АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
708 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала С семьей в июне 2018
01.06.18 - 30.06.18
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых семьей с детьми 8 и 1,5 года.

Отдыхали семьей с детьми 8 и 1,5 года с 17.06 по 05.07 (17 дней). Отель нам понравился, отдохнули отлично, но 14 дней было бы идеально, под конец хотелось домой. Приехали в 22.00 примерно, заселились быстро, перед этим нам предложили сходить на ужин, где принесли по большой тарелке с горячим и по тарелке с салатом, к 23.00 дети уже спали в номере.

1. территория красивая, однако много застройки и поэтому для прогулки места остается не так много: по территории между обьектами и по периметру по беговой дорожке, на пирсе и пляже. На территории у корпусов ползают черепахи, есть кошки с котятами, однажды видели ежика. Растут сосны, гранатовые и оливковые деревца, ну и еще много разных интересных растений и деревьев.

2. питание. еда разнообразна, многое вкусно, есть блюда для вегетарианцев, диетические блюда, гриль, в детском ресторане в основном все из главного ресторана, но есть еще хорошие отварные тефтельки, котлетки на гриле, йогурты и сладкое молоко с клубникой или бананом. Там же отличные 2блендера и микроволновка. Всегда на обед и ужин в детском или основном ресторанах есть отварные овощи или они же с маслом, чтобы сделать ребенку овощное пюре (брокколи, цв капуста, брюссельская капуста, морковь, картошка, кабачок), часто отварная курица или индейка. Есть сухое печенье 2х-3х видов для детей и взрослых, тосты, молоко и айран. Каши почти всегда молочные, раз в 3-4 дня бывает овсянка на воде на завтрак. У меня есть небольшие придирки: яйца «5минут» периодически не доварены, супы не понравились, т к острые для нас, кроме борща и томатного супа, а самый частый суп с лапшой производит впечатление «из всего, что есть» (лапша, капуста, соленые огурцы) - почему бы не разделить его на суп с лапшой и щи с капустой? Пирожные в Кофе хаусе разнообразные и вкусные, в наличии до 18.00, хотя само заведение до 23.00 - это удивило. Все они в том или ином составе бывают на обедах и ужинах, так что специально ради пробы можно не идти. В барах обслуживают быстро и без чаевых, максимум прождете минут 5, иногда нужно просто обратиться к бармену и он сразу обслужит, чаевые ни разу не давала, муж пару раз. Старшему сыну понравились айс-слеши возле баров и детские коктейли из соков. Прикольный мороженщик - постоянно шутит и к нему выстраиваются очереди, мороженое вкусное - сын одобрил.

3. пляж. не идеальный, но хороший, глубина при заходе в море уже метрах на 4х от берега - следить за детьми обязательно. Море часто волновалось и вода была мутновата, на заходе у берега мелкая галька. Купаться можно с пирса и с пляжа, в ясную погоду со стороны Кемера из моря видны горы! даже если лежаки под навесом заняты, всегда можно найти лежак на солнце и зонт самостоятельно, либо поймать бич боя (это сложнее) и он вам это найдет. Мы ходили на пляж с 10 до 12.30 и вечером с 17 до 19.00 примерно и всегда были с лежаками, хотя заранее не занимали (только в 9.00 перед завтраком). Несколько раз отдыхали на лежаках на травке под пальмами у выхода на пляж ближе к соседнему Adora, в то же время утром занимали их без проблем.

4. номера. Мы жили в корпусе Гарден на втором этаже - прекрасно! В двух шагах от моря и одного из бассейнов, в пяти минутах от всего остального, лифта нет, коляски оставляют под лестницей на 1 этаже. Одна двуспальная, две односпальные кровати, балкон с видом на сад и изгородь соседнего отеля. На полу ламинат. При заселении заметили сломанную дверцу в душевой кабине, но на следующий день все было отремонтировано, хотя мы не говорили. Есть все необходимое: кондиционер, вай-фай ( с конца июня стал постоянно вылетать, потому оцениваю на 3), фен, тапочки, сейф, нитки/ иголка, губка обувная. Банные принадлежности: полотенца, ватные палочки и диски, мыло жидкое и кусковое, гель д/душа, шампунь, бальзам, лосьон для тела. Халатов нет, зубных щеток и паст нет. В первый день заказали в номер бесплатно: чайник и стеклянные кружки, горшок, подставку для ног, кроватка была при заезде. Кстати, писала через топ хотелс и через тур фирму запрос на детские принадлежности в номер, но все выдали не заранее, а по первому запросу в гест релейшн в течение часа. Однако, про годовщину свадьбы не забыли, хотя она была 13.06, я писала о ней в запросе заранее, и на второй день пребывания нам принесли букет и открытку - спасибо, очень приятно! Уборка очень хорошая, правда с качеством стирки есть огрехи. Замена белья, одеял, полотенец проводилась незамедлительно по запросу, в том числе ночью (особенно актуально при болеющем ребенке). Горничные очень стараются и переживают за деток, используется куча дезинфицирующих средств при уборке. Минибар ежедневно пополняли в районе обеда +-2часа. Из недостатков - дискотеку в соседнем отеле очень слышно по субботам (до 00.00-01.00) при закрытом балконе.

5. Санитария. При нас 4.07 проводилась дезинфекция на всей территории ( приносили уведомление) и в номерах.

