Отзыв об отеле FUN&SUN FAMILY Serra Palace (отель был переименован 01.09.23)
Отдыхал С семьей в
июле 2018
- Не рекомендую отель
01.07.18 - 09.07.18
2.3
2 размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель на 3*,не портите себе отдых!
Отдыхаем в отеле в настоящее время!Заселение длительное,номер был не готов,со слов работника с ресепшена убирали.Заселившись,уборки заметно не было.Всё пыльное,на полу мусор,на дверях жирные пятна,номер старый,ремонт,как в советских санаториях,благо кондиционер работал.В номере нет наборов в ванную,душевая кабина не закрывается,вода льётся на пол,уборка типа каждый день,но не заметна,заключается только в том,чтобы накрыть кровать покрывалом,подушки даже не раскладывают!номер был в двухэтажном домике,двери в туалет и ванную(которая очень маленькая для фэмили рум)были.
Питание:на тройку,завтрак,обед,ужин-можнт было найти что-то поесть,но разнообразия не было,не для 5 звезд.Бары,которые есть(у бассейна и на пляже),там только напитки и то не все!мохито и ром кола для них нонсенс,то рома нет,то мяты))).Еды в них никакой нет!!!!Детям с 15.00 до 19.00 покушать нечего,только с15.00 до 16.00 пирожное.Зато позиционируют себя как ультра всё вселючено!Персонал наглый,обслуживание на уровне столовки.
Народу много,очередь за напитками и едой,лежаки надо занимать в 8 утра,позде не найдешь свободных.
Анимации нет,кто-то из аниматоров пару рпз ходили с детьми вдоль бассейнов в обед и всё,больше их не видно было.
Хочу отметить,про туроператора tui!люди,не берите у них путевки!Они ничего не делают и не помогают,хамят!В их задачу входит продать как можно больше экскурсий и подороже.На просьбу поменять отель,они говоаят:ищите отель,мы посмотрим есть там места или нет!
Посмотреть и подобрать отель можно толтко по интернету,которого в отеле просто нет!!!они горлятся ,что есть в лобби,но он по факту не работает.В наше время ,даже в 4 звездах везде есть wi-fi.В общем,если не хотите испортить отдых,не покупайте путевки у туи и в этот отель!!!Отелю максимум можно дать 3* ,не больше!даже подъезд к отелю соответствует трем звездам,просто неухоженный узкий двор.
Плюсы отеля
нет
Минусы отеля
обслуживание
питание
отсутствие интернета везде
уборка
старые номера
Добавлено
09.07.18
18:41
(1 870 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:01 10.07.18
а как вы пишете отзыв, если нет интернета? это не сарказм, а действительно вопрос, мне важно понять насколько все плохо с интернетом
12:59 11.07.18
Интернет плохой, но ловит в номерах первого корпуса (из которого идет заселение) и внизу в этом же корпусе. Даже есть место с розеткой (если нужно работать с ноута) в этом же корпусе около бара, там кресло с столик, можно поработать. Но скорость очень маленькая.
21:17 11.07.18
Подключила опцию мобильный интернет в роуминге,мне надо быть на связи,а в этом отеле с предоставленным вай-фаем это невозможно!
12:27 11.07.18
Пятого июля прилетели семьей с отдыха, все отлично было, не согласен с отзывом.
21:25 11.07.18
Алексей,напишите свой отзыв,я хочу увидеть,где достатки этого отеля?В настоящее время нахожусь здесь,и только список недостатков увеличивается с каждым днем.Необходимо дополнить свой отзыв!
15:41 11.07.18
Ахахахаха, Серра на 3*
Да не поверю никогда! Вы случайно не от конкурентов?
Стесняюсь спросить где вы отдыхали до этого, если Серра для вас 3*
21:30 11.07.18
А вы,случайно,не продаёте туры в этот отель???и что Вас так рассмешило,позвольте спросить?
21:37 11.07.18
Приведите мне плюсы этого отеля,чтобы убедить меня,что он на 5 звёзд!Пусть туристы,которые собираются в этот отель ,почитают тоже.
10:44 20.07.18
Полностью поддерживаю!Отель 3 зв.Но даже не в этом суть,он реально опасен.Если сотрудники отеля,спокойно относятся к тухлым блюдам на фуршете,это уже преступная халатность!мой отзыв выше."отдыхали" с 6-16 июля в этом отеле.Троица-представители Туи,просиживающие свои пятые точки каждый день в лобби,реально бесполезны.Я им тухлятину с обеда принесла , предоставила док-ва .Они улыбаются..ну пишите претензию.А отравление морепродуктами,это не шутки!Так что ,Ольга,наша семья полностью солидарна с Вами.А все те ,кто спорит ...ну что же,я тоже там видела вполне довольных людей..На вкус и цвет,как известно..Может сравнить не с чем..В любом случае ,мы пишем отзывы исключительно,чтобы помочь людям при выборе!А наш отдых то уже испорчен...Выгоды не преследуем никакой.и опираемся исключительно на собственный опыт и факты.
21:17 20.07.18
Спасибо за комментарий,именно так и есть!Даже сотрудники отеля говорят,что никогда бы не поехали в этот отель!А про еду тоже много могу написать много плохого,и про посуду и приборы ,которые постоянно грязныеи приходилось выбирать более- менее чистую!
Добавить комментарий
Добавить комментарий