АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
834 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
11 комментариев
Отзыв об отеле FUN&SUN FAMILY Serra Palace (отель был переименован 01.09.23)
Отдыхал Семьей с детьми в июне 2018
18.06.18 - 29.06.18
- Не рекомендую отель
3.7
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Внимание, в отеле вирус Коксаки!

Оговорюсь сразу, я не привереда, просто соотношу отель и маленького ребенка в нем.

Отдыхали во второй половине июня 2018 г, двое взрослых и один ребенок. Номер 2027. Для тех, кто едет с детьми до 10 лет лучше в этот номер в ближайшие два года не селиться, т.к. у нашего ребенка был вирус Коксаки, а он сохраняется в помещении в течение двух лет.

Ребенок 2,5 года подхватила вирус в отеле, скорей всего в бассейне. Хорошо, что все прошло в достаточно легкой форме.

Наш номер с видом на стоянку в первом корпусе (в нем находится ресепшн по расселению). Поселили, сославшись на Рамадан и переполненность отеля, обещали переселить через два дня. Мы не стали менять, т.к уже были разложены вещи и было лень все собирать(видимо на это изначальный расчет, когда заселяют).

В этом первом корпусе все номера со странной конструкцией дверей в санузле - нет общей двери, стеклянные двери на ванну и туалет, не доходят до потолка на 20 см и не закрываются на щеколду! Из за отсутствия общей двери все запахи из туалета идут по номеру пока не проветришь. При включении света включается вентиляция и очень сильно шумит.

Все углы на мебели очень острые, ребенок несколько раз чудом избегала удара головой об них.

Плюс этого номера – относительно неплохо ловится интернет, поэтому удалось даже немного поработать. А в обеденное время с этой стороны тень, поэтому можно сидеть на прохладном балконе.

Уборка номера плохая – за чаевые крутили лебедей, но лучше бы вытерли пыль под кроватями и на светильниках. Упавший из плавок в туалете камень пролежал всю неделю и не был убран. До нашего номера всегда доходили к обеду, когда ребенок спит. Поэтому уборка у нас получалась в лучшем случае через день. И так у многих, т.к. к часу дня на многих дверях висит табличка не беспокоить. Но она не всегда спасает от стука в дверь, могут воду занести. Возможно, отелю стоит передвинуть график работы уборщиков номеров, т.к. если отель детский, то в обед дети спят!

Питание нормальное – мясо, курица, рыба. Но если отель позиционирует как детский, можно сделать более разнообразным диет- меню. Все жаренное и островатое. На детском столе (комната с детскими столами и мультиками) картофельное пюре, суп и маленькие кебабы – очень острые для детей! Ту же рыбу можно было бы иногда делать на пару. По факту все дети едят макароны (притом без соуса только спагетти), пюре, огурцы. Те, кто постарше картошку фри и бургеры. В общем, над меню им нужно поработать. Для взрослых питание вполне нормальное.

Из фруктов были арбузы, черешня (под конец отдыха было уже много подпорченной), абрикосы, яблоки, иногда груши и сливы, апельсины.

Насчет алкоголя ничего не скажу, пили только вечером по бокалу белого вина. Утром есть свежевыжатый апельсиновый сок. В барах можно взять молоко для ребенка.

Пляж галечный, песок крупный с большим количеством камней. Почти сразу глубокий вход и всегда волны. За 10 дней спокойного моря в этом месте не было. На пляже играют в волейбол и бочу, активно зазывают на них.

Обед на пляже – набор для составления бургеров, порубленная курица с кебаба (курица для шаурмы), спагетти без соуса и соус к ним, салаты, картошка фри, пюре, лепешки, фрукты.

Есть большое кафе-бар с диванами во втором корпусе. Но при этом нет сладостей к кофе, а днем в жару они есть только около бассейнов. Очень непонятное распределение.

Территория очень большая, но половина в полузаброшенном состоянии и используется туристами только для вечерних променадов.

Русскоговорящего персонала очень много (молодые ребята из Киргизии), даже английский не попрактиковали толком. Кстати, только русские и украинцы ходят с желтыми браслетами. Остальные проживающие без них. То ли для персонала, что бы знали, что на русском надо сразу говорить, а то у наших соотечественников как всегда плохо с английским, то ли еще для чего…..Рассказ туивского гида про то, что браслет что-бы за сок утром не платить (типа у иностранцев он питание не включен) на поверку оказался неправдой.

В целом отель неплохой, но мы сюда больше не приедем.

  • нормальное питание
  • доброжелательный персонал
  • вирус коксаки
  • странные санузлы
  • волны и вход в море
Добавлено: 07.07.2018 15:59
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 017 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

вы какую нибудь профилактику вируса проводили?
2 года вирус?))) а че не 5 лет?)))
почитайте про этот вирус, у нас было время, пока мы над больным ребенком сидели. Если вы считаете что это не так, заезжайте спокойно в номер с маленьким ребенком.
я абсолютно все знаю про этот вирус))мы все им переболели,а подруга одна из лучших иммунологов -инфекционистов Москвы.
да, есть он там)) мы пятого числа прилетели, на следующий день прыщиками покрылся ребенок 4 года и температура около 39 градусов на два три часа, ну и все, сейчас уже все прошло практически. Поверьте этот вирус есть везде, где большое скопление народа. Что теперь не ездить никуда, дома сидеть. Я считаю, что это не серьезно, заболеть и в России можно в каком нибудь аквапарке.
Это прекрасно что у вашего ребенка так все легко прошло, но я знаю 8-ми месячного ребенка, который 3-е суток лежал с несбиваемой температурой 39. Кстати на прыщиках дело не заканчивается, сейчас у нашего ребенка облезла кожа на ногах и руках, а через 1,5 месяца могут начать слезать ногти.
В любом случае это информация, а как ее использовать каждый решает сам.
Подтверждаю про вирус Коксаки, ребенок тоже им заразился. Отдыхали во второй половине июня. Уборка номеров очень поверхностная, имитация, я бы сказала
Подтверждаю про вирус Коксаки, ребенок тоже им заразился. Отдыхали во второй половине июня. Уборка номеров очень поверхностная, имитация, я бы сказала
Очень жаль, что иногда родители путают серьезнейший вирус с перегревом, с аллергической реакцией на солнце... Или когда сами не досмотрят, а ребёнок элементарно нахлебался хлорированной воды с басейна. Вам этот диагноз доктор поставил, или Вы сами?) Можете и не отвечать - я сам догадываюсь. Куда проще всё это обозвать страшным вирусом и запугивать еще и остальных, чем разобраться в явной причине и провести профилактические меры...
Диагноз поставили доктор,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (526) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Елена
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.04.2015
  • Страны, города: 1 / 3
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 8
  • Читательский охват: 3 841
  • Фото: 5
0 Благодарностей