Отель красивый и нарядный издалека,но если подойти к нему поближе,заглянуть внутрь и начать приглядываться к обстановке,персоналу и обслуживанию, то сразу складывается другое впечатление. Видно,что была классная задумка,хотели сделать стильный интерьер,с европейским подходом,без золотых канделябров и мраморных полов,как большинство турецких отелей-дворцов, но потолок протекает,плинтусы везде отходят от стен,краску с пола в номере не оттерли,ручку к душу не прикрепили, плитку в хамаме плохо положили,что она уже начала отходить и можно перечислять бесконечно,все минусы и недочеты ремонта. Все сделано на скорую руку.

Персонал ходит с таким лицом,как будто ты им что-то должен,вечно недовольные и вымотанные.

На баре отказываются делать молочный коктейль или мохито,ссылаясь на отсутсвие молока и мяты,но после разбирательств с управляющим бара, бармен достаёт из под низа полный пакет молока и пышный пучок мяты.

Анимация никакая,нет банальных ракеток для настольного тенниса или воллейбольного мяча.На вопросы,где весь инвентарь,сами же аниматоры отвечают,что их менеджер все просто напросто "тырит", и деньги на представления тоже, поэтому "шоу-тайм" всегда скучный и на уровне дешёвой самодеятельности.

Еда в целом неплохая,но завтраки никакие и нет никакой еды 24 часа.

Никакой это не 5* отель.

Ещё очень грязно на некоторых этажах и воняют мусорки около лифтов,которые не меняют по несколько дней.

Wi-fi нет на территории ВСЕГО отеля! Слабый сигнал в лобби и то,если повезёт подключиться.

Хамам холодный и грязный.