Добрый вечер, Денис! Благодарим за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.Нам искренне жаль, что отдых в нашем отеле не оправдал Ваших ожиданий. Также нам очень жаль, что выбор еды в нашем ресторане Swan показался Вам недостаточно разнообразным, но позволим себе отметить, что в нашем отеле представлена кухня разных стран: вьетнамская, турецкая, русская, международная. Ежедневно в нашем ресторане можно найти множество видов жареных на гриле, тушеных, отварных мяса и рыбы, несколько видов гарниров рис, бобовые, овощи и несколько видов паст. В буфете представлен широкий выбор салатов и свежих овощей, разнообразные десерты и свежие сезонные тропические фрукты. Наши повара стараются менять меню каждый день, чтобы удовлетворить вкусы самых искушенных гостей. Однако, мы были бы очень рады, если бы вы посоветовали нам, как еще разнообразить питание наших дорогих гостей! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства, связанные с декоративными работами в нашем отеле. Эти работы носят временный характер и на днях уже будут завершены. Также нам очень грустно слышать, что Вам не понравилась наша аминационная команда. Позволим себе отметить, что в нашем отеле, в дневное время, проводятся такие спортивные развлечения как: гимнастика, йога, акваэробика, пляжный воллейбол, дартс, водное поло, стрейчинг, зумба фитнес и аниматоры всегда стараются вовлекать гостей в игры и конкурсы, сделать дневную анимацию достаточно насыщенной, чтобы никому не было скучно. По вечерам, для наших дорогих гостей, три раза в неделю проходит выступление проффесионального танцевального коллектива, а также вьетнамское национальное культурное шоу, вечеринка у бассейна и огненное шоу.Мы очень рады, что Вы также нашли что-то приятное для себя, что Вам понравилось в нашем отеле. Нам приятно, что Вы отметили нашу музыкальную команду, состоящую из опытных профессионалов. Мы гордимся, что Вы отметили работу нашего миниклуба Панда и наших сотрудников детской анимации. Они всегда очень стараются найти подход к каждому ребенку и сделать времяпрепровождение детей в нашем миниклубе веселым и увлекательным. Мы гордимся, что наш миниклуб Панда является самым большим детским клубом не только в Нячанге и Камране, но и во всем Вьетнаме. Нам очень жаль слышать, что Ваш ребенок заболел, и надеемся, что несмотря на это у Вас останутся только положительные воспоминания о Вьетнаме. Считаем необходимым отметить, что в нашем отеле предпринимаются все необходимые меры по предотвращению любых вирусов, а том числе Коксаки, но, безусловно, мы не можем предотвратить занесение вирусов извне (дом, аэропорт, город, экскурсии). Наши бассейны ежедневно обрабатываются химическим раствором с содержанием хлора, пища и вода проходят регулярные тесты, номера и территория отеля убираются с применением профессиональных чистящих средств, которые уничтожают любую инфекцию. Цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts! С уважением, Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts

Ну, вот, и там начался коксаки :( но это было ожидаемо, ведь рядом Дессоле, там эта проблема не первый год.
Хорошо, что мы успели отдохнуть в свандоре без риска подцепить коксаки...

Ой. Ну надоело читать, о том что они не виноваты, что у них Коксаки там. Мы тоже там заразились под конец отдыха Коксаки. И тоже никуда не выезжали. А потом половина детей из самолета до новосибирска летело с жуткой сыпью. Видимо, тоже из Новосибирска привезли. А уже на Родине муж заболел