АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
4636 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
25 комментариев
Отзыв об отеле Sunstar Beach Resort Hotel (отель был переименован 01.01.19)
Отдыхала Парой в июле 2017
01.07.17 - 19.07.17
- Не рекомендую отель
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Личное впечатление

Для начала обозначу, что не являюсь чрезмерно придирчивым человеком, но оцениваю все по факту. Отдыхали с любимым с 12.07.17 по 19.07.17 (сегодня вернулись на родину и пока память свежа делюсь). Из-за задержки рейса в отель прибыли примерно в 23.00, нас заселили на 1 этаже комната 1101, сначала мы расстроились и просили другой номер так сказать повыше и с видом, но! (Первый минус) на ресепшене в своего рода безразличной форме нам ответили, что быть может через пару дней они подумают (прошу заметить ПОДУМАЮТ) над этим вопросом. Зайдя в номер были приятно удивлены, номера действительно новые и презентабельные. Решили там и остаться. Очень-очень довольны, что в каждом номере собственный кондиционер (один раз отдыхала где центральный, это был ад) Распаковались и помчали на ночной суп, это хорошо, что в отеле он есть!

ПРО ЕДУ: при выборе отеля больше всего за это переживала. В первые три дня казалось изобилие всего, пробовали все и находили что-то по душе. Из фруктов были дыня, арбуз, сливы, виноград, иногда апельсин и яблоки. На завтрак советую блинчики с шоколадом, уж очень они полюбились. Колбасные и мясные (фабрикаты) специфичны для нас, но альтернатива в виде гриль (рыба,кура) и других явств. Сладости это отдельная тема, перепробовали все. Больше всего понравились в "турецкую ночь".

Возле бассейна делали сахарную вату, попкорн, но как я поняла это за деньги, мороженное так и не нашли(

Большая беда, что нет снекбара, как то для 5* это удивительно, были только пляжные лепешки в определенное время.

Алкоголь: порядка 8 видов коктейлей в баре у бассейна, но предпочтение отдавали пиву, оно отличается от нашего, советую.

ПЛЯЖ: шезлонгов хватало везде, и у бассейна, и у моря. ( лично нам, хотя шли на море не раньше 9 утра) Вход как уже все знают прорублен. Мы не попали в период волн, поэтому специальную обувь не покупали, просто заходили в воду и плыли. Ни разу не поранились. Море шикарное, тёплое и кристально чистое.

МАГАЗИНЫ и БАЗАРЫ: мы ездили а Аланию на автобусе номер 1 до конечной за 1$ с человека в один конец, выйдя на конечной сразу увидели базар, там все и купили, что было нужно. Я не первый год в Турции и всегда там покупаю шарфики и шелковые косыночки, очень довольна качеством. Обратно возвращаемся на том же автобусе, мы просили водителя заранее остановить возле нашего отеля, все без проблем.

ЭКСКУРСИИ: мы ездили TEz tour в этот раз брали Джип каньон, порезвились от души! Советую особенно для подростков по дороге в горы играли в водную стрельбу между джипами, это очень забавно. В 2014 году ездила на ночное джип сафари, тоже не плохо, прохлада.

МИНУСЫ ОТЕЛЯ: !!! Не смотря на то, что отель достаточно новый и номерной фонд представлен в хорошем виде, сам по себе отель грязный! Мы были в ужасе, когда на второй день поднимаясь по лестнице увидели волявшиеся стаканчики со вчерашнего вечера, я понимаю, что люди порой свиньи, но и уборщицы должны выполнять свою работу. Лично нам в номере так сказать "рыльно мыльные" принадлежности не поменяли ни разу, но мы и не просили так как было все своё. Возмутило, что после употребления напитков уборщица не заменила бокалы в номере, а просто аккуратно поставила грязные, впервые такое вижу. Зато воду нам носили по 10 бутыло за раз, зачем она нам?!

Про душ отдельная тема, мы купались в сланцах так как без них не гигиенично.

ХАММАМ: тут наверно все от слова "хам", люди там работают неприятные, пытаются навязать свои услуги, а если отказываетесь по тем или иным причинам, то вам в след пророчат "загар как у зебры", как было в моем случае.

АНИМАЦИЯ: ребята молодцы! Видела и лучше, но они хоть как то развлекают народ. И на дискотеки успевают свозить! Им респект!

В целом отдыхом довольны, тут часто пишут "с каким настроением приедете, то и получите". У нас был замечательный сосисочный отдых, как планировали, так и вышло!

Улыбайтесь и будет вам счастье! Всем хорошего отдыха.

Вернулась бы в этот отель? Думаю- нет, но только потому что надо попробовать все и все направления. Алания горячо любимый курорт, надеюсь ещё не раз туда вернёмся.

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0
  • первая линия
  • плохая уборка
  • Халатное отношение персонала
Добавлено: 19.07.2017 21:04
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 061 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (25)

