АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

ЭрГес

Россия Анапская станица Анапа
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
347 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал С семьей в июне 2018
08.06.18 - 09.06.18
 - Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не рекомендую. Читайте всё в отзыве.

Бронировали номер в отеле с 8 по 20 июня 2018 года . Забронировали номер ПАНОРАМА , но администратор кавказской национальности (кстати сидит он там в семейных трусах по-домашнему) сказал что такого номера нет. Мы с двумя детьми . Ждали заселение с утра , потому что заезд у них с 14:00 , но и в положенное время нас не поселили , а через час выяснилось что номера нашего нет ! Нам предложили стандарт который выходит на какое то болото и вид на фундамент. Мы потребовали вернуть деньги . Мы заплатили за бронирование номера 9000 рублей . На что нам сказали что денег не возвращают ! Это был ад ! В итоге мы поселились в предложенный номер . Питание отвратительное , шведского стола нет ! какие то каши по 100 рублей тарелка ! позор! Бассейн грязный , противно ! вокруг бассейна грязь , лежаки возле бассейна не протирают и они тоже грязные . Двери в номерах пластиковые , слышимость такая как будто вовсе без дверей , мимо по коридору идет кто-то и дети ночью просыпаются ! Стоянка платная . Сказали платите иначе за сохранность автомобиля не отвечаем .НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ! НЕ ТРАТЬТЕ ДЕНЬГИ НА ЭТО МЕСТО! Мы съехали на второй день и выбрали другую гостиницу и всё-таки отдохнули по-человечески и заплатили гораздо меньше . Не советую ! Знаю, мои отзывы удаляют! Но я буду писать ещё !!!

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
— Пляж
  • — Комфортное число отдыхающих
  • — Инфраструктура пляжа
  • — Удобный вход в море
  • — Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • — По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
2.3 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.8 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории

Плюсы отеля

  • нет

Минусы отеля

  • наглый жадный администратор. предоплату не возвращают. бассейн грязный
  • лежаки грязные
  • питание не вкусное с завышенной стоимостью
  • стоянка платная
  • анимации нет хотя обещали .
Добавлено: 23.06.2018 10:56
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 285 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Ольга
Краснодар Турист
12:35 23.06.18
Мы написали заявление в соответствующие органы . По закону мы имеем право на возврат денег . 9000 рублей было оплачено и мы прожили всего сутки в тесном номере без питания ! Безобразие и позор ! Всем советую читать отзывы прежде чем бронировать .
Пожаловаться
Ульяна
Москва Турист
09:55 28.01.19
Здравствуйте, Ольга! Могли бы подсказать где Вы поселились в итоге в Анапе?
Пожаловаться
Руслан Сулейманов
Пенза Турист
12:04 12.02.19
Посмотрите отень Нева гораздо дешевле и столовые рядом. До моря только побольше идти. А в Эргес не советую, цена завышенная. С виду красивый а на самом деле гнилой отель. Санузлы текут и шумно очень. Когда приехали 23.06.18г. про нас также забыли и номера не было, поселили в подвале. Готовят не вкусно, столовых рядом нет.
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (6) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Ольга
Россия
Краснодар
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 27.04.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 601
  • Фото: 0
0 Благодарностей