АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 15.03.11
Страны, города: 2 / 7
Отзывов: 10
Комментариев: 37
Читательский охват: 10388
Фото: 9
Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2017
12.06.17 - 28.06.17
- Не рекомендую отель

3

1 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Подпорченный отдых

Добавлю ещё плохой отзыв. В дельфинах раньше не отдыхал, по этому не могу ничего сказать на счёт как было раньше, но сейчас этот отель рекомендовать не стану. Про плюсы написано много, по этому напишу о минусах. Самый главный - никогда не берите в этом отеле номер с видом на горы! Вид там на трассу, которая будет в 10 метрах от вашего окна. Шум днём и ночью. И хотя стоят однокамерные стеклопакеты, сдвижная конструкция двери полностью убивает шумоизоляцию. Но и это ещё не всё! Дали нам номер 8205, под самой крышей. Пока жары за 30 не было, было терпимо. А потом начала работать система вентиляции, которая, как оказалось, стоит прямо на потолке номера и шум стал такой, что в номере просто невозможно стало находиться. Ни днём, ни ночью. Замерил смартфоном уровень шума - 60-65 Дб! Причём гул очень низкой частоты, 26-27 гц, можете полюбоваться на скриншоты. 3 дня воевал с отелем чтоб поменяли номер. В итоге помог только отельный гид Тез-тура, огромное ему спасибо. Самому отелю вообще срать на ваши проблемы. Никто даже не пошёл и не послушал что там в номере. Скорее всего всё знают и всё равно размещают в этом номере гостей.

Переселили в корпус Rose, якобы более комфортный. В реале номер даже чуть меньше, добавлен только раскладной диван. Пластиковые окна и одним (!) стеклом - анимация двух отелей весь день у вас в номере. А в Мукарнасе она до 12, а иногда до 2 часов ночи. Плюс к этому комары.

Столовая и а-ля-карт - отдельная песня. В а-ля-карты можно ходить хоть каждый день, но для этого надо записаться в будке guest relation. Запись начинается в 9-00 только на следующий вечер. Народ занимает туда очередь с 7 утра, всё это напоминает советскую очередь в пивной ларёк. Даже не пытался, не в очередях я стоять туда приехал.

В столовой тоже очереди нереальные. Причём питание весьма посредственное. Клубника за 2 недели была 1 раз, черешня - 2 раза. Сёмга на гриле - тоже раза 2-3. Ну т.е. хорошо кормят 1 раз в неделю на турецкую и гала ночь. Солёную семгу клали только на ужин и в таком малом количестве, что через 5 минут от начала её уже не было. Из за этого особенно ушлые пытаются взять без очереди, ругань постоянно стоит... Народу много, официантов мало, за напитками проще самому сходить, чем дождаться, столы тоже убирают очень небыстро.

Теперь вечерняя анимация. Я не знаю, кто там подбирает программу, но вкус у него весьма странный. 2 недели там были только танцы и акробаты. А дневная анимация на 5, ребята молодцы.

Но если на всё это не обращать внимания - то всё конечно красиво, для детей - рай.

Фото туриста отеля

Номера

Шум в номере в 6 утра

Фото туриста отеля

Номера

Шум в номере в 6 утра

Плюсы отеля
очень красивая территория
Минусы отеля
всё остальное
Добавлено 03.07.17 23:03 (2 538 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

10:15 05.07.17

Уважаемый гость! Прежде всего благодарим Вас за выбор нашего отеля. Нам искренне жаль, что Вы не смогли получить удовольствие от отдыха в полном объеме. Спасибо, что нашли время, чтобы оценить нашу гостиницу. Спасибо за Ваши замечания, и вы можете быть уверены, что мы относимся к этому серьезно. Мы очень заинтересованы в потребностях гостей. Они помогают нам улучшать наши услуги во всех областях. Ваши замечания были переданы руководству нашего отеля. Мы будем рады, если Вы посетите нас снова. С уважением,CRM of Delphin Hotelscrm@delphinhotel.com

13:46 05.07.17

Да я заметил как заинтересованы. Обнаружил на пляже в море на глубине около метра швеллер железный после шторма, пошёл на guest relation сказать о нём - хмурая тётенька сказала, что это не их дело и послала на ресепшн(!). Плюнул, сказал о нём аниматорам, чтоб передали кому надо. Подошли потом ко мне кто-то из персонала и спасатель. Так оказалось что спасатель о нём знает, но он тяжёлый, 700 кг, руками не поднимешь! А то что кто-нибудь ногу об него повредит - мелочи...
Да, и забыл про интернет добавить... Нормальный интернет есть только в корпусе Rose, в основном скорее нет, чем есть, на пляже нет вообще, не достают точки до пляжа.

10:38 06.07.17

вот соглашусь с минусами, от себя могу сказать что дневная анимация тоже не айс, аниматоры только возле главного бассейна, а по территории их не видно. очереди везде. мы сейчас находимся в отеле. интернет работает нормально. пишу с пляжа. кто собирается ехать в ботаник или платинум- это один отель, в ботанике отерыты только 2 кормуса роза и мимоза, остальное все платинум. что нравится- мороженное доступно в нескольких местах без очередей, шампанское, бесплатный трансфер в аланию и сиде, горки хорошие, про территорию все знают что шикарная, отличный пирс на пляже, очень удобный

09:34 07.07.17

с питанием последние 2 дня начала исправляться ситуация, появились персики, черешня, абрикосы, очередей стало меньше) десерты поинтересней стали. море только штормит 3 день

18:07 11.07.17

А там есть горы)))Надо же...

18:08 11.07.17

у так отели в состоянии судебной тяжбы....

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Олег (10)