Отдыхал С семьей в
июле 2018
- Рекомендую отель
01.07.18 - 15.07.18
3.3
3 размещение
4 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Все хорошо бы, но....
Отдыхали в отеле 14 дней, семьей ( 2 взрослых и 3 ребёнка) 2 комнатный номер на 3 этаже. Тесноватенько конечно, но главное не удобство это кондиционер в 1 комнате, во второй было оочень душно.В принципе все остальное достаточно прилично, мы ехали не на ремонт смотреть, а отдыхать. Аниматоры старались организовать досуг, все конечно не очень профессионально, но занятие найти можно, детей все устраивало! Питание: голодными мы не были, но 14 дней одно и то же меню -/+ 1,2 блюда. С супами беда! Пюре порошковое, 1 вид компота. Шампанское только на обед , вино белое, красное ( сухое) , настойка, водка. Все! Коньяков мы никаких не видели! И главное!!! В промежуточном питании в столовой дают коктейли. Работники скрываютют это как могут! Я выяснила этот вопрос, только отправив запрос на официальный сайт! Бассейн замечательный , чистенький, территория большая, требующая рук, но не все сразу....
Плюсы отеля
бассейн
территория
детская анимация
Минусы отеля
маленькие номера
однообразное меню
Добавлено
15.07.18
21:40
(898 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:31 18.07.18
Добрый день! Благодарим за Ваше мнение. Нам очень жаль, что некоторые минусы испортили Ваше впечатление об отдыхе, но давайте разберемся по пунктам:
Наши работники не скрывают алкоголь на промежуточном питании, да и как это возможно скрыть, если в баре крупными буквами висит объявление и стоят кувшины с коктейлями. У нас и не может быть такой цели.
Пюре: не порошковое. Уточните, на основании чего Вы сделали такой вывод? Мы готовим только натуральное пюре.
Наши комнаты, действительно, не большие и мы также этого не скрываем.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для двухнедельного отдыха - мы надеемся, что мы сможем исправить то, что в наших силах и повысить качество наших услуг.
Добавить комментарий
Добавить комментарий