Отдыхал С семьей в
марте 2018
- Рекомендую отель
01.03.18 - 30.03.18
4.2
4 размещение
4 сервис
5- питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Приехали в отель вчера. 29.03.18 В аэропорту встретили...
Приехали в отель вчера. 29.03.18 В аэропорту встретили представители пегаса. Проводили куда надо. Ехать от аэропорта до отеля 5 мин. В отеле заполнили документы и уже через 10 мин нас заселили. В корпус А. Отличные просторные номера. Балконы с видом на море. В номере все необходимое есть кондиционер, чайник, фен, холодильник с напитками, сейф. Все чистенько. Но сегодня огорчили. В номере спит ребенок. А над нашим номером идут строительные работы. Стучат и сверлят. Позвонили по номеру 5555. Мер никаких не предприняли. Будем разбираться.
Плюсы отеля
чистые большие номера
пляж
кухня
Минусы отеля
строительные работы
в корпусе а шумно
Добавлено
30.03.18
06:45
(542 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:10 04.04.18
Добрый день, Ксения! Благодарим за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Благодарим, что положительно отметили чистоту и комфорт номерного фонда отеля. Шум над Вашим номером был связан с кратковременной работой по установке сушилки на балконе соседнего номера. Мы приносим свои искренние извинения за эти временные неудобства. Надеемся, что Ваш отдых пройдет хорошо, желаем приятного пребывания!
Цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts! С уважением, Отдел по работе с гостями Swandor Hotel & Resort Cam Ranh!
Добавить комментарий
Добавить комментарий