Отзыв об отеле Sunstar Beach Resort Hotel (отель был переименован 01.01.19)
Отдыхал Семьей с детьми в
июле 2017
- Не рекомендую отель
11.07.17 - 20.07.17
2.7
3 размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отбывание срока
Хотя отзыв и длинный, прочитайте его до конца ради себя же.
Этот «отдых» оказался отбыванием срока. Хочу обратить Ваше внимание, что я в принципе человек непривередливый. Просто на многие вещи невозможно было не обратить внимание.
Отель просто не имеет права носить 5 звезд. С таким отношением к русским, его вообще не надо предлагать россиянам. Практически весь персонал «не понимать» по русски. Даже если бы там была чистота, порядок и хорошее отношение к людям, по крайней мере к русским отношение ужасное (отношение было в лучшем случае игнорирующим, чаще хамским) с огромной натяжкой 4 звезды. Итак обозначу, мягко говоря слабые стороны отеля:
- ооочень грязная посуда. Сложилось впечатление, что стаканы забрали откуда-то с помойки (при том, что отель вроде как новый), их даже вымыть невозможно (сама пыталась), а вилки попадались просто с остатками пищи. На самом деле стеклянная посуда (кружки, бокалы) вам достанутся если «повезет», потому что даже в столовой около стойки с чаем (кстати, в этом «5-ти звездочном» отеле был только один вид пакетированного зелено-непонятного чая, правда какая-то еще заваренная коричневая байда, ой, чай имею ввиду) и другими напитками (Юпи всякого вкуса) очень часто не было кружек, но были бумажные и пластиковые стаканчики. Сначала я была удивлена, но потом поняла это к лучшему – пользоваться одноразовой посудой безопаснее с учетом «чистоты» многоразовой посуды. Стаканчики пластиковые тоже меня впечатлили. Надо было вставить штук пять друг в друга, чтобы хоть какая-то жесткость была- самые дешевые, самые тонкие. Вы про меня скажите – «ну и зануда!», Я Вам отвечу – нет! Просто не обратить внимание на это невозможно, когда его в руках держать нельзя;
- питание … – не поправишься! После ночного перелета, я на завтраке не нашла ничего что захотелось бы съесть. Пришлось пить жалкое подобие кофе из бумажного стаканчика. Кстати, опять вспомнила про посуду – очень часто восточные сладости «подавались» на обрезках ламината! Сладости тоже сляпаны кое-как – в основном что-то непонятное. Иногда правда была вкусная пахлава, иногда на блюде. Мясо вроде было, наверное. По-крайней мере видели огромные очереди. Наверное за мясом. Пару дней питалась просто арбузами. Они кстати, абсолютно несладкие, что тоже полезно для фигуры. Дыня - вообще песня, наверное скрещенная с кабачком и огурцом (без сахара!).
- полное отсутствие территории (шаг влево, шаг вправо- конец территории)
- оживленнейшая автомагистраль (с автобусами, газельками и прочим транспортом), проходящая прямо за воротами отеля. С открытыми окнами спать просто невозможно.
- везде курящие, просто дымящие люди. Мы уже отвыкли от этого, поэтому было дико и неприятно.
- бассейн с горкой грязный. Вода даже чисто визуально грязная. Ребенок, при том что очень любит горки, получив на следующее утро конъюнктивит после купания в нем, больше сам не полез.
- пляж… Если не брать во внимание особенности побережья – камни, и маленькие прорубленные входы в море, то отсутствие спасателей на пляже – это реальная проблема. В этом месте море глубокое и частые, достаточно большие волны опасно затягивают на глубину. Выплыть очень сложно, даже взрослым мужчинам.
- лежаков вокруг бассейна мало. Вернее весь бассейн обставлен лежаками так, что и подойди к бассейну практически невозможно, просто он тоже достаточно небольшой и большее количество просто ставить некуда, поэтому для такого количества бедолаг, ой, отдыхающих, их явно не хватает.
Хозяин отеля – отличный оптимизатор (стаканчики, ламинат вместо блюд, отсутствие мыльных принадлежностей, экономия на порошке при стирке белья - особенно при стирке пляжных полотенец. Они были такие вонючие, что мы их тут же сдали и больше не брали, долго потом руки отмывала от чего-то липкого. Всегда чуяла эти полотенца проходя мимо тех кто ими все-таки пользовался)! Экономия, граничащая с жадностью, во всем! В общем, унизительный «отдых», наихудшее соотношение цена-качество, деньги выброшенные на ветер (для этого отеля просто огромные). Сюда наверное никто никогда не приезжает повторно. Я не знаю каким образом ему дали 5 звезд. Видимо личные связи хозяина.
