Всем добрый день.

Случилось так, что решили провести свой отпуск в отеле Alean Biaritz 4*. В прошлом году мы уже отдыхали в отеле данной сети - Ривьера в г. Анапа, по этому рассчитывали на отдых и сервис не хуже чем там. Заселили нас раньше на полтора часа, правда перед этим помимо проживания оплатили парковку за 6 суток (для нас это был не сюрприз после Ривьеры). Нам помогли выгрузить и отвезли багаж к номеру, параллельно сотрудник отеля ориентировал нас по услугам отеля и основным зданиям территории. Сама территория на наш взгляд меньше Ривьеры, но не менее красивая и ухоженная. Номер был намного современнее, чем в Ривьере (не лучше и не хуже отелей этого звездного уровня). Первое разочарование мы получили, спустившись сразу на обед. Выбор (еды было ровно в два раза меньше, чем в Ривьере) и вид (за 6 дней мы поняли, что тут очень любят делать что-то с говядиной) блюд явно напоминал больше столовую санатория, нежели отель 4*. Разнообразие еды также разочаровало, меню за 6 дней пребывания очень часто повторялось, после четвертого дня мы уже не хотели туда ходить и аппетита не вызывало то, что там готовят. Расстроились, что мало сезонных фруктов (арбузы были два раза - один раз на обед и один раз на ужин, дыни даже не предлагали), удивило отсутствие молока - приходилось ходить в детский отдел и брать его там в пакетах по 200 мл (за что слышали от мамочек что-то типа не нужно воровать молоко у детей :) ), соки - это отдельная тема. Видимо, главный по столовой считает, что взрослые будут пить дешевое вино (а точнее, на вкус это именно винный напиток, который продается в пакетах) или пиво. На выбор из напитков б/а - ужасный морковный сок, томатный разбавленный и тыквенный. Из напитков - каркаде, компот и холодный чай (не беру в рассчёт диетические, это не наша тема). Горячее - чай в пакетиках, так себе кофе зерновой (эспрессо, американо, латте). И этот набор был все шесть дней. Со столовой наверно всё.

Теперь про "всё включено": тут конечно немного порадовали - простые б/а и алко коктейли, напитки - всё как на сайте. Но про перекус - тут большой минус. Единственное, что можно постоянно покушать - дешевая пицца (ветчина и маргарита) и пирог аля осетинский, причём находится это всё не рядом с бассейном, далеко не рядом. После 17:00 к ассортименту добавлялся мангал (курица, овощи, фри). А бар, который у бассейна предлагал только напитки, орешки и сухарики. Слабовато. В детской кафешке выбор сладостей есть, но нас они не интересовали. В общем по сравнению с Ривьерой - перекус на твердую 3.

Развлечения: есть команда анимации, видно что ребята стараются, но выделить можно всего 4-5 человек из команды. Остальные видимо без особого опыта работы. В ривьере в этом плане всё намного интереснее и веселятся не только дети, но и взрослые.

Бассейны: взрослых один, где глубина достигает в определённом месте 2,2 м, потом в нем же глубина 1,3 м где-то. Есть второй рядом с глубиной 1,5 м. И несколько маленьких для деток. На территории есть также мини аквапарк - лучше чем в Ривьере, даже мы с удовольствием катались. По поводу лежаков - их достаточно , но если хочется в тенёк, то лучше приходить пораньше.

Пляж: тут конечно полное разочарование, но наверно это не вина отеля. Трансфера как в ривьере нет, пешком 7 минут. Представляет собой деревянный пантон, который от берега уходит метров на 25, по ширине тоже где то также. Глубина в дальней точке сразу с головой под 2 метра, если выйти на другой лестнице посередине - то метра полтора - два, но дно там не очень. В общем, если не умеете плавать, то только загорать,брать в аренду жилет, плав средство (платно или нет так и не поняли), либо найти способ спуститься с настила и пройтись до общественного пляжа рядом, но дно там большие камни с водорослями. Также есть кафе с пивом/вином/соками и лепешками с чебуреками.

Из мелочей: в номере есть сейф, кулер на каждом этаже, балкончик чтобы подышать воздухом, убирают и полотенца меняют каждый день, постель каждые три дня. Лифтов не хватает и они неправильно настроены, в них отсутствует вентиляция и кондиционер. Сами они очень маленькие, максимум 8 худых людей.

В общем, отелю есть куда стремиться, но увы, первое наше впечатление слишком неоднозначное. Возможно, когда будут дети, вернемся, но для семейной пары без детей немного не подходящий вариант проведения отпуска