за последние 30 дней
Первый пробный отдых в Турции?!
Отзыв пишу впервые... отдыхала с двумя детьми в этом отеле с 9 июля по 18 июля! Нужно отметить, что в Турции я впервые, но мне есть с чем сравнить( Италия почти вся, Австрия, Франция, Мальдивы, Испания, Израиль и т.д.)! Собрались спонтанно! Тур купили за 10 дней до вылета! Остановились на этом отеле! Были и другие варианты, но подкупило то, что там есть зоопарк,конный клуб и ещё футбольные поля! Интересы мои и детей - все сложилось!
Летели Туркишами- все без задержек! В отель приехали к 10 утра! Нас встретила, ну очень приятная девушка Виктория( почему ооочень, потому что в последствии она очень нам помогла)! Предложила нам сходить позавтракать. Вернувшись через 30 минут- нас заселили. Номер предложили дороже, чем мы оплачивали! Номер нам попался новый. Все шло прекрасно, но через 4 дня моему младшему сыну стало плохо( 3 года). На ротовирус не похоже. Так быстро он не проходит! Лекарства все были, но кое что докупила в аптеке( 5 минут от отеля). Вот здесь и начались проблемы с некоторыми из персонала отеля! Мои просьбы не слышали или не хотели слышать! Одна девица (из гостролэйшн) вообще мне нахомила, как- будто я к ней бесплатно приехала и что- то прошу!!!! Но я барышня настойчивая и встретилась со старшим менеджером Дилей. После общения все встало на свои места.
Значит, что хочу сказать: территория очень чистая! За бассейнами следят( сама каждый вечер наблюдала)! Персонал старается! Шумно по вечерам в ресторане, так как отель большой! И не всегда справляются кондиционеры! Днём можно пообедать у моря. Еда нормальная. Выбор есть.Развлечения: что меня очень удивило- так это то, что при такой жаре( +40) в зоопарке не было никаких " посторонних" запахов! Ходили каждый день , ребёнку очень нравилось! Уборка номеров- не то что совсем плохо, но есть над чем работать! В отеле устраивали разные интересные шоу, как для детей, так и для взрослых! Во время моего отдыха выступал С.Лазарев. Выступление прошло спокойно, без толпы и суеты! Есть в отеле места, где совсем спокойно( зона тишины), никто не мешает. Можно спокойно позагорать и поплавать. Шезлонги всегда есть свободные, хотя на тот момент отель стоял в Стопе! На море тоже полно свободных шезлонгов! ( несмотря на привычку соотечественников оставлять свои полотенца с утра и... забывать о них до вечера! Из серии - ни себе - ни людям)! Отель семейный! Поеду ли я туда ещё раз? Да! Но убедительная просьба к руководству- донесите до некоторых сотрудников, что к проблемам гостей нужно относиться, как к своим личным проблемам! И , что сотрудники получают за это зарплату и не находятся в рабстве! Отдельное спасибо Виктории( ресэпшн), человеку не нужно десять раз повторять, что от него требуется! И отдельное спасибо Диле ( менеджер)! Она одна за 5 минут сделала то, что не могли сделать 3 человека за 3,5 часа! Они большие умнички!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Мы благодарим Вас за то, что нашли время для написания отзыва о нашем отеле Bellis Deluxe. Ваше мнение, как и мнение других гостей, очень важно для нас, ведь именно благодаря Вашим пожеланиям мы улучшаемся и не стоим на месте. Ваши теплые слова и оставленный комментарий являются наивысшей благодарностью за предоставлемый нами сервис, а также признанием того, что, несмотря ни на что, большинство наших дорогих гостей остаются довольными и дарят нам надежду на очередную встречу!
С Уважением,
Анна Короткая
Guest Relations
Вы действительно хотите удалить комментарий?