АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
51 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Cronwell Resort Югорская Долина (отель был переименован 12.04.18)
Отдыхал Парой в июле 2017
01.07.17 - 06.07.17
- Не рекомендую отель
1.3
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отвратительно

Забронировали, заранее. Приехали, нас заселили корпус Президент, балкон на лес и банный дворик, красота. НО в 21.00 в этом дворике началась дискотека, спать НЕ ВОЗМОЖНО, как мне сказали на ресепшн, мероприятие запланировали раньше чем я забронировал, попросил поменять номер, ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ ДОПЛАТУ. Такого свинства я не встречал даже простеньких отелях. Ни пользуйтесь этой забегаловкой. На ужин рис и гречка, столовка. Ездили кушать в город.

  • нет
  • не уважение
  • выкачка денег
  • отвратный ресторан
  • поношенный вид
Добавлено: 06.07.2017 10:31
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 441 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

14:53 07.07.17
Добрый день, уважаемый Альберт!

Благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв. Ваше мнение важно для нас. Нам жаль, что предоставленные Вам услуги не оправдали Ваших ожиданий. Примите наши извинения за доставленные неудобства. В отношении Ваших замечаний будут проведены корректирующие и предупреждающие действия. С персоналом отеля будут проведены дополнительные тренинги.
Будем рады увидеть Вас вновь в нашем гостиничном комплексе.

С наилучшими пожеланиями, начальник отдела контроля и качества Казакова Наталья.
Вы испортили нам выходные. И Ваши извинения не искренние. В таких случаях хорошие компании, которые дорожат своей репутацией, компенсируют затраты. А я понёс, по Вашей вине,дополнительные затраты. И это только начало, я постараюсь написать отзывы о Вашем "отеле" в максимальное количество мест и площадок, я предупреждал Вашего сотрудника на ресепш
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (23) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Альберт
Россия
Нижневартовск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.07.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 51
  • Фото: 0
0 Благодарностей