Отдыхали в отеле Sea Planet Resort 5* в начале июля 2017 года. Отель внешне очень красивый, большая ухоженная территория, до моря очень близко, 2 взрослых бассейна и классный детский бассейн с горками, бар работают круглосуточно, еда тоже на уровне, разве мяса маловато только, да и то что есть на 80% полуфабрикат. И на этом плюсы заканчиваются... А теперь о минусах. В отеле явно не хватает персонала: нет никакого обслуживания официантов во время завтрака, обеда и ужина - мало того, что еда разложена по огромному залу и приходиться потратить минут 10, чтоб собрать еду, но также и напитки ты должен добывать самостоятельно. Мы ездили втроем: с мужем и дочкой (3 года) и нам приходилось оставлять ее одну минут на 5-10, чтобы принести побыстрее еду и напитки. Еще один минус: очень немногие официанты говорят на английском языке и ни один не разговаривает на русском, хотя они те еще помощники, не то что напитки принести а даже столы не успевают убирать. По поводу чистоты: в самом отеле (уборка номеров, чистота уборных и ресторанов) в принципе было всегда чисто, вот только туалеты на улице в течении дня возможно даже и не убирают - они постоянно грязные. Номера маленькие, дешевая мебель, дешевый ремонт. В общем отель тянет на пятерку разве что по территории и внешнему виду, в остальных аспектах железная тройка.

А теперь самый главный минус, который относится не к отелю, а к туроператору: не одна услуга, которую нам предоставил туроператор, нас не удовлетворила.

- Ни один гид, который сопровождал нас в поездках не рассказывал нам о Турции, об истории, культуре, достопримечательностях. В принципе, вся информация, которую они давали сводилась к тому, как, например, отрегулировать кресло или кондиционер в автобусе. Например, с другим туроператором мы узнали очень многое о стране, даже не посещая каких-либо экскурсий, исключительно от сопровождающих нас в поездках гидов.

- Первая услуга, которую мы приобрели было посещение хамама. Услуга стоила 30$. Нас привезли в обшарпанное помещение, находящееся в подвале. Вместо обещанных 40 минут массажа, получили не больше 20, а после того как мы отказались делать " часовой" "профессиональный" (со слов массажистов) массаж за 50$, массажисты тут же закончили процедуру. При этом наш гид в отеля Абид заверил нас, что это хамам экстра класса и, что мы покупаем вип пакет и в наш пакет входит больше процедур нежели в обычный, который стоил 20$. По факту, 10$ мы переплатили просто так.

- Затем мы съездили в шоп тур, который предоставлялся бесплатно. Отельный гид Абид уверил нас, что будет индивидуальный транспорт с кондиционером. По факту в 40 градусную жару мы ехали на большом автобусе без кондиционера, зато с кожаными сиденьями!!! Причем из всех магазинов, которые есть в Сиде, мы ездили в самые дорогие и дальние от нашего отеля. Возле нашего отеля на базаре все было гораздо дешевле, чем в тех магазинах.

- И наконец последняя экскурсия, после которой мы решили больше никаких услуг у Интуриста не покупать, это поездка на "пиратском" корабле Барбосса. Это экскурсия с детской анимацией, собственно поэтому мы эту экскурсию и купили. Экскурсия стоила 60$ на взрослого и 5$ на ребенка. Ребята с нашего отеля купили такую же поездку (на улице), только на другом (не хуже) корабле за 30$ на взрослого, детям бесплатно. На корабле все игрушки для детей платные. К примеру, меч стоил 15$ (!!!) и т.д. Во время такой же поездки на Кипре весь подобный инвентарь выдавался бесплатно, причем цена поездки была в два раза дешевле. В общем, все кроме обеда и напитков было на корабле платным (в 3-5 раз дороже адекватной цены). Сама анимация была довольна слабой. Когда, после экскурсии, мы стали рассаживаться в автобус, оказалось, что мест на всех не хватает. И двум детям пришлось садиться на колени к родителям! Такая дорогая услуга, а дети не могут занимать отдельного места в автобусе.

В общем, от услуг, предоставляемых Интуристов нет слов, одни эмоции. Ни разу не писала отрицательных отзывов, но тут тяжело удержаться.