День добрый! В данный момент нахожусь в отеле, отзыв буду корректировать по мере поступления информации.

В отель прибыли около 10 утра и конечно же нас не заселили, предложив пройти на ужин и пользоваться инфраструктурой отеля. Первое , что бросилось в глаза, так это некая неопрятность отеля. В холле на рецепции стоит грязный , весь в пятнах диван, в баре возле рецепции грязные стеклянные поверхности столов. Отдать должное -санузлы очень чистые, возле каждого висит штучка на стене для рук с жидким обеззараживателем. Мы терпеливо ждали свой номер до 14 часов. Но когда вошли- обомлели, номер был для инвалидов. Сам он гораздо больше стандарта, но ванна с железными подьемниками и дыркой в полу под душем просто убили.после обращения на рецепцию, нам предложили другой номер, мол шикарнее прежнего, но тоже для инвалидов!! Шок У меня и возмущение. На вопрос где мой забронированный за 1.5 месяца номер в главном корпусе с видом на сад, девушка только рожала плечами. После отказа селиться в номер для инвалидов нам все таки нашли номер на 0 этаже с видом на ....крышу!! Темный и мрачный.. попросили переночевать, пообещав переселить на следующий день. Пересадили.. .на этаж выше, с видом на сад и зону разгрузки. Соседи по несчастью, я имею ввиду по этажу, русские и казахи, видимо концепция такая - куда похуже нас селить.

Предупреждаю сразу - в номере нет ни геля для душа, ни зубной пасты, ни зубных щеток!! Ребят, это явно не de lux, в отелях de lux вопрос щеток и пасты, а тем более геля для душа - не обсуждается. Халатов в номере нет! Нужно идти к девочкам guest relation и заказывать их. Не серьезно... от прежних жильцов остался заблокированный сейф, пришли после личного обращения на рецепцию, 2 звонка были проигнорированы. Пока вот такие первые не очень положительные впечатления.