение, что у них не хватает обслуживающего персонала, убираться попросту некому. Люди! Это очень удручает и производит негативное впечатление. Я понимаю, что мы едем на отдых не в туалете сидеть и не в номере, но это не стоит тех денег, которые мы платим, чтобы жить в антисанитарии, тем более с детьми.

Персонал отеля Очень недружелюбный, постоянно с недовольным лицом выслушивали просьбы, записывали себе в журнал наши пожелания (типа принести раскладушку, помыть номер, вынести ведро) , записывали и НЕ ДЕЛАЛИ этого. Пока не придешь в течении дня НЕСКОЛЬКО раз не скажешь. А извините, не набегаешься по жаре. территория то огромная. Да и к тому же телефон в номере НЕ РАБОТАЛ!!! Ужас.

Ресторан шикарный...люстры , стены, дизайн-все красиво, еда хорошая тоже. Но вонь и запах, не знаешь куда сесть. Запах столовой!. и помоями! Посуды не хватало, приходилось ждать , когда принесут, посуда часто была не домытая.

На ресепшене Юля русская и другие Турки, не помню как звать.- не приветливые, даже хамоватые. Я не понимаю, то ли это отель такой, то ли в принципе турки стали хуже относиться к русским. Раньше в других поездках я этого не замечала.2

Умышленно заселяют в некудышные номера, чтобы они за доп.плату выделили номер другой, чуть лучше. Я была свидетелем, когда мы выезжали, приехали другие туристы, именно так и было с ними. Им дали грязный номер и потом предложили варианты за дополнительную плату...

От аэропорта это один из дальних отелей.

Я не советую туда ехать, если не хотите портить себе отдых тем, что будете сами мыть полы; выносить мусор,(причем еще надо найти куда этот мусор выкинуть. Мы просто ставили его на лестнице, потому что на улице не было баков для мусора).; стоять в очередях; закрывать плотно на ночь дверь балкона,. чтобы не слышать ор пьяных и музыку по вечерам и т. д.

Если вам удастся получить Горящую Путевку, за копеечные деньги, то добро пожаловать! Этот отель стоит того! честно, было бы не обидно.

Все что пишут в плохих отзывах это правда, к сожалению. Перед поездкой читать их было некогда, доверились туроператору, а зря.