АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 08.08.12
Страны, города: 3 / 4
Отзывов: 2
Комментариев: 36
Читательский охват: 3874
Фото: 17

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.2.2 Отзыв написан третьими лицами

Отзыв об отеле Smartline Hammamet Regency (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхал С семьей в
июне 2017
01.06.17 - 30.06.17
- Не рекомендую отель

3.3

3 размещение

3 сервис

4 питание

 
Удаленный отзыв - не влияет на рейтинг

Субъективно и объективно об отеле

Отправил 60-летних родителей с 16-летней внучкой. Попытаюсь описать результат.

--------------------------------------- ОБЪЕКТИВНО ---------------------------------------------------------

НОМЕР

Заселение.

Сразу дали номер на первом этаже. Доплатили 20$ и получили четырехместный номер на четвертом этаже с видом на море. Некоторые умудрялись поменять номер бесплатно.

На первом этаже очень неудобно (нет балкона)

Номер.

Мебель не модерн. Но всё добротное, работало.

Не было лампочки в коридоре. Учитывая, что в номере было около 25 лампочек, то мы проблему из этого не устраивали.

Ванная комната.

Туалет и ванная отдельно. В ванной комнате не душевая кабинка, а ванна. Если проблема с ногами, то может быть проблематично.

Горячая вода была всегда и без ожидания.

Полотенца.

Большая проблема. На троих дали 4 полотенца. Пришлось обращаться на ресепшен. Вопрос уладили.

За пляжными полотенцами не обращались. Но видели, что на пляже были люди с отельными пляжными полотенцами.

Туалетные принадлежности.

Шампуни - большая проблема. Положили 3 штуки, потом 3 дня не клали. Опять пришлось обращаться на респешен. Поругались - дали, перестали обращаться - опять ничего не докладывали.

С туалетной бумагой проблем не было.

Ёршик был. Не золотой )

Кондиционер.

Очень слабо работает. Практически не чувствуется.

Холодильник.

Почти не холодит. Если взять воду в баре, то через пару часов "холодильника" она становится еле прохладной.

Живность.

В номере ничего такого не было. некоторые жаловались на муравьев. Может, привезли с собой )

Сейф.

Есть в номер. Бесплатный

Балкон.

Шикарный. Столик и кресла. Под окном постоянно поёт птичка. Родителям нравилось, а вот малая шизела от её пения в 4 утра.

Уборка.

Самое слабое место отеля.

Уборку определяли по перемещению песка с одного места на другое )

Попросили убрать возле холодильника - уборщица отодвинула холодильник, помыла там, а всё остальное так и осталось грязным. Холодильник на место не поставила.

Лебеди.

Были по приезду.

Потом не было ни разу. Оставляли горничной шоколадки. Шоколадки исчезали, а лебеди не появлялись. Ну то такое.

----------------------------

РЕСТОРАН

Мясо.

Ассортимент скуднее, чем в Турции или Египте той же звёздности.

Всё вкусное. Мясо (говядина и курятина) была каждый день. Выпады, что курятина была сухая, не соответствует действительности. Т.к. курица всегда была в соусе. Да и сама курица - это куски белого мяса. Никаких ножек-ручек.

Пару раз была баранина. Вкусная.

2 раза была говяжья печень. Тоже в соусе. Обалденная.

Раза 3 была рыба жареная. Мы не брали. Те, кто ели рыбу, потом подходили ещё за добавкой. Значит, не совсем плохая.

Колбаса была варёнка (типа телячьей), но очень неплохая.

Гарниры.

Всегда была картошка (как жаркое), тушеные овощи (очень острые), рис, макаронные изделия.

Каждый день были или вареные, или жареные яйца.

Салаты

Отдельно помидоры, отдельно салат из помидоров с сырами и разными приколами. Перец горький у них везде.

Постоянно маслины, сыры, два вида творогов.

Выпечка

Необыкновенная! Очень вкусные круассаны и рулетики с маком.

Вместо хлеба были багеты. Всегда свежие, хрустящие.

Тортики никакие.

Сухие завтраки невкусные. Малая в Турции от них не отходила. Здесь вообще не ела - "не вкусные".

Фрукты.

Как тут и говорили: арбузы и дыни. Арбузы спелые. А дыни намного вкуснее наших украинских.

Один раз были персики. Принесли домой, положили в холодильник - утром он уже сдох. Может, конечно виноват холодильник. Но думаю, что если персик был бы нормальным, то пролежал бы пару жней и без холодильника.

Супы.

Были и на обед, и на ужин. Представляют собой протертое пюре. Один раз попробовали - не понравилось.

Мороженое.

На обед и ужин. Сколько хочешь. Но невкусное. Лимонная кислота, красители и вода. Добавки какие-то.

Напитки

Кола, вода, чай, кофе, шоколад горячий - весь день.

Алкоголь.

Есть на обед и на ужин вина и пиво. Без крепких алкогольных.

Столовые приборы.

Хватает на всех. Тарелки, вилки, фужеры, стаканы. Всё чистое.

Салфетки. Одна большая, сложенная под тарелкой. Но большая.

Солонка на одном столе и все бегают. Правда.

------------------------------

БАР

Пиво.

Местное. Хорошее. Неразбавленное.

Алкоголь

Виски, джин - отличные. Неразбавленные. Наливают грамм по 30. Подход неограниченный

Баха. Взяли один раз. Может, долго несли и растаял лёд, поэтому показалось никаким.

Вино неплохое. Белое, розовое и красное. Всё сухое.

Безалкоголка.

Минеральная вода с газом и без. Можно брать неограниченном количестве.

Кола, спрайт, фанта, кофе, чай.

-------------------------------

БАР НА ПЛЯЖЕ

Алкоголь.

Только вино, пиво и напитки. Крепкого алкоголя нет.

