АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
583 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Gravel Hotels Kemer (отель был переименован 01.05.21)
Отдыхал Парой в сентябре 2017
01.09.17 - 30.09.17
- Не рекомендую отель
2.7
  • 1 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

настроение и отдых были испорчены сразу при заселении

Настроение и отдых были испорчены сразу при заселении. Бронировали номер в основном здании, пришло подтверждение из отеля, что номер забронирован, но когда приехали в отель, то нам дали карточки от номера гарден и носильщик уже понес вещи. Поняв, что номер нам собираются дать не тот, за который мы заплатили, вернулись на ресепшн. И там нам говорят, что другой номер могут дать только завтра. Приходите в 9 утра. пришли в 9 утра, нам говорят приходите в 13. При этом вещи мы не распаковываем целиком, второй день сидим на вещах. Пришли в 13, нам дали номер,но сказали подождать пока там не убрались. В итоге, убрались в номере только к 16 ЧАСАМ! хотя официально заявлено что заселение после 14. Итак, заселяли нас в отель два дня. И все сделали вид,что так и надо, ничего не произшло. Вот такое отношение к гостям отеля, которые выбрали отдых в этом отеле.

  • большой выбор качественных фруктов
  • сервис при заселении
Добавлено: 01.10.2017 16:14
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 859 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

читаю другие отзывы. люди пишут,что в ваучере был написан номер гарден, а им дают основное здание.
так почему же когда написано основное злание дают гарден. это что за игры...
Приехали 3 октября в 7-00, заселили в 13-00, учтя все наши пожелания в прекрасный номер 1348. Денег не давали. Вам не повезло.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (974) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Наталья
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 01.10.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 583