Скажите, пожалуйста, ночной суп до которого часа работает? И что из еды входит в этот ночной суп?
Ночной суп с 23.30 до 24.00))) два вида супа и хлеб))
То есть буквально прям суп дают)))) В других отелях видела разнообразную еду в ночной суп. Ну да ладно, мне бы ребенка накормить, если проголодается с дороги. Так как тоже приезжаем поздно в отель, может и на суп-то не успеем. Я так поняла, что в номере есть чайник, чашки и чай-кофе. Т.е. можно попить чайку с взятыми из дома бутербродами в ночь приезда.
Здравствуйте, подскажите, где меняли деньги?
Добрый день! Вы писали про дискотеки. Были там? Ездили?
Да, в номере чайник, два чайных набора, два бокала и чай(кофе, сахар)
Мы не меняли их, платили долларами)) вообще они охотно принимают любую валюту
В это раз мы не ездили, до этого отдыхала в другом отеле, но тоже близ Аланьи и посещала СамерГардер и Гавану, честно была в восторге от концепции клубом, может и просто настроение и эйфория была, однако замечу, что алкоголь в клубах достаточно дорогой...
Понятно. Спасибо.
Хорошего отдыха))
Полезный отзыв
Подскажите пожалуйста, есть ли бар на море?!
Да, но готовьтесь к тому что там наливают только пиво (т.е коктейли только у бассейна), а возле стоит кофе аппарат и аппарат с соками и водой))))
Спасибо большое за оперативный ответ!!!!
Хорошего отдыха и позитивного настроения)
Обязательно напишите отзыв)) а то когда оплачивали тур отзывы были хорошие, а сейчас уже плакать хочется ))
Да, напишу обязательно. Сама, когда бронировала отель, ориентировалась на хороший рейтинг и невысокую цену этого отеля. Решила, что плохой заход в море и отсутствие территории переживу (для меня это были существенные недостатки). Сейчас расстроилась немного, что пошли сплошь негативные отзывы. В прошлом году у меня было также с отелем в Тунисе. Однако по приезду, все оказалось не так катастрофично, в тот отель мы даже посуду свою собирались везти))) В планах не сидеть в отеле весь отпуск, очень хочется съездить на пляж Клеопатры. Самим погулять по Аланье, в аквапарк свозить ребенка. Ну и экскурсий несколько взять. Так что не рыдать!!!))) Это же всего лишь отель, причем совсем за небольшие деньги. Люди в Риксосы/ Амары приезжают и оттуда негативные отзывы пишут, рыдают, что сервис уже не тот)) А мы от Санстара ждем чудес)
Кстати, еду только в сентябре. Поэтому отзыв будет нескоро, может вы раньше сможете поделиться впечатлениями.
Добрый день! Подскажите, в отеле платные коктейли? если да, то по какой цене?
Все бесплатно (пиво, коктейли, раки, виски), но не знаю как обстоят дела с элитным импортным алкоголем, но в любом случае его не советую, для этого есть дьютифри))))
Не переживайте, все у вас будет замечательно! Если не искать во всем минусы, то отдых пройдёт на ура. Я поделилась просто в печатлением и осадок у меня был не большой, но только из за чистоты. В целом все терпимо за такие деньги, вы правы, если ждёте чудес, то и платите за это больше другим отельерам. ))))
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Категорически не советую этот отель! Грязь и антисанитария не может быть оправдана ни за какие деньги и если наличие чистой посуды, отсутствие очередей за едой и многое другое оказывается считается чудом, то просто слов нет. Что за странные фраза, типа хотите лучшего, платите больше. А то, что это заявленная *пятерка ничего уже не значит? Да и разве свинские условия будут оправданы и в трехзвездочном отеле за меньшие деньги?
К сожалению в этом году нас Турция "радовала" этим. Мои знакомые только вернулись, но были в другом отеле и там та же самая песня. Складывается ощущение, что турки просто обнаглели, мало того, что в этом году цену заломили, так ещё и сервис пустили на самотёк
Полезный отзыв
Здравствуйтея бы хотела задать вам вопрос, он без ехидства, без злобы и подвоха, чисто информация для себя. Просто вы в июле писали под негативными отзывами, что все таки поедете т.к. перебронь это дорого и т.д а отдых у вас в сентябре. Хотела узнать, какую сумму вам озвучили для перебронирования, и какой оператор? Все таки времени было больше месяца, я так понимаю. Я почему спрашиваю, потому что сама сильно расстроилась, у меня бронь на октябрь в этот отель была, но я позвонила агенту озвучили 20баксов, хотя я уже была готова платить больше, лишь бы туда не ехать
Здравствуйте! Оператор у меня ТЕЗ ТУР. Конкретно в этом случае я даже не стала узнавать, сколько будет штраф за перебронь. Дело ведь не только в сумме штрафа, но и новый отель нужно выбрать и доплатить за него. У меня тур на двоих с ребенком 11 лет, на 10 ночей получился 63 тыс. с копейками. В пределах этого бюджета я и выбирала отель. Поверьте, перечитала кучу отзывов о других бюджетных пятерках и четверках. У всех у них масса недостатков. Чтобы перебронироваться действительно на отель получше нужно еще 30-50 тыс. добавить, тогда можно рассчитывать на уровень 5*. А Санстар так, бюджетный отель.. Для себя у этого отеля вижу главный недостаток - это плохой заход в море и отсутствие территории. А все остальное (очереди, посуда, уборка, курица, wi-fi) во многих отелях такого уровня + в сезон переполненности.
И потом. Я адекватно смотрю на вещи. Понимаю, что с моим приездом ничего не наладится в этом отеле)) И мне тоже не понравится в отеле плохая уборка или грязная посуда. Но страдать от этого факта точно не буду. Были в моей жизни разные отели)))) В Индии среди ночи крыса в номер заглянула, вот где шок!!! Но это был один лучший отпусков (море, природа, пляжи). Правда, потом только со светом спала))) Желаю вам хорошего отдыха! Свой отзыв о Санстаре обязательно напиши по приезду.
Спасибо за ответя тоже перечитала кучу отщывов об отелях в данной ценовой категории, после которых отзывы о санстаре перестали казаться такими страшными. Думаю ваш отдых удастся, будет меньше народу и больше времени у персонала на повышение качества обслуживания. Будем ждать ваш отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (298) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Виктория Аверина
Россия
Воронеж
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 19.07.2017
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 10
  • Читательский охват: 5 627
  • Фото: 7
0 Благодарностей