АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1689 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
1 комментарий
Отдыхал Семьей с детьми в ноябре 2017
18.11.17 - 28.11.17
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отличный отель, незабываемый отдых

Отдыхали в отеле SWANDOR с 18 по 28 ноября 2017 года, с родителями и ребенком 5 лет. Приехали в отель в 11 часов утра, один номер дали сразу, второй номер в 14-00. Отель очень понравился, большие светлые номера, можно лежать на кровати и смотреть на море. Номер убирали хорошо. Единственное, имейте ввиду, что в номере нет халатов, зато есть зубные щетки и паста. Персонал в отеле очень доброжелательный, всегда улыбаются, особенно любят детей. Кухня - это что-то!!! Каких только блюд нет...из лягушек, страусов, баранины, крокодила. Жареная утка, перепелки, шашлычки из курицы, семги и т.д. Морепродукты каждый день: осьминоги, устрицы, кальмары, креветки. Ни в одном отеле не видели такого обилия морепродуктов! Готовят все очень вкусно! Огромное СПАСИБО поварам! Невероятно вкусный кофе! Хорошее пиво, коктейли тоже делают хорошо. Море штормит, мелко и сильные волны, не поплаваешь, только окунуться и постоять, иногда приносит мешки, палки и т.д. Но это, скорее всего, такой сезон. Но моей дочке очень нравилось прыгать на волнах и вытащить ее из моря было просто невозможно! Очень хорошие вечерние представления. Команда аниматоров -молодцы! Постоянно развлекают народ. В детском клубе очень большая игровая комната. Детей постоянно развлекают. Есть детский ресторан, где можно накормить даже малышей. В 20-00 . каждый день. детская дискотека. Единственный минус - это маленькая сцена для детской дискотеки, детей много, на сцене не умещаются. Территория отеля ухоженная, чистая, постоянно убирают, чистят бассейны. Ни о каком вирусе Коксаки ничего не слышала. И о погоде в ноябре... Очень сомневались ехать в ноябре или нет, боялись, что сезон дождей. Все отлично! Дождь шел несколько раз, но он быстро заканчивался, пережидали в кафе, а потом дальше загорали и купались. Жары не чувствуется, на улице находиться очень комфортно, загар пристает просто моментально, не заметили, как уже коричневые. Большое СПАСИБО руководству и персоналу отеля за незабываемый отдых!

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • отличная еда
  • доброжелательный персонал
  • хорошая анимация.
  • нет халатов в номере
Добавлено 08.12.2017 13:45 1 973 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:37 08.12.17
Добрый день, Ирина ! Благодарим за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Для нас - удовольствие, слышать что Вы остались довольны своим отдыхом в нашем отеле! Хотим поблагодарить Вас за то, что отметили работу персонала нашего ресторана, и отеля в целом! Мы рады, что вам пришлись по вкусу блюда в нашем ресторане Swan,и что Вам понравились напитки в наших барах! Также, нам очень приятно, что Вам и Вашей семье доставила радость работа анимационной команды! Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!

С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Swandor Hotels & Resorts
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (427) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ирина
Россия
Кемерово
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.12.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 689
  • Фото: 0
0 Благодарностей