АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 10.12.17
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 2169
Фото: 0
Отдыхал Семьей с детьми в
октябре 2017
23.10.17 - 02.11.17
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отличный отель для отдыха как с детьми так и для пар

отдыхали мы двумя семьями с детьми. разместили с учетом наших пожеланий (мы просили максимально высокий этаж с боковым видом на море и подальше от зоны развлечений). Отель чистый, новый, с хорошим пляжем и территорией, номера полностью соответствуют описанию и фотографиям. Номера очень чистые, хорошо убираются, никаких проблем с воровством не было (оставляли украшения на зеркале - все на месте)

Великолепное питание на 5+. Хотелось бы отдельно поблагодарить шеф-повара и команду поваров - очень вкусно готовили (десерты, выпечка - просто божественны!!!) морепродукты естественно отдыхающими разбирались в первую очередь, но тут же заново пополнялись блюда. В зале часто присутсвовал шеф-повар, который общается с гостями и следит за своевременным пополнением блюд. Выбор блюд огромен! Мясо, рыба, птица, морепродукты,итальянская кухня, азиатская,европейская... фрукты , алкоголь. Единственное что не понравилось - мороженое (совсем не вкусное)

неоспоримым преимуществом этого отеля перед другими (помимо all inclusive ) является анимация. Причем анимация как для детей, так и для взрослых. Для детей - так себе. аниматоры детские если честно слабые ((( Анимация для взрослых хорошая! каждый вечер часовая шоу-программа на сцене (каждый вечер разная) и час живая музыка. Отдельно хотелось бы отметить из аниматоров - это Ромарио и Юлю! Отличные ребята, активные, постоянно общающиеся с гостями, вовлекающие в развлечение. остальные получают зарплату зря )) Эти двое стоят всех остальных вместе взятых ))) Днем и утром развлечение на бассейне - аквааэробика, зумба, степаэробика,водное поло, дартц,на пляже по утрам йога. В основном все это вели как раз Ромарио и Юля.

Бассейнов много, лежаков хватало всем и на пляже и на бассейнах. Пляж чистый - постоянно чистят, спасатели очень активно следят за теми кто в море и при малейшем отдалении от берега на опасное расстояние тут же свистят и требуют чтоб так далеко не заплывали.

Отметить хочется отзывчивый персонал гостиницы. большинство говорят по русски. много ребят русских работает. не помню имя парня - работает отельным гидом в Свандоре - молодец ! что не попросишь - тут же все исполнялось.

Все включено - и питание и напитки алкогольные любые практически. Ребята отдыхающие, планирующие отпуск в этот отель - не забывайте про чаевые!!! барменам , официантам,горничным... практически никто не оставляет чаевые((( потратить за весь отпуск 50$ мелочь учитывая что тратить деньги внутри гостиницы не на что. ну разве что на фотосессию, экскурсии, и спа-салон. И так стыдно и не приятно за отдыхающих которые горы еды в тарелки накладывают , а потом половина выкидывается. ((( учитывая что большинство вьетнамцев живу очень бедно и убирая столы - они выкидывают просто горы дорогих продуктов.

На территории есть магазин фруктов, маленький магазин всяких мелочей (сланцы кепки крема очки для плавания чипсы.....) но как и по всему миру в отельных магазинчиках - цены конечно завышены.

Резюмируя отдых - с удовольствием бы вернулась в этот отель! Дети очень подружились со взрослым аниматором Ромарио и им бы тоже хотелось вернуться сюда. Хотя они бывалые туристы по Азии ))

Из экскурсий советую кто с детьми - Винперл (дважды ездили) и квест поиск сокровищ на острове

Плюсы отеля
питание анимация и аниматоры юля и ромарио чистые номера и хорошая уборка в них xbcnst много бассейнов и они чистые хорошая территория хороший пляж и море доп.услуги - фотосессии
Минусы отеля
поблизости совсем ничего нет
Добавлено 10.12.17 16:02 (3 249 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:15 10.12.17

Добрый день, Галина! Благодарим за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов. Мы рады что Вы остались довольны проведённым временем в нашем отеле, что Вам понравился наш номерной фонд и качество уборки, как в номерах, так и территории! Мы так же очень рады, что Вы остались в восторге от нашего ресторана, наши повара стараются на славу и следят за своевременным пополнением блюд и так же что Вы незабыли упомянуть нашу шоу программу и конечно же взрослую анимацию, которая пришлась Вам по душе, однако мы очень расстроены что детская анимация показалась Вам недостаточно хорошей. Нам несомненно очень льстит что Вы не забыли и о персонале гостиницы и конечно же упомянули о чистоте нашего пляжа и работе спасателей. Неприменно, все Ваши замечания будут переданы руководству отеля. Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!С наилучшими пожеланиями, Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts

20:36 14.12.17

Добрый вечер, подскажите сколько стоит экскурсия в Винперл и дети не сильно там устают ( у нас девочка 3 года )?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Galina (1)