Отдыхал Семьей с детьми в
июле 2017
- Не рекомендую отель
01.07.17 - 31.07.17
4.2
5- размещение
4 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Вирус в отеле!!
Приехали с ребёнком 6 лет. Были очень радостные, что на море. Отель за такую сумму нормальный, номера хорошие большие!) отель зелёный , уютный. Отель не выбирала, ехали в футбольную школу . Питание норм, но нет мяса из духовки( барана, говядины и пр.) было 2 раза утка и курица печёные, а остальное все в специях острых. Черешни нет!! Хотя в соседних отелях была отборная! Уборка средняя, но минус в том , что уборщицы не ставят шампуни, гели для душа, зубной щётки нет с пастой. !!! Хорошо что свои брала. Но самый ужас, что на 4 день мы очень сильно заболели!! Думаю из ща грязной посуды в столовой .Рвота, понос, слабость, нет аппетита, все тело ломит. Думала только мы, но оказалась , что все дети которые были в отели, болели тоже!!! Просто они болели с температурой ещё. А после этих симптомов , горло и сопли. У всех. !!! Вся футбольная школа переболела. Говорю, все дети и многие взрослые. Было очень страшно. 7 дней пили эрсефурил. И противорвотное . Вспоминаю, об этом и так жаль, что весь отдых был испорчен. А так бы отдыхали и наслаждались отдыхом несмотря на маленькие минусы. На рецепшене все отзывчивые, помогали, чай в номер из ромашки))) спасибо! Отель нужно закрывать на карантин думаю. Сколько лет летали, такое в первые.
Кристина оценил сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
4.4 Пляж
3.0 Сервисы для детей
— Удобство расположения
3.8 Номера
4.2 Инфраструктура отеля
Добавлено
09.08.17
09:04
(1 245 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:54 12.08.17
Уважаемая Кристина!
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле.
Сожалеем, что отдых до конца не оправдал Ваших ожиданий.
Хотелось бы отметить, что вируса в нашем отеле нет, а в летнее время многие болеют от перепада температуры, пользуясь кондиционером и купаясь в море.
Обязательно учтем Ваши предложения и пожелания с целью повышения качества сервиса.
Нам важно мнение всех отдыхающих в нашем отеле.
Будем рады видеть Вас снова в отеле Sirene Belek .
С уважением Елена,
отдел по работе с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий