за последние 30 дней
Не до Biarritz
До недавнего времени это был отель Сосновая роща. Изменив название и нарисовав себе четыре звезды нужно соответствовать. Но владельцы отеля решили,что и так пойдёт. Мы с мужем приехали сюда на майские праздники, предварительно уточнив по телефону по поводу парковки. Нас заверили, что все гут и парковка на территории отеля за 300? сутки нам будет обеспечена.
По факту отель на сегодняшний момент одна большая стройка: машины клиентов стоят на стройке, вокруг кладётся плитка, строится аквапарк, горы мусора, строительная техника, грязь, рабочие. Просто жесть!
Питание - столовая, для тех, кто с детьми будет нормально. Стандартный номер аскетичный до нельзя. Описывать не хочется- экономия на всём. На момент нашего приезда отель был распродан полностью, а это не только номера за шесть тысяч сутки, а и за восемнадцать и дороже. В номерах отсутствовало мыло( не только у нас),а так же пляжные полотенца ( их принесли нам в день отъезда).На рецепшен к 14-00 скопилось человек сто народу, которые хотели заселиться. Очень жалко было службу размещения: девочки улыбались, несмотря на недовольство народа,старались как могли, но они не виноваты в этом бардаке. Чтобы скрасить все косяки по приезду в отель всем наливали шампанское, ребята -носильщики помогали гостям с доставкой багажа в номер( в том числе с "замечательной"парковки).
Теперь плюсы: ваши дети будут здесь заняты целый день, команда аниматоров старается. Питание тоже для детей, ну и если вы на диете по болезни)) . Несколько бассейнов, большая территория, собственный пляж( до него ещё дойти).
И пожелания отелю: гостей не зовут туда, где идёт ремонт. Его сначала нужно закончить, убедиться, что все готово к приему людей, и только потом приглашать на отдых. А дышать цементной пыль, даже под шампанским, не нравится никому. Кстати, у бассейна наливают с 10-00 утра)))для кого-то это тоже плюс))) Фото стройки прилагаю, остальные фото вы и так увидите в рекламе отеля( они реальные).
Очень надеемся, что отель заработает свои честные четыре звезды. А всем отдыхающим удачи и хорошего настроения
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
Мы благодарны Вам за то, что Вы по достоинству оценили сервисы, предназначенные для гостей с детьми, а также большую территорию с комплексом подогреваемых бассейнов и собственный пляж!
Хочется надеяться, что отдых, проведенный в нашем отеле, по большей части запомнился Вам приятными и положительными эмоциями , возможно, через некоторое время Вы выберете наш отель для отдыха и, тем самым, дадите нам шанс исправить Ваше впечатление об отеле.
С уважением, Михайлов Олег Леонидович
Управляющий Alean Family Resort & Spa Biarritz
Наша машина прекрасно стояла на стоянке и ей было все равно, что вокруг идут строительные работы.
ПоложительныХ моментов гораздо больше, чем отрицательных, которые по сути такие мелочи!
Кстати еда прекрасная, вкусная и разнообразная!
Отдыхаем с 5 го по 12 мая! Хочу приехать еще!
Желаю вам хорошего отдыха, тем более вы хотели его повторить.
Желаю вам хорошего отдыха, тем более вы хотели его повторить.