В общем, я прорыдала весь первый день. Слезы просто катились и я ничего не могла с эти поделать. Мне было очень обидно как я так могла лохонуться, и молила бога, что друзья, которых я приглашала с собой не смогли поехать. Я не представляла себе, как смогу продержаться целых 9 дней. Пыталась связаться с представителями турагенства, чтобы нас переселили куда-нибудь Не важно куда, лишь бы отсюда, что оказалось практически невозможно. Потратила кучу денег на телефон, но никто не разбежался помочь. Пришлось смириться и ждать. В общем, теперь после этого «отдыха» я не хочу в Турцию. Я не почувствовала радушного отношения турков в принципе, а это отель продемонстрировал еще и негативное отношение к нам.
Плюсы отеля
красивое море
Минусы отеля
грязь
отсутствие территории
автомагистраль под окнами
отвратительное отношение к русским
много курящих
не оборудованный пляж
Добавлено
24.07.17
11:23
(4 832 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:15 26.07.17
Добрый день! Подскажите, в отеле платные коктейли? если да, то по какой цене?
13:21 26.07.17
Добрый! Коктейли бесплатные
09:10 27.07.17
Блин, какой кошмар! А почему же он в категории пятерки???Вот так вот, ждешь ждешь отпуска и в такую фигню попадешь!!!
22:30 02.08.17
Отдыхала в 16 году в октябре, были конечно недочёты по отелю, ну не до такой же степени!!! По русски почти все разговаривали из персонала, за исключением наверное носильщика. Хамства не было, все улыбались. (Может персонал сменили). С посудой особых проблем не было, попадалась конечно иногда чумазенькая, но убрали в сторонку и брали другую. Чай в пакетиках приносили в номер каждый день, кофе нормальное было. .... на 4-ку однозначно тянул...неужели всё так изменилось(((.
10:49 04.08.17
"- везде курящие, просто дымящие люди. Мы уже отвыкли от этого, поэтому было дико и неприятно." К отелю это не относится, претензии к туристам!
"В общем, я прорыдала весь первый день. Слезы просто катились и я ничего не могла с эти поделать." У Вас всё в порядке?
17:42 20.08.17
Отзыв абсолютно справедливый, возможно кому то покажется, что он излишне эмоциональный, но ситуация, когда твои ожидания на отдых превращаются в отвратительную историю, то я очень понимаю автора отзыва и не надо ехидничать (Марина). Если еда вместо посуды подается на строительной плитке, посуда категорически грязная, очереди в любое время (завтрак, обед и ужин) поиск свободного места превращается в изощренный квест, единственный бар для лобби, ресторана и бассейна, когда грязную посуду официанты не убирают своевременно со стола и это еще не все прелести этого отеля. Отзывы для того и пишутся, чтобы предупредить адекватных туристов о реально имеющих место недостатках. И еще не могу понять тех, кто троллит отзыв и дает ехидные замечания автору. Эти отзывы явно пишутся не для таких персон им то точно надо в этот отель, может они ничего в своей жизни слаще редьки и не ели, тогда просто Вельком в этот отель.
22:04 31.08.17
Инна ваши слезы стали решающими в моем решении перебронировать отель. Отдых у меня планируется вымученный, после 4х лет декрета. Бронировала еще в пору положительных отзывов, в июне на октябрь. В августе зашла и расстроилась. Ночь не спала, переживала. Потом узнала, что перебронировать встанет в 20 баксов, успокоилась. Но потом замучилась подбирать замену. Сейчас могу рассказать про любую бюджетную пятерку в Сиде, Аланию из за удаленности уже не рассматривала. Вот только сегодня в итоге перебронировала на Кемер, т.к. в Сиде не нашла ничего нормального, успокоилась, решила перечитать по санстар отзывы. В принципе, после описания сидешных отелей они уже не кажутся такими страшными. Даже положительные недавно появились. Вот думаю, может зря меняла
07:10 04.09.17
Здравствуйте, Людмила! Я с большим удивлением обнаруживаю положительные отзывы об отеле. Уверенна, что положительные отзывы заказные или люди основную часть отдыха проводили вне отеля. Ну не может там ничего понравится кроме моря (заметьте не пляж!). Невозможно адекватным чистоплотным людям не заметить ужасно грязную посуду! Я готова была заплатить гораздо больше чем 20 долларов за переезд оттуда. Не жалейте о перебронировании! Вы оказались умным человеком, который учится на чужих ошибках. Не устаю повторять - это худший отель в моей жизни по соотношению цена-качество! Первый раз встретила работу всего персонала на отвали во всём! Было очень унизительно особенно когда еду подавали на строительной плитке. И как после это пишут "замечательный отель" и т.д. НЕ ПОНИМАЮ?! Если бы все как Вы отказались от отдыха у них им бы пришлось что-то менять. Желаю Вам хорошего отдыха!
10:58 08.09.17
Спасибо за отклик
Добавить комментарий
Добавить комментарий