Отдыхали в Аквалоо семьей (трое взрослых и ребенок) с 18 по 26 июля 2017 г. Попали в этот отель, так как ребенок участвовал в конкурсе «У самого Черного моря» и согласно требованиям организаторов должен был проживать именно здесь, соответственно все остальные члены семьи тоже поселились в Аквалоо. Какие условия проживания, номера и т.д. заранее не знали, почитали шикарные отзывы на официальном сайте, посмотрели красочные картинки и решили, что после конкурсной программы нас ждет если не отличный, то уж точно хороший отдых. До этого отдыхали как заграницей (Турция, Египет), так и на российских курортах, поэтому пишу отзыв исходя из сравнения с предыдущим опытом.

Прибытие, размещение.

Здесь практически ничего не могу сказать, так как приехали на своей машине, трансфером не пользовались, ключи от номеров нам выдала руководитель приехавшего на конкурс коллектива, в котором занимается ребенок. Единственное, что бросилось в глаза, это отсутствие какого-либо контроля за безопасностью, все-таки на момент конкурса в отеле находилось много детей, у отдыхающих нет никаких опознавательных знаков (например, браслетов), охрана перед зданием входящих/выходящих не проверяет, девушка на ресепшн вообще не обратила внимания, что в холле находятся посторонние люди с чемоданами и к ней подходить не собираются.

Корпус, номера.

Поселили нас (как и всех участников конкурса) в корпусе №8 «Океан Сочи», с виду корпус, территория, бассейны смотрятся весьма презентабельно, что создает положительное впечатление. Но это только на первый взгляд. К концу отдыха сформировалось ощущение, что в какой–то момент на корпус махнули рукой а-ля «и так сойдет»: внутри корпуса есть ремонт, отделка, но в то же время на этажах на полу застарелые пятна, на балконах грязно и еще есть некоторые мелочи, которые вряд ли доставят отдыхающим серьезные неудобства, но будучи устранены (а это не так уж и сложно сделать), доставили бы гораздо большее удовольствие. На 4 человек нам дали два номера. Первый небольшой с двумя односпальными кроватями, раскладывающимся креслом, кондиционером, ТВ, холодильником. У окна не было ручки, оно держалось на гвоздике, хочешь открыть – выкручиваешь гвоздик, закрыть – вкручиваешь обратно. Наверное, чтоб веселее жилось) Ну да ладно. Сразу обнаружили отсутствие пульта для телевизора и нерабочие батарейки в пульте для кондиционера, оставили заявку на ресепшн, менее чем через 10 мин нам принесли все необходимое (что очень удивило и пошло в копилку плюсов отеля, а их увы не много). Из освещения в номере было три светильника, в одном из которых не было лампочки, скорее всего и эту проблему устранили бы по заявке на ресепшн, но бегать туда-сюда из-за мелочей уже было неохота, поэтому решили не обращать внимания. На кондиционере и телевизоре есть кнопки управления, поэтому в пультах тоже особой необходимости нет, заморочились с ними только потому что боялись, что при выезде их потребуют с нас. Но при выезде у нас даже номер не принимали, а девушка на ресепшн даже удивилась, что мы уже уезжаем, хотя уезжали в запланированный день во время для выселения. По вечерам на свет в номер любит прилетать, откуда-то выползать всякая живность типа бабочек, комаров, каких-то жучков, поэтому не стоит опрометчиво открывать окна)) Второй номер по какой-то счастливой (а может и не очень) случайности достался рангом повыше: он был больше и с центральным освещением, одной двуспальной кроватью, также раскладывающимся креслом, кондиционером, ТВ и холодильником. Правда кондиционер работал плохо, а из-за расположения номера даже при открытых окнах в нем было жарко и душно. Ковролин в обоих номерах имел неприятный запах. В отличие от первого номера здесь была ванна (в первом номере была ничем не огороженная дырка в полу, и как бы ты аккуратно не пытался принять душ, вода растекалась по всему полу, к раковине и унитазу можно было смело добираться вплавь), тазик для стирки и сушилка для белья. Балконов в номерах не было, вид из окна был во двор и на лес, вдалеке виднелся кусочек моря. Карточки от номеров имеют свойство размагничиваться, приходилось менять на ресепшн. Горничная убиралась хорошо, полотенца не меняла, но мы и не просили, по мере необходимости пополняла мыло, гели, шампуни. Очень не понравилось, что каждое утро в 7 часов, под окнами начинал ходить работник отеля со сдувателем листвы. Действительно, какой отдыхающий не мечтает проснуться с утра пораньше в номере с полным отсутствием звукоизоляции из-за жуткого шума, издаваемого этим работающим механизмом? Мы об этом как-то не мечтали. Если уж так не хочется пользоваться метлой, то можно было бы жужжать хотя бы не так рано!

