Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.4.1 Нет подтверждения проживания
Отдыхали в этом отеле в июле 2017 с детьми 17 и 3 года...
Отдыхали в этом отеле в июле 2017 с детьми 17 и 3 года!
Проблемы начались уже при заселении! У нас был забронирован номер гарден сьют! Номер оказался в ужасном сосотоянии: не убран, валялись пустые бутылки от предыдущих гостей, в номере пахло канализацией!
Предъявив претензии, получила отказ поменять на аналогичный номер, но если мы заплатим 20 долларов за сутки нам дадут другой номер категорией выше! Поругавшись и изрядно устав, пришлось заплатить, но сообщила своему Турагенту! Друзья у нас заселялись несколькими днями раньше по такой же схеме!
Так что это система уже!
Уборка была отвратительная. Детская кроватка в виде манежа старая и ломанная, замены не нашли!
В отеле отдыхают практически одни турки! Ресторан напоминает муравейник! И если припознишься с ужином, еды может не хватить!
Но самое ужасное началось позже!
Заболела дочка, которой 3 годика! Кишечная инфекция, причём очень агрессивная! Вызывали по страховке врача, на третий день, обессилевшего ребёнка на руках отвезли на капельницу и колола антибиотики. Следом заболела и старшая дочь и я!
В отеле болели очень много детей, именно кишечной инфекцией! За день по 20 вызовов только от нашей страховой компании!
Поэтому я бы не рекомендовала ехать особенно с маленькими детьми! И не в коем случае не купайтесь в бассейне!
В этом отеле я седьмой раз! По возила старшую дочь еще маленькой! Очень нравится зелёная территория этого отеля, да и номерной фонд был хороший , пока был новый !
Персонал этого отеля нужно менять!
Очень жаль, что от такого , когда то , отличного отеля , гольф- отеля, остались только негативные впечатления!
Комментарии к отзыву (4)
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле.
Сожалеем, что отдых до конца не оправдал Ваших ожиданий.
Обязательно учтем Ваши предложения и пожелания с целью повышения качества сервиса.
Нам важно мнение всех отдыхающих в нашем отеле.
Будем рады видеть Вас снова в отеле Sirene Belek .
С уважением Елена,
отдел по работе с гостями.
У нас была кишечная инфекция, какая непонятно!
Но очень агрессивная и количество детей, да и взрослых было очень много! Я сама тоже ееподхватила от ребёнка и лечилась вместе с детьми!
Лет пять назад, я отдыхала в этом же отеле ещё с старшей дочерью и подругами, у которых были малолетние дети! Так вот тогда был вирус коксаки. Мы тогда , конечно, не знали названия, но симптомы были такие же. Болели дети всего отеля без преувеличения!
Дети до 10 лет покрывались сыпью похожей на ветрянку. Дети старшие, в том числе и моя дочь! Температура под сорок и горло болит как при ангине! Взрослые не болели!
Спрашивала знакомых , которые сейчас отдыхают а белеке, но в другом отеле! Есть отдельные случаи заражения, но эту семью выселили!
Сирена испортилась! Я была в этот раз оченьразочарована! Мы отдыхали здесь седьмой раз, видимо , последний!