Еда.

Еда только за деньги. Около 20 динаров за блюдо. Вкусно.

-------------------------------

ТЕРРИТОРИЯ

Если одним словом - не убирается. Всё красиво, цветёт. Но живёт своей жизнью.

3 бассейна (крытый, детский и взрослый). Чисто. Мест хватает всем.

Возле бассейна курят. Курят мало.

------------------------------

ПЛЯЖ

Чистый. Уже в 6 утра всё убрано.

Лежаки, зонтики и матрасы - всё бесплатно.

Матрасы нормальные, не очень грязные. Носят самостоятельно, но считаю, это не проблема.

Старики ходили на пляж в 6 утра - мест, разумеется, много. Малая приходила около 10 утра - мест практически не найти. Занято или людьми, или полотенцами.

Море чистое. Один раз было мутноватое. Не Адриатика.

Пляж чистый. Какашек не видели. Никто «кокосиками» не игрался. Кстати, чище, чем в Турции.

------------------------------

ОБСЛУЖИВАЮЩИЙ ПЕРСОНАЛ

Хозяин.

С сигарой. Вальяжный. Ходит по холлу и курит сигару.

Директор

Кирим. Отличный мужик. Разговаривает по-русски, помогает всем, решает все проблемы.

Горничные.

Одним словом - КАТАСТРОФА. Если меня будет читать администрация, то советую серьёзно задуматься над этим. Ладно там сэкономить на шампунях или напитках. Но заставить горничных выполнять свою работу - это необходимость. Ленивые, делать ничего не хотят. После жалоб не респепшен заходит такая: "Русские, у вас проблемы?" )

Бармены.

Отличные ребята. Везде.

Аниматоры.

Отличные! Работают на 100%. Понравилось и старым, и малым.

Девочка-черепаха.

Видели её один раз. Возле неё была очередь. Наверное, это нормально )

В остальное время был расторопный паренёк.

Вся обслуга чистая. Не понял прикола в других отзывах насчет грязных передников. В столовой и возле бара никто в передниках не ходит. В рубашках и брюках. Все чистые. За раздаточным столом тоже все чистые. Все в форме.

Гид.

От Оазиса. Низар. По-русски говорит отлично, экскурсии делал хорошие и со скидкой. Интересовался каждый день проблемами. Хороший парень!

--------------------------------------- СУБЪЕКТИВНО --------------------------------------------------------

Что сказать.

Родителям понравилось. Понравился сам Тунис. Т.е. туда съездить надо. Правда, грязно. Я в целом о стране.

Малой после Турции не понравилось.

Другое дело – неоднозначность с отелем.

Пообщавшись со своими, сделаю такое резюме.

1. Если вам предлагают этот отель за 300$ - ехать однозначно.

2. Если не собираетесь сидеть в отеле, а предпочитаете экскурсии – ехать однозначно. Экскурсии – наверное, не тема этого сайта, но очень посоветую двухдневную поездку в Сахару за 100 долларов.

3. Если за 400$ - советую присмотреть другие отели в том же Тунисе. Есть даже 3* с лучшим питанием и обслуживанием. Наверное, в отзыве этого отеля рекламировать другие отели было бы с моей стороны неэтично. Просто советую присмотреться.

4. Если за 500$ - отправляйтесь лучше в Турцию. Я серьёзно. Получите больше удовольствия за эти деньги.

Вроде всё. Если что-то забыл или есть вопросы – пишите. По разделу «Объективно» просьба не писать – обсуждать этот раздел не хочу. Всё однозначно и переубеждать меня не надо.

Всем спасибо, кто смог дочитать.

Правда хочу помочь выезжающим в эту страну. И выбирающим этот отель.

P.S. Фотки постараюсь добавить чуть похже.

Плюсы отеля
пляж территория
Минусы отеля
работа горничных
Добавлено 08.07.17 13:08 (8 042 символов в тексте)

14:59 08.07.17

Спасибо за отзыв! Для меня Ваш отзыв был важен. Еду в этот отель 9 июля с семьей. после вашего отзыва стало как-то спокойнее!!!

16:43 08.07.17

И ОТ МЕНЯ СПАСИБО ЕДУ 20,07 И ТОЖЕ В СМЯТЕНИИ БЫЛА,СЕЙЧАС ЧУТОК ПОЛЕГЧАЛО ХОТЬ И ЕДИМ МЫ ЗА 600 БАКСОВ,А У ВАС ТАКОЙ ЦЕНЫ НЕ РАССМАТРИВАЛОСЬ;)

08:50 09.07.17

Товарищ в Украине живёт. У него ценник по определению должен быть меньше по сравнению с Омском. :-) Мы были в отеле 10-20 июня 2017 г. Заплатили 70800 руб. за двоих с вылетом из Тюмени. Если бы стоимость была бы выше 80 тыс., то стоит рассматривать другой отель. А соседняя четвёрка на этот же период стоила на 40 тыс. больше, чем Regensy. Вот и делайте выводы по отелю.....

19:00 09.07.17

Ну да. Как-то про Омск не подумал. Простите )
Вроде и так старался ценник в понятных единицах указывать...
Ну не знаю, ребята. Основной посыл: если вы считаете, что по цене вас устраивает, то всё должно быть неплохо. Если цена поднапрягает - присмотритесь к другому отелю.

09:03 10.07.17

Ну вот наконец адекватный отзыв - стало все понятно. В целом я так и думал потому как видно что люди в зависимости от настроя пишут разные вещи об одном и том же.
Одного порадовало семейство котиков которые доедали курицу у детей второй пишут "ААА ужас везде коты могут сожрать еду со стола". Ясен пень могут - это же коты :-)
Так что набираемся позитива и едем плескаться в море и кормить котиков :-)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Бегемот (2)