Club Sun Heaven Family & SPA 5*

Ну вот, эмоции улеглись после отпуска, постараюсь написать объективный отзыв. В этом отеля я была третий раз, в Турции с 2010 года отдыхаю, являюсь ярым ее поклонником, люблю всем сердцем эту страну за ее природу, людей, с таким отличающимся от нас менталитетом, за те эмоции, которые каждый раз дарит. Вообщем, считаю себя туристом опытным, неплохо знаю Аланию и ее окрестности, была от маленьких отелей в центре города совсем без звездности до крутых ультравских пятерок (ой, немножко пафосно получилось)))))

И так ЗАСЕЛЕНИЕ: еще до отъезда написала Савашу с просьбой заселить нас с мужем и наших друзей в новый корпус, который ближе к ресепшену. Приехали мы часам к 12 дня, на ресепшен было в это время очень много заселяющихся людей. Мы отдали свои документы, и уже хотели идти переодеваться и на пляж, но прозвучала моя фамилия, милая фраза " мы вас ждали" и тут же нас заселили. За это конечно огромное спасибо Савашу!

НОМЕРА: до этого оба раза жили в старых корпусах в фемели лардж аж по пять человек))) Меня в этих номерах всегда все устраивало: все работало, никто друг другу не мешал, три комнаты, два балкона. В этом году нас было четверо и я так же настаивала на данном типе номера, типа я не собираюсь переплачивать за новые обои и мебель. Но муж и подруга настояли на номерах делюкс, да и разница на момент бронирования оказалась мизерной. Номера надо сказать достаточно просторные, даже для семьи из 2 взрослых и 2 детей, думаю, вполне подойдут. Горячая вода, техника- все работало исправно.

УБОРКА: вообще в Турции в любом отеле уборка- это слабое место, может потому что всем в отелях мужчины заведуют. А у меня свое отношение к горничным: я бы их совсем не пускала(т.к. пару раз имели место кражи из номеров), но 10 дней это слишком большой срок. Здесь. в делюксах, есть такие волшебные кнопочки, нажимаешь зеленую-нужна уборка, красную-нет, табло у дверей в коридоре. Но почему то уборщицам на красную кнопочку было наплевать, они все равно убирались, могли стучаться днем, когда после обеда отдыхали. убирают они мусор, вытряхивают пепельницы, меняют полотенца, постельное белье, прибирают все поверхности( красиво все расставляют). Наверно моют полы, я особо внимания не обращала. Слава богу, ничего не пропало, за уборку 4-. А, еще наверно уборщицы должны пополнять чай-кофе, но у нас ни разу ничего не пополнили.

ПИТАНИЕ: на мой , субъективный взгляд, чуть-чуть стало менее разнообразно, чем в прошлые года, ну тут может и кризис сказаться, вон турецкая лира каждый год падает. А так, всего много, всем все хватает, мы пару раз попадали под закрытие и поели не хуже, чем пришли бы к открытию. Пару раз на ужине долго искали свободный стол. По фруктам вообще вопросов нет, были дыни, арбузы, яблоки, апельсины, грейпфрукты, черешня,нектарины, абрикосы. И только в этом отеле можно поесть БОРЩ, почти как дома, а в этом году еще и уха, грибной суп -пюре, и кажется гороховый( просто я не пробовала его). Но, меня дико раздражают очереди, а за супом- это что то с чем то. Первые два дня были мои любимые эклеры, потом куда то исчезли и больше не появлялись((((( О завтраках: тут кто то писал что они ужасные- это не правда! Они однообразные: яишница, яйца вареные, выпечка, каша одного вида, сыры, овощи, кажется йогурт был, всякие вкусные добавки типа варенья из роз.

АНИМАЦИЯ: сразу скажу, не понимаю людей, которые пишут, что ехали в отель только из-за анимации, а теперь, когда новая команда, делать в отеле нечего. Мне лично вся анимация вдоль одного места, нет и нет, есть- пусть будет. Не надо писать, что анимации нет, она есть. Просто немного странно организована. Ребята из Казахстана стараются, работу свою делают, подходят, оповещают о разных мероприятиях, могут пошутить что то , побалагурить. Но они первый раз работают аниматорами и вообще первый раз в Турции, и просто не знают что делать, на мой взгляд. Шефа аниматоров я видела, когда он включал на пляже колонки для спортивных занятий. Отдельное спасибо девочке, которая ведет их, приятно и поучаствовать и даже просто посмотреть со стороны, люблю профессионалов в любом деле. Музыку на пляже зачем то включают, когда идут именно спортивные мероприятия, в остальное время тишина, хотя основная масса народа находится с 8 до 18 на пляже. Не так должна быть организована работа анимационной команды, обычно в 10 часов утра они все выстраиваются у бассейна под веселую музыку, идут здороваются со всеми и поднимают всем настроение. А тут я даже не поняла, существует клубный танец отеля или нет. В прошлые года с удовольствием все танцевали, я даже музыку все еще помню))))Дискотеки на пляже тоже оставляют желать лучшего, там мало народу и музыка ни о чем, но будем помнить, что отель семейный, а не молодежный. Отдельное спасибо отелю за концерт живой музыки на пляже, вот уж порадовали, так порадовали!

