АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Delphin Diva Premiere 5*

Турция Лара Анталия
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
242 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в июле 2017
19.07.17 - 29.07.17
 - Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Благодарность
Не влияет на рейтинг отеля

В общем отдых удался

Отдыхали семьей во второй половине июля. В общем отдых, удался все очень понравилось. В Турции отдыхали в третий раз. Очень красивая территория, бассейнов много, лежаки всегда свободные и на море, и возле бассейнов, заранее никогда не занимали. Выходили из отеля после завтрака, около 9 часов. Питание замечательное, разнообразное. Фрукты были постоянно: дыни, арбузы, сливы, персики, нектарины, виноград. Все очень вкусное. Выпечка обалденная. Соки свежевыжатые - в ресторане на завтрак - апельсиновый. Где-то с 10 часов около бассейна - яблочный, апельсиновый, морковный, клубника с молоком, банан с молоком - нашли на третий день. Пляж шикарный - чистый, красивый, на пляже песок.

В ресторане места свободные всегда можно найти, несмотря на то, что у нас была компания из 7 человек. Официанты стараются, со столов грязную посуду убирают быстро.

Единственное замечание - уборка номеров. Убирали не очень качественно, за это снизила оценку за сервис и обслуживание.

Шампунь, гель для душа закончился на пятый день, пока не попросили - так и не пополняли, полотенца тоже просили сами поменять, потому, что уже были все мокрые, а уборку в номере могли до 16.30 не делать. Постель в последние 4 или 5 дней не меняли, хотя заявлено 3 раза в неделю.

В остальном, впечатления только положительные.

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • — Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • — Если нужно только переночевать
  • — Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • — По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории

Плюсы отеля

  • территория
  • пляж
  • питание
  • анимация

Минусы отеля

  • уборка в номере
Добавлено: 05.08.2017 16:37
Статус отзыва: Благодарность - Не влияет на рейтинг отеля 1 299 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Представитель отеля
19:57 05.08.17
Уважаемый гость!
Спасибо Вам за положительный комментарий и за замечания по поводу уборки. Они были переданы руководителю соответствующего отдела. Мнение наших гостей о нашем отеле очень важно для нас, благодаря замечаниям гостей мы улучшаем качество нашего сервиса. Мы рады, что Вы получили удовольствие от отдыха, будем и дальше стараться радовать наших гостей. Приезжайте еще, будем рады снова видеть Вас у нас в гостях!

С уважением,
CRM of Delphin Hotels
crm@delphinhotel.com
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (182) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Лариса
Россия
Ульяновск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 12.03.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 242