Отзыв об отеле PGS Hotels Аквалоо (отель был переименован 01.01.21)
Отдыхал С семьей в
августе 2017
- Не рекомендую отель
05.08.17 - 06.08.17
2
1 размещение
1 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Это не тихий ужас, ЭТО САМЫЙ УЖАСНЫЙ УЖАС ИЗ ВСЕХ!!!!!
Бронировали отель на трое суток 2взрослых + 2 ребенка (12 и 8 лет). В сутки номер стоил 13 700,0руб. Нас заселили в 4 корпус номер 712 и ......вот он УЖАС!!!!! Савдеп, грязь, всё обшарпано, вонь..... можно писать бесконечно....... При просьбе переселить нас в другой номер, девушка с ухмылкой отправила в 719 и 813 посмотреть.... там тоже самое!!! Стало совсем печально(((((((
Пошли в аквапарк..... может там и не совсем всё плохо.... но настроение было испорчено.... на троечку.
Питание хорошее, есть из чего выбрать. Единственное, посуда в ресторане Янтарный вся со сколами, что тарелки, что кружки.... брезгливо есть из таких.
"Всё включено" - это громко сказано, в корпусе даже нет кулера с водой. Администратор на вопрос "Где можно взять воды попить?" Ответила: "кипятите из под крана, у вас же чайник есть в номере! или идите в первый корпус - там кулер есть". (Днём можно и купить 1,5 литра за 100 руб, но вечером торговая точка не работает).
Полное разочарование..... переночевав одну ночь, мы сбежали из АКВАЛОО.... навсегда!!!!
Плюсы отеля
их нет
Минусы отеля
всё
Добавлено
10.08.17
11:17
(1 068 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:27 10.08.17
Добрый день, Ольга! От лица нашего комплекса приносим извинения за причиненные неудобства. Благодарим Вас за отзыв. Хотелось бы разобраться в данной ситуации и исключить дальнейшее ее повторение, наш сотрудник свяжется с Вами в ближайшее время, чтобы прояснить и решить описанную проблему. Будем благодарны за сотрудничество
11:05 08.11.20
Спасибо вам большое за отзыв - он был для нас очень полезным. Прочитали и получили достоверную информацию об отеле.
Добавить комментарий
Добавить комментарий