АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 01.10.17
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 582
Фото: 0
Отзыв об отеле Gravel Hotels Kemer (отель был переименован 01.05.21)
Отдыхал Парой в
сентябре 2017
01.09.17 - 30.09.17
- Не рекомендую отель

2.7

1 размещение

3 сервис

4 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

настроение и отдых были испорчены сразу при заселении

Настроение и отдых были испорчены сразу при заселении. Бронировали номер в основном здании, пришло подтверждение из отеля, что номер забронирован, но когда приехали в отель, то нам дали карточки от номера гарден и носильщик уже понес вещи. Поняв, что номер нам собираются дать не тот, за который мы заплатили, вернулись на ресепшн. И там нам говорят, что другой номер могут дать только завтра. Приходите в 9 утра. пришли в 9 утра, нам говорят приходите в 13. При этом вещи мы не распаковываем целиком, второй день сидим на вещах. Пришли в 13, нам дали номер,но сказали подождать пока там не убрались. В итоге, убрались в номере только к 16 ЧАСАМ! хотя официально заявлено что заселение после 14. Итак, заселяли нас в отель два дня. И все сделали вид,что так и надо, ничего не произшло. Вот такое отношение к гостям отеля, которые выбрали отдых в этом отеле.

Плюсы отеля
большой выбор качественных фруктов
Минусы отеля
сервис при заселении
Добавлено 01.10.17 16:14 (859 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

20:36 03.10.17

читаю другие отзывы. люди пишут,что в ваучере был написан номер гарден, а им дают основное здание.
так почему же когда написано основное злание дают гарден. это что за игры...

14:35 16.10.17

Приехали 3 октября в 7-00, заселили в 13-00, учтя все наши пожелания в прекрасный номер 1348. Денег не давали. Вам не повезло.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Наталья (1)