Как бы грубо не звучал заголовок, но так оно и есть... Мы в отель приехали в 7 утра, к сожалению шампанским нас не кто и не встречал, но нас это не огорчило. Заполнили документы быстро, оставили чемоданы. Так как мы знали прекрасно, что заселят нас не раньше 14-00, мы за ранее приготовили пляжную одежду, переоделись в спа( у работников спа можно узнать, все покажут без проблем), пошли позавтракать знакомиться с территорией отеля и купаться в море.к 13-00 когда подошли узнать за номер. При нас на ресепшене девушка звонила в номер и ругалась, почему они в 12-00 не освободили номер. Ключи нам дали ровно в 14-00, помогли отвезти чемоданы и показали где находиться номер . Номер 2103, удобное расположение, двухъярусная кровать , сейф, минибар, тв все есть.. Номер убирают хорошо, претензий не было. По качеству полотенец, да не идеально белые, но и не рваные, не черные( на твердую 4), постельное белье меняли каждые дня 2, т.к маленькие дети, то крошки то замарают, постельное белье так же как и полотенца не белоснежные. Но если кто то брезгует привозите с собой. В принципе по отелю ходит постоянно персонал и видно, что за отелем следят, там красят, там моют, там подметают и т.д. Ужины, что касаемо еды, еда на 4 твердую, морскими изысками не кормили, но и голодные не были. На ужин лучше идти к часам 8, большая часть народу поели и ушли, больше свободного места, не бойтесь голодные не останетесь. Пытались как то мы попасть в ресторан к 6-30, так нас бабушки чуть не смели, расталкивали по сторонам и бежали в перед. В обед кушали в ресторанчике возле море, выбора не так много, но удобно что идти далеко не надо и нормально можно поесть. Каждое утро убирают пляж в основном до лежаков, возле лежаков немного мусорно, но мы и не лежали, с детьми постоянно приходилось бегать или в песке играть. Занимать лежаки нет необходимости приходили в 9-10 много свободных было, конечно самые козырные места заняты, если прийти в 11-12 естественно тогда уже были все заняты места. В бассейн обычно ходили ближе к вечеру в часов 5 было все свободно. Детский миниклуб не посещали, не совпадало по времени. Ребенок ходил на детскую дискотеку очень нравилось. После дискотеки каждый день было какое то шоу. Очень понравились монголы, пульс шоу, тарзан и еще одно танцевальное шоу, забыла название. После шоу, вся вечеринка переходила к основному бассейну и уже продолжалось там. По всему отдыху нам очень понравилось, ехали с позитивным настроем. По отелю персонал говорит на русском, объясниться можно.