Отзыв об отеле Silence Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Отдыхал C маленькими детьми в
июле 2018
- Не рекомендую отель
14.07.18 - 24.07.18
3.3
3 размещение
3 сервис
4 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Нормально, но не пятерка
Здравствуйте, отдыхала в этом отеле с маленьким ребенком. Ребенка вывезла на море в первый раз. На моей памяти один из худших отелей. Заплатили за 10 дней 126 тысяч!!! За такие деньги ожидала большего. Мебель в номерах старая, сантехника ржавая, стоки в раковине и ванной черные. Отношение к русским отвратительное, очень много турок, которых обслуживают в ресторане и баре без очереди. Ни одной проблемы не решают. Объективно отель не тянет на пять звезд, максимум четыре. Еда неплохая, но однообразная. От ультра все включено ожидаешь большего, я так и не поняла, что там ультра.
Плюсы отеля
жили в домах у озера
Добавлено
26.07.18
22:13
(581 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:07 27.07.18
Уважаемая Ульяна, мы признательны вам за то, что вы выделили время и поделились с нами впечатлениями о своем недавнем пребывании у нас. Мы приносим вам наши искренние извинения за все неудобства, с которыми вам пришлось столкнуться во время вашего пребывания на отдыхе.
Действительно, отель 2003 года постройки последняя реновация была проведена в домах у озера в 2017 году, в главном здании ежегодно проводился косметический ремонт, но в 2018 году планируется обновление номерного фонда в главном здании.
Также в связи с высоким сезоном и высокой заполняемостью отеля, бывают небольшие недоразумения. Ваш отзыв будет направлен руководству отеля, а комментарии переданы руководителям ответственных отделов. Нам жаль, что ваши впечатления от отдыха у нас не были положительными, но позвольте надеяться, что, несмотря на высказанные замечания, у вас остались также и приятные воспоминания о пребывании у нас.
Надеемся снова увидеть вас в числе наших гостей. Со своей стороны, мы приложим максимум усилий, чтобы в следующий ваш приезд вы получили полное удовлетворение от отдыха.
С наилучшими пожеланиями, команда отеля Silence Beach Resort.
Добавить комментарий
Добавить комментарий