за последние 30 дней
Душевно-шикарный отель
Прилетели с мужем в этот отель 22.09.2017, выбирали его по оценкам и отзывам туристов и рекомендации нашего менеджера по туризму. Не пожалели ни капли. Я уже писала отзыв в своем инстаграмм https://www.instagram.com/p/BZbkcC9B3QE/ по этой ссылке.
Хочу поблагодарить этот прелестный отель и его сотрудников за помощь и предоставленные нам удобства, так как наш тур выходного дня продлился на 5 дней из-за задержки рейса в связи с банкротством а.к Вим Авиа. Спасибо нашему туроператору Интурист и гидам нашего отеля Буниамину и Светлане, что оставили нас в нашем же отеле, в котором мы и отдыхали, потому что многих расселяли по другим отелям (об этом можно почитать на моей страничке в инстаграмм ekaterinasemenovykh).
Огромная благодарность менеджерам ресепшн Анжеле и Ильясу, они постоянно помогали нам с заселением и решением проблемы с номерами. Вообще все сотрудники отеля от уборщиц до администрации очень классные, добрые, отзывчивые люди. СПАСИБО!!! Еще отдельное спасибо девочкам-менеджерам по работе с гостями, к ним можно обращаться с любым вопросом, они всегда помогут. Также у них запись на ужин в ресторане а ля карт. Спасибо Эльнаре, очень добрый, отзывчивый и чуткий человек, как и все работники. БЛАГОДАРЮ!
По номерам изначально мы брали стандартный номер гарден вью, затем нас поселили в стандартный номер в основном здании с видом на бассейн, а последние два дня мы жили в двукомнатном фэмили рум гарден вью. Все номера чистые и убранные, каждый день уборка, смена полотенец, белья и тд. В холодильнике пепси, фанта, вода, пивов каждом номере есть чайник, кружки, стаканы, чай и кофе (сахар) в пакетиках. Что очень удобно, когда нас должны были забирать ночью первый раз мы в номере могли попить чай и кофе.
Отель работает по системе ультра все включено, много баров и ресторанов, основной и а ля карт (мы ни разу не ходили, так как в основном ресторане разнообразная еда). Питание, как везде в отелях 5 *, разнообразное, выбор огромный, все свежее, вкусное, разные виды мяса, птицы , миллион гарниров, главное, что есть греча и пюре картофельное всегда. Отдельно есть диетический и детский столы. Много супов, в том числе и русские - очень вкусные щи-борщи, куриный суп.
Еще очень удобно для деток это везде есть лесенки, ребенок может сам подходить к барам, за мороженым и т.д., а также в туалетах везде детские сидения, горшки. Огромный выбор сладостей и фруктов.
Вообще отель ориентирован на детей, очень удобно и с малышами и с более старшими.
На пляже хороший бар и очень приветливый бармен.
Много лежаков и на пляже и у бассейнов. Места занимать нельзя, это радует, что всегда можно найти везде место. Море безупречно, как всегда. На территории два больших бассейна, один в аквагорками, которые работают два раза в день, горки не большие, обычные, стандартные.
Мы всегда ходим в хамам при отеле, очень хорошие мастера-массажисты, отмассажировали и отпилинговали , масочки сделали, полный кайф и релакс. Также там можно пройти курс массажей, там же в спа бар, где можно попить свежевыжатые соки.
Нам нравится Кемер, так как там шикарная природа, зелень и горы. Из любой точки отеля открывается потрясающий вид на всю эту красоту.
Мини-диско, шоу программы, как везде, все обычно, анимация особо не напрягает.
В целом отель прекрасен, отзывчивый персонал, шикарный сервис, все на высшем уровне. Решили в следующем году приехать на выходные в сентябре именно в этот отель. В отпуск обычно мы ездим на две недели с сыном (10 лет), где огромный аквапарк, именно в отеле, поэтому в этот он не захочет ехать, а мы с мужем вдвоём с огромным удовольствием приедем. СПАСИБО еще раз огромное этому замечательном отелю.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
Очень благодарны Вам за позитивные строки, выраженные в адрес нашего отеля. Предоставлять качественный сервис туристам, подобных Вам, одно удовольствие! Всегда будем рады Вашему визиту в отель Alkoclar Exclusive Kemer!
Всего Вам самого наилучшего!
С уважением,
Alkoclar Group CRM Management
crm@alkoclar.com.tr
Прежде всего, спасибо, что доверили свой медовый месяц нашему отелю Alkoclar Exclusive Kemer 5*! Нам очень приятно, что Вы остались довольны сервисом. Двери нашего отеля всегда открыты для Вас! Ждем Вас вновь!
С уважением,
Alkoclar Group CRM Management
crm@alkoclar.com.tr