за последние 30 дней
Не оправдал ожидания,красота только снаружи!
Отдыхали семьей в отеле в июле 2017 года. Приехали в отель в 9 утра - заселили только в 14-00, т.к отель на 99% был заполнен туристами. Нам одели браслеты, после чего мы пошли на завтрак, оставив чемоданы на ресепшене. Первое, что бросается в глаза- это большое помещение ресторана, которое заполнено столами с едой только на половину, остальное пространство пустует. Еда не блещет разнообразием, уже через три дня четко знаешь, что и где лежит. Стоит прийти на полчаса позднее заявленного завтрака,обеда или ужина, то можно бегать по залу с тарелкой еды в поисках места. Персонал не успевает убирать освободившиеся столы с грязной посудой, не меняют скатерти, во время не приносят столовые приборы(чаще всего брали их сами) и на твоих глазах смахивают остатки еды прямо на пол. Обслуживание "ноль". Напитки в том числе спиртные, приходилось наливать самим. Вообщем полнейшее самообслуживание. Уборка в номере "оставляет желать лучшего", пыль,песок и волосы на полу. Вечерние анимации похожи на конкурсы и номера в пионерлагере - очень слабо!. Сказать честно - мы ожидали совсем другого. А так отель большой, с неплохой инфраструктурой и у него есть всё, чтобы исправить свои недочеты.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (8)
Зажрались просто туристики. Из-за ваше низкой оценки у многих отпадет желание ехать туда, хотя что тогда говорить о старых отелях, вы там наверное 0,1 бы поставили
Вам турецкие официанты не обязаны наливать напитки, т.к. это рестораны отеля, а не городской ресторан Нижнего Новгорода. Сходили бы в Аля-Карт, вот там отличное обслуживание и наполнение бокалов вином прямая обязанность официантов.
Анимация заслуживает отдельной похвалы, которой мы не видели в других отелях, других стран (Греция, Египет, наше Сочи). Такие шоу устраивают аниматоры, что было интересно и захватывающе.
Будьте проще, Юлия и не злитесь, пожалуйста! ;)
