АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

ЭрГес

Россия Анапская станица Анапа
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
122 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал С семьей в июне 2018
01.06.18 - 26.06.18
 - Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Обещали нам 4х местный номер. По факту поселил администратор...

Обещали нам 4х местный номер. По факту поселил администратор в двухместный. Кровать и диван на балконе который не раскладывается! Обещали двухкомнатный номер , но двух комнат не оказалось. Тесная комната и балкон со сломанными жалюзями и на этом балконе диван на котором должны спать двое детей . Но это невозможно. Дали раскладушку детям и матрас который склеен скотчем . Обещали аннимацию и красивый вид, просторный номер, бесплатную стоянку с охраной . Но ничего из обещанного нет! Номер не убирали у нас ни разу. На вопросы мужчина руководитель начинает нервничать и ругаться. Проблемы устранять не хочет. Организации питания нет, всё очень кустарно .

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
— Пляж
  • — Комфортное число отдыхающих
  • — Инфраструктура пляжа
  • — Удобный вход в море
  • — Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • — По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.5 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории

Плюсы отеля

  • их нет

Минусы отеля

  • обслуживание
Добавлено: 26.06.2018 16:50
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 657 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Екатерина
Анапа Турист
17:06 26.06.18
Ни на один вопрос почему нет того или иного мы не получили ответ. Вокруг стройка со всех сторон летит пыль , слой строительной пыли везде ! В бассейне и на шезлонгах тоже . На фотографиях все ярко и красочно но в реальности совсем не так . Картины красивые . Но мы платили не за них , а за отдых . Очень жаль потраченных денег !
Пожаловаться
Надежда
Москва Турист
00:26 05.08.18
Это всё чистая правда. У нас точно такая история. Эргэс - отстой. У них вообще нет 4-х местных номеров. Просто дают старые раскладушки. А доверчивые туристы бронируйте 4-х местные номера за большие деньги. Анимации нет! Детской комнаты нет! Уборки в номерах нет! Музыка грохочет до 3-х ночи. В последний день проживания я увидела хозяина отеля, Сейрана Акобовича, и спросила, почему у нас в номере не убирали? Он ответил, что за такие деньги уборщица большое удовольствие. Без комментариев. Еда отстой, питались в других местах.
Пожаловаться
Надежда
Москва Турист
13:53 05.08.18
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (6) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Екатерина
Россия
Анапа
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.06.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 256
  • Фото: 0
0 Благодарностей