Добрый день, Мария! Благодарим за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Для нас - удовольствие, слышать что Вы остались довольны своим отдыхом в нашем отеле! Мы рады, что Вам пришлись по вкусу блюда в нашем ресторане Swan, однако очень расстроены тем, что все же были некоторые замечания. Позволим себе отметить, что еда в нашем ресторане пополняется по мере необходимости, чтобы все наши Гости смогли насладится разнообразными блюдами! Также, нам очень приятно, что Вы отметили профессионализм персонала нашего отеля, а работа анимационной команды доставила радость Вам и Вашим близким! Мы также очень рады, что детский мини-клуб стал одним из самых любимых мест для Вас и Ваших детей. Неприменно, все Ваши замечания будут переданы руководству отеля. Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Swandor Hotels & Resorts