Пляж.

Пляж отеля расположен в 10-15 минутах ходьбы от корпуса, на нем всегда довольно многолюдно, лежаки могло посчастливиться занять только отдыхающим близлежаших корпусов, поэтому мы в основном ходили чуть ближе на пляж либо отеля «Ивушка», либо отеля «Дивный». Там можно было брать лежаки за дополнительную плату, но чаще всего никто не проверял, являешься ли ты гостем этих отелей, и мы пользовались лежаками бесплатно)) Чуть дальше за «Дивным» расположен дикий пляж, там довольно крупная галька, но купаться вполне возможно и людей там поменьше, правда душа и переодевалок соответственно нет.

Расположение корпуса, территория Аквалоо.

Корпус №8 находится на отшибе по сравнению с остальными корпусами Аквалоо, из-за этого отдыхающие в нем гости остаются «за бортом» отельной жизни. Несколько раз пытались узнать на ресепшн распорядок работы отеля (ту же развлекательную программу, посещение аквапарка и т.д.), но всегда получали один и тот же ответ: «мы не знаем». Про то, что можно брать пляжные полотенца чисто случайно узнали уже в самом конце отдыха. Чувствуешь себя прямо-таки главной героиней мультика «Даша – следопыт»: Есть вопрос? – Найди на него ответ сам!) Юмор юмором, а впечатление об отеле начинает стремительно ухудшатся. Территория, где расположены остальные корпуса и аквапарк, довольно таки большая и запутанная, где находится интересующий вас объект, придется поискать. В общем виде выглядит она специфично, некоторые ее «кусочки» выгладят современно, а некоторые словно затерялись из прошлого века, создается впечатление, что в советские времена здесь был санаторий, который решили переделать по типу турецкого отеля, но как-то не пошло. Опять же таки принцип «и так сойдет». P.S. на основную территорию Аквалоо мы заходили через корпус №9, рядом с ним расположено отделение с сероводородными ванными, имеющими так называемый запах канализации, уж не знаю, как в этом корпусе живут отдыхающие, но даже проходить мимо него было весьма неприятно.

Еда.

Питание как в санатории, в основном диетическое, в принципе есть, что выбрать, но каждый день блюда одни и те же, редко когда одно – два менялись, из сладкого только булочки, часто даже без начинки (для меня как для сладкоежки, это был существенный недостаток), на обед и ужин предлагались пиво и вино. Вход в ресторан по карточкам (т.е. ключам от номера). Если пропустили завтрак/обед/ужин, он «сгорает». Сам ресторан находится в этом же корпусе №8. Столов на всех не хватает, поэтому лучше приходить либо к самому началу, либо ближе к середине (или концу). Посуды тоже не хватает, но официанты стараются быстро убирать столы, вовремя выносить новые взамен закончившихся блюд, по мере возможности сразу выносить чистую посуду (отдельное искреннее спасибо им за их работу), поэтому даже если вы пришли к середине, без тарелки сидеть не придется. В холле самого корпуса есть магазинчик с продуктами, но в основном магазины, аптека находятся на территории корпуса №1.