На территории висят сертификаты о проверке воды в бассейнах, берут ее пробы, вечером ездит машина и распыляет что-то от комаров (как нам показалось), везде у ресторанов и детского клуба висят дозаторы с санитарным гелем для рук ( мало кто пользуется, к сожалению), в ресторане есть влажные салфетки в индивидуальных упаковках. В общем, они стараются нас уберечь от заразы, НО маленькие дети точно болеют!

Мы получили кишечную инфекцию у малыша 1,5 года. Тут сразу скажу, что при таком типе отдыха это практически неизбежно и нужно быть готовым. У нас был день рвоты с поносом и пара дней температуры, потом 2-3 дня сонливости и слабости. Лекарства, детскую посуду и часть детского питания брала с собой (растворимые каши, печенье, детский чай, фруктовые пюре). Турецкий доктор по страховке приехал примерно через час после вызова в 1 день, осмотрел, назначил противорвотное, обильное питье, жаропонижающие и пробиотик. Из лекарств дал только противорвотное, пробиотика у него не было, название не сказал, а жаропонижающие наши. В общем, лекарства нужно брать обязательно и консультироваться с педиатром тоже!

6. при отеле есть маркет с разными товарами, из того, что брали - щетки зубные и пасты по 2€, кефир (как часть диеты после болезни ребенка) - 2-4$ за 1литр, памперсы 18-24 шт (зависит от размера) 15$, детское питание в банках (из овощей только морковь видела, фруктов тоже скудный выбор) 2,5-3,5€ за банку, взяли мужу пляжные тапочки, он сразу не заметил, а потом обнаружил, что они разного размера (41 и 42). В общем, смотрите внимательней и торгуйтесь. На русском там почти не говорят.

7. досуг. анимация не навязчива, дневная проходит в самую жару (с 11.00 примерно), потому почти не участвовали, есть теннисные корты платные и бесплатные, ракетки под залог 5$/шт, мячи без залога, есть спорт зал, настольный теннис, мини-гольф, детский клуб, игровые автоматы и биллиард. Мини-диско в 20.30 и шоу в 21.15 - все, что видели вполне понравилось, были не везде. Вечерняя анимация повторяется через 2 недели. Фотограф 9$ за фотографию, ходит и пристает на пляже. Мини-клуб посещали мало, у нас получалось только вечером, а крытое помещение с игрушками закрывается в 18.00 с уходом аниматоров, так что нам так и не удалось внутри вдоволь поиграть. На детской площадке игрушек маловато, детский городок с горкой и качелями стоит на солнце и кататься на них реально только когда спадет жара. Есть батуты, отдельные маленькие горки (со следами птиц). От детского бассейна очень пахнет хлоркой, хотя игровой комплекс там классный.

Ну и напоследок, самое плохое впечатление - от гостей отеля, которые лезут в еду руками и носами (выбирают фрукты, перебирают печенье, хлеб, режут пирожные, придерживая их руками и т д)... Люди, вам самим-то приятно?! Одно дело дома в кругу семьи и совсем другое - в общественном месте! Винить отель при таком раскладе в наличии заразы абсолютно неприемлемо, пока есть такие, уж простите, свиньи! Давайте уважать друг друга, чаще мыть руки и использовать санитарные гели, а главное - не лезть руками в общую еду, тогда мы и наши дети будем здоровы!

Подводя итог, скажу, что однозначно, отель рекомендую, но с малышами нужно выбирать другой тип отдыха без шведского стола и толп людей, тогда и отдых будет полноценным.

Всего медиа - 21 Фотографий - 21 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.9 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • море
  • территория
  • разнообразное питание
  • анимация
  • номера
  • оснащенность всем необходимым
  • близко к аэропорту
  • сервис для детей
  • меню супов
  • много народа
Добавлено: 07.07.2018 00:31
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 8 130 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полезный отзыв
Уважаемая Елена,

спасибо, что уделили время и поделились своими впечатлениями с нами. Для нас очень важны мнения гостей, относительно отдыха в Club Mega Saray, чтобы мы смогли правильно оценить наши плюсы и минусы, для улучшения качества сервиса. Отдельная благодарность за то, что доверили нам свои дни отдыха и, исходя из ваших слов, мы рады, что смогли предоставить хорошее времяпровождение в нашем отеле. Команда отеля искренне рада, что маленький жест в честь Вашей годовщины свадьбы, не оставил Вас равнодушной.
Спасибо ещё раз за Ваш детальный отзыв и очень надеемся, что приятная атмосфера Club Mega Saray приведет Вас к нам ещё не один раз. С уважением,

Отдел по работе с гостями,
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Вот это действительно по-настоящему объективный и правильный отзыв! Читаю и узнаю наш любимый Мега Сарай! Не то что некоторые тут пишут - ерунду всякую и низкие баллы ставят!
В дополнение к вышесказанному: в период болезни ребенка очень пригодились сухофрукты, которые есть в ресторане на завтрак (курага, изюм, инжир). Мы заваривали их кипятком и отпаивали ребенка вместо средства для регидратации. Компотов и морсов в отеле не дают, а соки далеко не все хорошие даже пакетированные. Соки старалась брать в детском ресторане, особенно хорошим показался яблочный. В автоматах соки по вкусу как растворимые порошки юпи.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (689) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Елена
Россия
Нижний Новгород
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 02.08.2012
  • Страны, города: 5 / 7
  • Отзывов: 8
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 441
  • Фото: 84
0 Благодарностей