АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.4.1 Нет подтверждения проживания

Отдыхал C маленькими детьми в июле 2017
01.07.17 - 31.07.17
- Не рекомендую отель
1.7
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Отдыхали в этом отеле в июле 2017 с детьми 17 и 3 года...

Отдыхали в этом отеле в июле 2017 с детьми 17 и 3 года!

Проблемы начались уже при заселении! У нас был забронирован номер гарден сьют! Номер оказался в ужасном сосотоянии: не убран, валялись пустые бутылки от предыдущих гостей, в номере пахло канализацией!

Предъявив претензии, получила отказ поменять на аналогичный номер, но если мы заплатим 20 долларов за сутки нам дадут другой номер категорией выше! Поругавшись и изрядно устав, пришлось заплатить, но сообщила своему Турагенту! Друзья у нас заселялись несколькими днями раньше по такой же схеме!

Так что это система уже!

Уборка была отвратительная. Детская кроватка в виде манежа старая и ломанная, замены не нашли!

В отеле отдыхают практически одни турки! Ресторан напоминает муравейник! И если припознишься с ужином, еды может не хватить!

Но самое ужасное началось позже!

Заболела дочка, которой 3 годика! Кишечная инфекция, причём очень агрессивная! Вызывали по страховке врача, на третий день, обессилевшего ребёнка на руках отвезли на капельницу и колола антибиотики. Следом заболела и старшая дочь и я!

В отеле болели очень много детей, именно кишечной инфекцией! За день по 20 вызовов только от нашей страховой компании!

Поэтому я бы не рекомендовала ехать особенно с маленькими детьми! И не в коем случае не купайтесь в бассейне!

В этом отеле я седьмой раз! По возила старшую дочь еще маленькой! Очень нравится зелёная территория этого отеля, да и номерной фонд был хороший , пока был новый !

Персонал этого отеля нужно менять!

Очень жаль, что от такого , когда то , отличного отеля , гольф- отеля, остались только негативные впечатления!

Добавлено: 10.08.2017 01:53
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 619 символов в тексте

Комментарии к отзыву (4)

10:09 12.08.17
Уважаемая Лариса!
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле.
Сожалеем, что отдых до конца не оправдал Ваших ожиданий.
Обязательно учтем Ваши предложения и пожелания с целью повышения качества сервиса.
Нам важно мнение всех отдыхающих в нашем отеле.
Будем рады видеть Вас снова в отеле Sirene Belek .
С уважением Елена,
отдел по работе с гостями.
Уточните пожалуйста это ротовирус? Признаки вируса коксаки Вы наблюдали у детей (сыпь по телу)?
Добрый день! Нет, у нас был не ротовирус.
У нас была кишечная инфекция, какая непонятно!
Но очень агрессивная и количество детей, да и взрослых было очень много! Я сама тоже ееподхватила от ребёнка и лечилась вместе с детьми!
Лет пять назад, я отдыхала в этом же отеле ещё с старшей дочерью и подругами, у которых были малолетние дети! Так вот тогда был вирус коксаки. Мы тогда , конечно, не знали названия, но симптомы были такие же. Болели дети всего отеля без преувеличения!
Дети до 10 лет покрывались сыпью похожей на ветрянку. Дети старшие, в том числе и моя дочь! Температура под сорок и горло болит как при ангине! Взрослые не болели!
Спрашивала знакомых , которые сейчас отдыхают а белеке, но в другом отеле! Есть отдельные случаи заражения, но эту семью выселили!
Сирена испортилась! Я была в этот раз оченьразочарована! Мы отдыхали здесь седьмой раз, видимо , последний!
Спастбо за разъяснения. Я была только в этом году первый раз в сирене в конце мая ..начале июня. Нам все понравилось. Но это было начало сезона.
Все отзывы по отелю (467) Следующий отзыв
Лариса
Россия
Санкт-Петербург
Не проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 10.08.2017
  • Страны, города: 0 / 0
  • Отзывов: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 206
  • Фото: 0
0 Благодарностей