Отдыхал С семьей в
июле 2018
- Не рекомендую отель
01.07.18 - 22.07.18
3.3
3 размещение
3 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
В целом- санаторий
Бельё и полотенца меняются произвольно, в нарушение своих же правил. Номер дали заранее, но браслет - только в 2 часа, наверное , чтоб вдруг я лишнего не съел) в остальном...- еда диетическая, но съедобная. В столовой- не в ресторане- толкотня, логистики в ней нет абсолютно. Бассейн норм, нырять, разумеется нельзя, хотя глубокий. Территория изумительная, благо тут все само растёт. В целом- отдаёт совком, требовать - требуют, а свои обязательства не выполняют. Оченб далеко от все включено.
Экономьте деньги и нервы- за границу езжайте.
Плюсы отеля
климат
Минусы отеля
телевизор
лифт
сервис
меню
Добавлено
22.07.18
18:53
(541 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:29 24.07.18
Уважаемый Василий, Добрый день! Признаться, нас задевают Ваши слова. И так как мы выбрали путь честности и откровенности с гостями, нам хочется чтобы гости отвечали тем же. Уточните, пожалуйста, какие именно обязательства мы не выполняем и что мы "требуем" от Вас? Если в Вашем номере возникли заминки со сменой белья - Вы можете обратиться к персоналу и мы исправим все недочеты, еще не с одним гостем мы не отказывались от диалога.
Браслет выдается по указанному времени заселения (14:00), мы пошли Вам навстречу и предоставили номер раньше этого времени, хотя по правилам мы не обязаны это делать, а в ответ получаем от Вас критику за это.
Давайте все же будем взаимно честными и объективными.
Добавить комментарий
Добавить комментарий