Уважаемый Гость! Благодарим за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Мы очень рады, что Вы остались довольны своим отдыхом в нашем отеле, а процесс заселения прошел быстро! Благодарим за то, что Вы отметили чистоту территории нашего отеля. Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили качество и разнообразие блюд в нашем ресторане Swan. Приносим свои извинения в связи с временно проводимыми на момент Вашего отдыха декоративными работами в нашем отеле. Позвольте отметить, что пользование павильонами, где нашим гостям предоставляется ряд услуг и обслуживание в течение дня, является платной услугой. Мы очень рады, что Вы отметили работу детского мини-клуба, однако огорчены тем, что Ваш ребенок заболел к концу отдыха. Позволим себе отметить, что в нашем отеле ежедневно проводится чистка бассейнов, детского клуба, а также приотельного пляжа и других объетов на территории, что сводит риск заболеваемости к минимуму, однако имели место быть случаи единичного характера.
Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Swandor Hotels & Resorts

Случаи единичного хаоактера!! Представители отеля, ! Да вы о чем? Дети поголовно выезжают от туда с Коксаки!