Отдыхал С семьей в
августе 2018
- Рекомендую отель
01.01.70 - 01.01.70
4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Побывали в данном отеле первый раз. Скажу так, отель хорош...
Побывали в данном отеле первый раз. Скажу так, отель хорош, но работать нужно над многим.... Очень приятно удивил ресторан! Да, здание старое, ремонт не АХ! Но питание разнообразное, а главное все очень вкусно, по-домашнему, большой выбор овощей и фруктов. Персонал все молодцы, стараются) в общем, питание СУПЕР!!! Аниматоры отеля - какие молодцы, дети знают все песни и танцы, в большом восторге от программ! Уборка номера - ежедневно, всегда средства по уходу с запасом, чистое постельное белье, белоснежные полотенца!! Персонал приветливый.
Отдельно скажу о кафе: Карамелька - наверное, самое удачное! Снек-бар - не все съедобно, но питаться можно!! Но вот кафе на пляже позор отеля, если это сок, то настолько разбавленый водой! Лепешки с зеленью влияют пережаренным маслом! Все 6 дней дети плавали в бассейнах (Всегда чисто, единственный минус - вода холодная) на море мы так и не смогли поплавать, т.к. для маленьких детей спуска в воду НЕТ!!! Вывод один - будем ждать нормально оборудованного пляжа, либо сделаем выбор в пользу другого отеля!!
Добавлено
23.08.18
21:31
(1 056 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:27 24.08.18
Дорогая Елена!
Alean Family Resort & Spa Biarritz выражает Вам благодарность и признательность за Ваше внимание и оценку нашей работы! Очень порадовало, что моментов которые Вас порадовали было больше и вы получили приятные впечатления от отдыха!
Ваши замечания о кафе на пляже переданы руководителю службы питания. Благодарим за Ваш комментарий, благодаря им мы понимаем, в каком направлении нам надо развиваться.
Касаемо пляжной территории. В семейном курорте Alean Family Resort & Spa Biarritz проводится поэтапная реконструкция, в рамках которой мы уже сделали очень многое. Работы продолжаются, в том числе по улучшению пляжной территории.
Всегда рады приветствовать Вас и Ваших близких в нашем отеле!
С уважением, Герасимова Ирина Михайловна
Управляющий Alean Family Resort & Spa Biarritz
Добавить комментарий
Добавить комментарий