Отдыхала C маленькими детьми в
мае 2018
- Не рекомендую отель
17.05.18 - 23.05.18
2
1 размещение
1 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Разочарована хвалебным отелем
Отдыхали вдвоем с ребенком 4 лет. Начну с того, что отель хвалили друзья друзей и тур оператор. Отправили заявку по программе лояльности, получили положительный ответ. Мы были настроены мега позитивно. И вот мы прилетели. По дороге заезжали в 5 отелей перед тем, как доехать в наш. Дорога около трех часов заняла (но мы это знали, ехать комфортно, не напрягло). В отеле были в час дня, одели браслеты, оставили чемоданы на ресепшн и пошли кушать на обед. В два нам сказали, что наш номер эконом занят и нас на сутки селят в делюкс. Хорошо,заселились. Чисто, красиво, корпус четвертый. Не удобно, что не распакуешь до конца чемодан, т.к. переносить снова собирать все, да и ладно. Пошли на море. Оно чистое и спокойное. Песок только где лежаки. Дальше галька. В море камни и плиты каменные жуткие. Зайти больно было. Купила при отеле резиновые тапки за 4 доллара, с ними легче заходить, но мелкие камни в них набиваются и не очень удобно. Дальше осмотрелись в отеле, первое впечатление отличное, все отдыхают, наслаждаются. На следующий день в два часа нас пересилили в эконом номер, по правой стороне второй корпус. Зашли и офигели, номер ужасно старый, скрипучие двери, грязь, валяются одеяла от прошлых жильцов, везде в ванне черные волосы. Пошли на ресепшн, просить уборку, сказали сейчас придут. Ждали, не дождались,пошли снова, ребенок уже хотел спать. Номер закрыть не смогли, ключ просто застревает и не двигается,так и оставили открытым. Пришли уборщицы, душевую и унитаз облили химич.средствами жутко вонючими, полы в комнате (там ковролин) подмели веником, перезастелили кровати и все. Номер двух комнатный, в каждой комнате по 2 односпальной кровати. Ребенок уснул, а я начала протирать все тумбы влажными салфетками, они коричневые аж были, поймала двух пауков и жука в комнатах, и одного таракана в ванне. И самое неприятное- окна выходили на другой отель, а там такая громкая музыка и программа в микрофон, как будто в номере дискотека (окно кстати рассохшееся, до конца не закрывалось, слышно все,как на улице. Ну подумала,может так просто мы попали и больше не будет. Но нет, до 11 вечера то же самое, ребенок с 9 до 11 мучился, еле уснул. Утром пошли просить на ресепшн другой номер, хоть с доплатой, хоть какой другой. Грубо сказали, что нет и не ждите. Настроение испортилось. (Во время отпуска в итоге общались с теми, кто доплачивал и номера находились почему то). В этот же день нам пришлось еще 5 раз!!!!!! обратиться на ресепш, т.к. дверь просто не открывалась, ключ вставляешь и он намертво застревает. Присылали ремонтника,он открутит болты,вытащит ключ и все. Было так,что у ребенка начался понос, а мы не можем попасть в номер, бежали в общий, потом снова на ресепшн. потом с нова с ремонтником в номер. С шестого раза заменили замок полностью....наконец-то. Если кто собирается в этот отель, выбирайте все таки делюкс, не тратьте нервы. В этот же день пришла уборщица, поменяла полотенце для ног и всё, на этом уборка номера за весь отпуск закончена!!! Уборщицы в этом корпусе сидят на лестнице и спокойно курят,весь запах идет в номера, под дверью там такие щели. Включают на телефоне музон,поют, т.е. это мы все слышим в номере очень громко. На просьбу чуть потише и не курит, не понимают, смеются и на своем языке наверно посылают. Ну дальше про море скажу,что вход без плит только где на берегу деревянный настил, но в море булыжники, мне не понравилось, вход резковат, не для детей. На пляже есть стекло, уборщик ходил один раз,его какая то женщина просила убрать, бегала за ним по пляжу, он резко ушел. Мы ездили на пляж Инжекум-песок желтый мелкий и на пляж Клеопатра-как мелкий рис песок. После этого на наш пляж не хотелось. Ребенка было не вытащить из дальнего бассейна с горками детскими, все вокруг родители только и говорли,что мы приехали не в хлорке купаться,но дети не хотели на море (оно и понятно с таким входом). Еда для взрослых нормальная, есть выбор. Для ребенка брали супы, спагетти, фри, просто резанные овощи, курицу, рис, нагетсы. Фрикадельки острые, пельмени один раз дали,фарш острый,индейка очень сухая. Для ребенка есть еще пюре картофельное, но не вкусное. Однообразно именно маленьким. Фрукты были арбузы,дыни,нектарины,черешня,яблоки,апельсины. Вспомнила про программу лояльности,несколько раз подходила на ресепшн, сначала сказали будет завтра, в последний день подошла спросить,есть ли эта программа, они сказали есть, листали листали и типа не нашли нас в списке (я отдавала сертификат распечатанный). Беленькая женщина на ресепшн грубая очень, сказала,что мы уже последний день и ей некогда искать наш сертификат, демонстративно ушла. Неприятно. В этот отель не вернусь точно, даже только из за пляжа(после сравнения с другими) , да и отношение на ресепшн как то отсавляет желать лучшего. Ну и забыла про детскую анимацию-7 дней одна и та же, в8 типа кинотеатр мульты были Скуби Ду, Холодное Сердце, далее дискач с одними и теми же песнями, три дня танцевали, потом ребенок больше не захотел.
Ева оценила сервисы
1.8 Качество сервисов и обслуживания
2.0 Подходит для отдыха
2.3 Пляж
2.7 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
2.0 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Добавлено
30.05.18
11:08
(4 962 символов в тексте)
моё Cпасибо
08:01 01.06.18
Подскажите,пожалуйста,сколько просят доплатить за делюкс?
08:06 01.06.18
Как оказалось, доплата 10$ сутки. Я готова была доплатить, но нам сказали, что нет свободных делюкс номеров
11:21 03.06.18
Полностью согласна с отзывом, но не убирают и в новых корпусах.
13:13 08.07.18
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как Вы добирались до пляжа Инжекум? Как там с лежаками?
11:55 11.07.18
С отеля через ресепшн выходите и на автобус ехать в правую сторону, на нем написано Инжекум. По приезду, переходите дорогу и через отель проходите на пляж. Береговая линия широкая, лежали на песке, лежаками не пользовались
08:40 12.07.18
Спасибо большое! А по времени ехать долго?
08:47 12.07.18
Минут 15, не долго, автобусы гоняют быстро
Добавить комментарий
Добавить комментарий