Аквапарк, крокодиловая ферма.

У нас в стоимость путевки входило два бесплатных посещения аквапарка. Мы не особые любители данного вида развлечения, поэтому были там один раз, горки, которые расположены на улице работали все (и детские, и взрослые), в помещении 2 или 3 горки не работали, глубина бассейнов с горками 140 см, кататься на одних горках можно на «плюшках», на других на ковриках. Людей много, на горках очереди, но терпимо, не понравилось, что практически везде на полу плитка. На ней в обуви и без обуви очень скользко, чудо что при нас никто не убился, могли бы хоть коврики постелить. Понравился бассейн с искусственными волнами, прямо кааайф)) Также мы ходили на крокодиловую ферму (платно для тех, кто не по «системе все включено», как оказалось, мы тоже к такой системе не относимся), по-моему, взрослый был 500р, детский 400р, из живности там попугай, черепахи, ящерицы, змеи и крокодилы, любителям рептилий, наверное, понравится, остальным, возможно, будет скучновато.

Анимация.

Разочаровала бесконечно. К середине отдыха «нашли» анимационную команду нашего корпуса, все что они делали, это иногда включали музыку возле бассейна, сами же ее сидели слушали и в 5 часов танцевали отельный танец перед несколькими отдыхающими, равнодушно плавающими в бассейне. Не работа, а мечта прям - целый день только самого себя развлекать. Устроить хоть какие-нибудь минимальные конкурсы, пригласить гостей поучаствовать в мероприятиях это судя по всему в обязанности ребят не входило. В общем, про анимацию можете забыть. Говорят, основная анимация проводится в аквапарке, куда неограниченный бесплатный доступ только у системы «все включено», и где-то на территории основных корпусов, но не забывайте, вы живете на отшибе, информацию о развлекательных и не только программах вам взять неоткуда, а сидеть и караулить время, когда, где и какие мероприятия проводятся, вряд ли является целью вашего здесь отдыха. Правда в холле нашего корпуса №8 даже висит расписание с мероприятиями, проводимыми анимационной командой в течение дня, жаль только, что все это на бумажке, а реальности увы отсутствует. К концу отдыха обнаружили, что по вечерам на пляже показывают мультики, а потом кино. Это, по сути, было для нас единственное развлечение за весь день, и обнаруженное, повторюсь только к концу отдыха. Удручающе звучит, не правда ли? Иногда по вечерам приглашают артистов, детские шоу, что-то бесплатно, что-то за дополнительную стоимость, проводятся они в концертном зале «Триумф» (территория основных корпусов), афиши с такими мероприятиями висят обычно в холле корпуса №8 и возле ресторана. Как вариант для разнообразия вечера.

Минутка восхищения.

Это мало относится к отелю, но определенно оставляет неизгладимое впечатление – природа. Обалденный вид на море, горы с балконов верхних этажей, бесконечно красивые закаты. На это можно любоваться часами. Фотографии получаются шикарные)

Небольшой совет.

Во время нашего пребывания по корпусу ходил ротовирус (переболели практически все отдыхающие корпуса, хотя и в соседних отелях тоже были жалобы), раз на раз, конечно, не приходится, но запаситесь на всякий случай активированным углем/смектой и т.д.

Вывод.

Отдыхать в отеле можно, но, как говорится, только осторожно. Полное несоответствие цена – качество. Если повезет с номером и корпусом у вас, возможно, будет шанс на более успешный отдых, а может и не будет. Администрация отеля нисколько не заинтересована в качестве отдыха своих гостей. За пребывание заплатил? – Молодец! Что-то не понравилось? – Значит сам виноват! Первоначальное положительное впечатление к концу отдыха сошло на нет. Где и как отдыхать дело, конечно, каждого, но отель не рекомендую, за такую стоимость уж точно.