Даже не знаю с чего начать...Прибыли мы в "отель" утром. Полчаса ждали администратора Людмилу, до которой не могли достучаться. При звонке в их фирму нам ответили просто: "Ищите". Брали 2 двухместных номера. Один был неплохой, большой. Единственная проблема была с водой, никак не могли настроить напор-то кипяток, то холодная, среднего не дано! А вот второй номер оставлял желать лучшего. Маленький, неудобный, не пройти не поехать. Кровать якобы двухместная, НО это были составлены две кровати вместе с ДВУМЯ разными матрацами, то есть по средине была дырка. Матрацы жутко неудобные, непонятно вообще из чего они сделаны. Спина болела жутко, никакого здорового сна.Кондиционер постоянно тек, причем не просто капал, а лился ручьем, поставили тазик, который выливали каждые полчаса. На нашу жалобу на кондиционер, нам сказали просто сделать его потеплее, хотя он итак стоял на 24 градуса и не особо то охлаждал комнату. За все 10 дней нам так его и не починили. Ванна вообще оставляет желать лучшего, если вообще ее можно назвать ванной. Места мало, вместо душа поддон. Сам душ вообще лил куда то в сторону и близко к стене. Чтоб помыться нормально нужно было еще две дополнительные руки.Полочек мало, поставить принадлежности некуда. За 10 дней проживания номер убрали один раз и то по просьбе. Хотя на сайте написано, то уборка ежедневная. Сейф не работал и до конца отпуска нам его так и не сделали. В общем на все просьбы о чем либо от нас просо отмахивались.

На счет питания-в принципе, если не придираться, то неплохо. Утром всегда одно и то же, еда всегда холодная, даже если ее только что вынесли. "Шведским" столом там даже и не пахнет, просто трехразовое питание. Напитки наливают до 21,00, причем пить можно только там же, в столовой, выходить с напитками нельзя. О детском меню даже речи нет, его просто НЕ БЫЛО!

Есть детская площадка, но рассчитана она для детей максимум до 5 лет, старше детям там просто нельзя ничем пользоваться. Жили на 4 этаже. Лестницы крутые, лифта нет, с чемоданами никто не помогает, потому что всем наплевать.

В одну ночь был очень сильный дождь, так отвалился потолок прям возле номера. Столы, которые находятся на террасе перед номерами никто не убирает, все грязные, залитые напитками, диваны все прожженные и потресканные.

В общем писать можно бесконечно, сплошные минусы. Очень недовольны данным заведением. Деньги берут большие, а работать за них не хотят. Больше туда не поедем. Очень удивлена положительным отзывам об этом месте. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ.