АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 10.04.15
Страны, города: 4 / 7
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 2404
Фото: 12
Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхала Семьей с детьми в
сентябре 2017
01.09.17 - 02.10.17
- Рекомендую отель

4.3

4 размещение

4 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхали в этом отеле с 23 сентября по начало октября...

Отдыхали в этом отеле с 23 сентября по начало октября . Начну с заселения: в отель мы приехали рано утром где то около 7-8 часов утра, единственный русскоговорящий человек на рецепции быстро удалился, остались только англоязычные и мы на ломаном английском пытались просить, что бы заселили пораньше, показывая на детей- " им по фиг", администратор упорно показывал табличку, что выселение в 12.00, а заселение в 14.00, ну ладно, сходили пере оделись в спа, чемоданы наши остались на улице, потом на завтрак и на море, конечно немного об горели, так как солнцезащитные средства остались в чемодане, решили вновь попытать счастье на рецепшн и о чудо, в 12-12.30 часов нас заселили. Номер 1229 оказался далековато, но нам это понравилось, так как там спокойно. В шкафу номера висели чужие вещи, которые забыли прежние постояльцы. Теперь об уборке, в первый день оставили уборщице 1 доллар и шоколадку, потом решили, что бессмысленно. Уборки как таковой не было, заправляла кровати и по проходу немного возила пылесосом, на 4 человек всегда оставляла 2 больших и 2 маленьких полотенца, приходилось просить еще, 2 дня я к ней подходила, сказать, что закончилось мыло в душе, смены белья не было ни разу, на балкон вообще не заходила. В целом по отелю создалось впечатление, что чистотой они не" занГоняются", туалеты грязные, много в песке окурков на пляже, в корпусах, если кто то бросил мусор , будет валяться 2 дня. Да отель не новый, но было бы намного приятней, если бы было чисто! Это, наверное самый большой минус этого отеля!!!Теперь о приятном, отель задуман интересно, красивая зеленая территория, можно пользоваться территорией соседнего отеля. Пляж песчаный, хороший заход в море, но приходить нужно пораньше, 1 ряд лежаков всегда занят ( кстати, матрасов на них нет)., мы притаскивали к морю с задних рядов, но получалось уже без тенечка:( Питание очень хорошее: всегда пару видов рыбы, курица, индейка, мясо!Про анимацию ничего сказать не могу, так как не ходили. Рядом с отелем ничего нет, до ближайших магазинчиков и аптеки надо ехать на такси минут 10, лучше заказывать у охраны, там дешевле. Во общем отель понравился, но второй раз мы бы туда не поехали.

Плюсы отеля
питание
Минусы отеля
чистота
Добавлено 03.10.17 17:06 (2 188 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:29 03.08.19

Уважаемый гость,
Спасибо за Ваш отзыв, хотим сказать что Ваш прекрасный отзыв очень мотивирует нас.
Можете быть уверены что мы поделились Вашим отзывом с руководством и персоналом.
Мы надеемся, что в ближайшее время вы снова посетите наш отель Астерия Кремлин Палас.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Фирузе Токгоз

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация