АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
530 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле FUN&SUN FAMILY Serra Palace (отель был переименован 01.09.23)
Отдыхал С семьей в июне 2018
19.06.18 - 28.06.18
- Рекомендую отель
4.5
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых с детьми

Отдыхали в отеле семьей с 19.06.2018 по 28.06.2018. Начну с самого начала-это дорога в отель. Если вы не заказали индивидуальный трансфер, то она будет долгой и утомительной с заездом в магазины и непонятные лавочки. Так мы прилетели в 18:30, а в отель приехали только в 23:00 (В день вылета мы заказали индивидуальный трансфер и дорога до аэропорта заняла 55 минут).

Разместили нас быстро и без лишних вопросов.

Номер:

Номер у нас был в новом корпусе ( в здании нижнего reception). Номер 2432 небольшой с двумя балконами и интересным дизайном. Фишкой этого корпуса является дизайн ванны и туалета, а именно отсутствие в них дверей. И это стало реальной проблемой с точки зрения проникновения запахов в спальную зону. Я сейчас говорю о жутком запахе канализации исходящем из душевой кабины. После общения с менеджерами и постояльцами отеля выяснилось, что это проблема всего отеля,а не только нашего номера. Так же в номере отсутствовали халаты и тапочки,полный комплект гигиенических средств, чайник и утюг с гладильной доской. После жалобы на reception халаты с тапочками нам принесли практически сразу, а вот чайник появился только на шестой день, гладильную доску мы так и не дождались.

Уборка в номерах:

Уборка одинаково плохая, как с чаевыми так и без. Ежедневно нам меняли полотенца, за 9 ночей была 1 смена постельного белья, средства гигиены не пополнялись ни разу. Мини бар состоит из 2-х бутылок пива, 2-х соков(0,2 мл.)и 4-х бутылок воды и пополняется только водой.

Питание:

Питание разнообразное, много фруктов, мяса, свежих овощей. На завтрак всегда 2 вида каши, в обед 2 вида супа в основном зале и 1 в детском меню. Есть диетический стол, представленный 2 видами блюд. Тематических вечеров нет, меню изо дня в день практически идентично., но здесь каждый найдет себе блюдо на свой вкус. Алкоголя много, его постоянно предлагают официанты, но про качество сказать ничего не могу,т.к. лично не пробовала.

Пляж:

Пляж песчаный,а вот вход в море галька. Море глубокое, т.е. на расстоянии 4 метров от берега уже не чувствуется дно. Территория пляжа большая с огромным количеством лежаков, снэк баром и детской площадкой (единственная она никак не защищена от солнца и с 11 до 17 часов ей не воспользуешься).

Бассейны:

Бассейнов много, как для взрослых так и для детей разных возрастов с огромным количеством горок и аттракционов. Территория отеля большая и зеленая.

Анимация:

Детская анимация просто на высоте. Есть детский клуб, где постоянно проводятся какие-то мастер классы,конкурсы, вечером детки могут посмотреть мультики. Так же там есть огромнейшая детская площадка. В общем для детей здесь просто рай.

  • детская анимация
  • территория отеля
  • обслуживание номеров
  • проблемы с канализацией
  • слишком навязчивый сервис в spa
Добавлено: 10.07.2018 15:54
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 636 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (526) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Natalia
Россия
Брянск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 10.07.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 530
  • Фото: 0
0 Благодарностей