ПОГОДА И ПЛЯЖ: я пятый раз в Турции в мае, но такой аномальной жары еще не видела, никакие теплые вещи вечером нам не понадобились. Мне было не холодно, даже когда была пенная вечеринка, а там промокаешь насквозь))) После 12 дня на солнышке не полежишь, только под зонтом, мы радовались, когда небо было в легкой дымке. А море порадовало все 10 дней спокойствием и температурой, водичка уже теплая!!!! Пляж расширили в этом году, поставили дополнительные зонты и шезлонги, места всегда всем хватало. И никакие дополнительные туристы из присоединенного "Си Берда" никому не мешали! так что зря была по этому поводу паника.

ПЕРСОНАЛ: все видно, что страются. Никаких нареканий, кроме русскоговорящих женщин с ресепшен, у меня к персоналу нет. Особый респект Гульсим и всей команде Бенджамин бара.

ВОЗВРАЩЕНИЕ ДЕНЕГ ЗА АЛКОГОЛЬ: все работает, как и обещали, только подходите к самому Савашу. Он открывает бутылку, клеит стикер. Виски литровый 8 баксов, водка 6. Между прочим очень удобненько со своим алкоголем. Мы любили сидеть в Бенджамин баре, т.к. наши мужчины в нарды играли, а они есть только там.. В нем дают только пиво и кажется вино после ужина. А если захочется покрепче чего то, то тогда и идет в ход свой алкоголь, безалкогольные напитки типа колы-спрайта тут же можно взять.

ЭКСКУРСИИ: у нас молодой человек летал на параплане. Нас забрали вчетвером из отеля на комфортабельной машине, его увезли в горы, а мы встречали его на пляже Махмутлара. Говорит незабываемые впечатления! Брали у http://vk.com/toursalika

А так мы самостоятельно ездили на пляж Клеопатры, катались на фуникулере - обязательно к посещению, виды и крутые фото100% Ездили на день молодежи в город на праздник. Приятно были поражены как люди умеют отмечать свои праздники: весело, с размахом и задором. Смотрели салют с набережной и концерт рок-группы.

МАГАЗИНЫ на территории:традиционно третий раз посетила ювелирный магазин "Людмила" в этот раз брала на подарок серьги с султанитом и топазом. Причем которые с топазом мне сделали на заказ, я выбрала камень и форму и на следующий день все было готово. Всем рекомендую, у меня уже целая коллекция серебра с разными камнями из этого магазина. А магазин, который с сувенирами, наоборот, не рекомендую. Там все дороже, чем за воротами. Я в конце поездки подошла, забыла в городе купить, тоже на подарок надо было масло для волос и шампунь фирмы Харемс, у них это масло стоило 10 долларов, я точно знаю, что оно стоит не больше 5. Торговаться не люблю, но там никто на торг и не шел, посмотрели на меня как на дуру, иди говорит ищи за 5. Ну я и пошла, налево за воротами, после магазина экскурсий Саши, есть сувенирный маркет, где это масло мне спокойно отдали за 6 баксов. То ли их избаловали туристы, которые все покупают не выходя из отеля, то ли просто наглость. Главно товар то специфический, его кто не знает, вряд ли возьмет, это ж не лукум или полотенца.

КОНТИНГЕНТ: 99% россияне, немного поляков и немцев. Может украинцы были, да я не поняла. ОЧЕНЬ много детишек, кого они раздражают имейте ввиду. Я к деткам положительно отношусь (морально готовлюсь стать бабушкой))))))), так что с умилением наблюдала за ними. Для них на территории создано очень много всего. Никакого "Тагила" не наблюдали, все чинно- мирно.

РЕЗЮМЕ: Отель однозначно по всем параметрам оправдывает свои 4 звезды, есть некоторые недочеты, я бы их так назвала, но я по прежнему смело буду рекомендовать своим знакомым. Кстати, друзья, которые были с нами, сказали, что этот отель по сравнению с прошлогодней пятеркой, в которой они были, в разы лучше!!! и упаси боже вам вступать в группу отеля в ВК, там собрались мягко говоря странные люди: у них по любому поводу, чуть что истерика)))) будь то вход в море, присоединение соседнего отеля, номерной фонд, работа персонала. Если не хотите портить себе впечатление об отеле, читайте лучше здесь отзывы.