Iberostar Selection Kantaoui Bay 5*

При поселенні, о 4.00 ранку, після 12-ти годин затримки рейсу через авіакомпанію, мене, мою вагітну жінку і двоє дітей відмовились заселити через те, що, цитую:,, Ви не так подивились на мене,,(прозвучало в сторону моєї вагітної жінки на 7-му місяці). На рецепції в даний момент перебував працівник рецепціі (додаю фото бейджика). Показував нам на свій годинник і казав, що по регламенту готелю нам до поселення залишилось 2 хвилини і це все відбувалось на протязі 15 хвилин. Після того, як він передзвонив до нашого гіда і свого директора, нічого не вияснивши, відправив зі злістю мене з вагітною жінкою в номер( вікна виходять в стіну, одна малень кімната на 4 особи). Після того як ми повернулись на рецепцію і дали йому долари, він забігав і знайшов до нас шикарний номер з двома кімнатами та 4-ма повноцінними ліжками.

Виселення.

В цей період, компанія ,,оазис,,, що перестала відправляти своїх клієнтів із Тунісу до Львова, перестала з нами контактувати. Гід нічого не знає, інший гід із сусіднього готелю звільнився. Прийшов час звільняти номер після 12.00 дня. Підійшовши на рецепцію до рецепшеоніста, попросили продовжити нам проживання в номері за гроші. Побачивши нас, він сказав, що до 19.00 можемо спокійно знаходитись в номері безкоштовно. Через 4 години, коли ми постарались попасти в наш номер, виявилось що ключ є заблокований. Підійшовши на рецепцію, цей же розкричався на мене та мою вагітну жінку, що ми повинні були проплатити 40 $ за продовження проживання. Про що він взагалі не повідомив, сказав що нічого не треба і це для нас бонус. Проплативши 40 $, пішли в кімнату та забрали речі. Прийшовши на рецепцію здавати номер, Решепшеоніст сказав пошепки, що він на нас кричав, щоб інші чули і боялись.

Через добу, коли нас знов не відправили додому, хотіли продовжити номер ще на добу, Цей самий сказав що готель в стопі. Цього ж дня ввечері коли приїхав в готель посол Тунісу в Україні, номери зразу ж знайшлись ще й безкоштовно. Цей решепшеоніст навіть хотів нас відгородити від посла, котрого ми не знали в обличчя і сказав що це не посол, а звичайний гість(робив це для того, щоб зірвати з нас плату за номери, по 100$ на добу за одного). З інших туристів вимагав плату за перебування к місті, яку вимагають в Європі. А тут такого взагалі немає, вина самі собі придумали.

В результаті попали додому тільки на 5-ту добу очікування.

Висновок:

Бардак страшний. Море повне г...(з водоростями, пляшками з-під води, та папірцями від харчів). Анімація крута!!!!! Офіціанти круті!!!!!!! Фотографи хороші, але фото не якісні!!!

Їжа класна, але одноманітна. Рецепцію звільнити і замість них набрати аніматорів, які вміють гарно ставитись до гостей.

Не рекомендую За такі гроші Туніс взагалі!!!!! Готель по зіркам крутий, ставлення до клієнта на 3.