Movenpick Resort Antalya Tekirova 5*

Уффф, слава богу, что налаживается,молодцы что отреагировали!!!

Я тоже рада, что есть изменения в лучшую сторону. Буду продолжать читать отзывы.

Хотелось уточнить, табло у бассейна повесили?

Надежда, а Вы там были?

Табло с температурой воды и воздуха?

была пять раз, последний в мае-июне этого года

да

Надежда, есть табло, но цифры там пока не соответствуют действительности. Подождем, скоро и это заработает)))

Надежда, прочитала Ваш отзыв. Очень жаль, что Вы с мужем попали в тот кошмар, мы видели только часть и то исправленную частично, но слышали от туристов как было плохо в конце мая. Сейчас в отеле чистота. На пляже есть бич-бой. У бассейнов всегда кто-то ходит кругами и собирает мусор. За ужином вино есть, в бокалах разлито рядом с супом, когда гости всё разбирают, то официанты ходят с бутылками вина между столами. Также официанты несколько раз спрашивают за ужином какие напитки принести из бара на Ваш вкус. За обедом пиво разносят в бокалах. На завтрак есть сейчас весь стандартный турецкий набор. На улице готовят глазунью, пончики, оладьи, омлет с добавками по Вашему выбору. Всё сейчас так как и должно быть в стандартной 5-ке. Экономии на еде нет. За ужином всегда не менее 10-12 горячих блюд и плюс горячие закуски, гарниры и салаты. Бокалы, чашки, приборы чистые в достаточном объеме.

Спасибо, Евгения, за ответ! Интересно, с чем было связано такое начало сезона?

Всё же сплетни))) Кто говорит что новый владелец, кто говорит, что наоборот отель был в аренде и сейчас владелец вернул себе. Кто говорит, что хотели закрыть на капитальный ремонт, но раз есть спрос, то быстро открылись. Но главное, что хозяин не дал загубить. Пришли садовники мужчины и женщины, поливают газоны, цветы, оформляют кусты, цветочки заменили на новые. Шикарная территория, в Кемере много раз, но такой красоты не видели. Конечно, отель не новый и требует ремонта. Но в новом отеле не будет такой территории. Я люблю все новое и отдых на турбазе (пусть и 5 звезд) не понимала, знакомые уговорили поехать именно в Эйфорию. Сейчас мнение поменяла, ночью тишина, только птички слышны, эти смешные ежики на территории гуляют и никого не боятся, они даже в бар главного корпуса приходили (где столики на улице в сторону корпусов). Друзья спрашивают почему на фото мало людей))) так грамотная планировка, отель заполнен и никто друг другу не мешает, места всегда есть. Хорошо там. Текирова стоит того, чтобы так долго ехать из аэропорта)))

Согласна с Вами полностью.

Здравствуйте. Какой номер лучше выбирать с ребёнком ? При том, что будем с коляской) спасибо

Алсу, в главном корпусе лифты работают и проблем нет для коляски. В бунгало есть номера стандартные и увеличенной площади. Бунгало есть на 2 и 3 этажа. Если дадут не первый этаж, но внизу много места, чтобы оставить коляску. Я бы взяла бунгало, потому что в главном достаточно шумно. В бунгало ничто не помешает дневному и ночному сну малыша.

Ольга, это была девушка, которая очень приятная и улыбчивая всегда была. До этого я обращалась к молодым людям (имена не помню) с просьбами легкими. Замечаний нет. Но! каждый раз подходя к стойке регистрации, я слышала крики или тихое возмущение других гостей. В день отъезда поняла почему. Самый главный на ресепшен просто умничка, если конфликтная ситуация, то он всё разруливал с улыбкой и за секунды. Они там все приятные ребята, но решить не все могут (не знают или не умеют) и могут неуважительно разговаривать. Я раз 20 была в Турции. Всегда факсы приходят на ресепшен. Да, у гидов есть информация. К слову сказать я гида дождалась. Он меня спросил почему на ресепшен факсы не показали, я ответила "ну вот так вот". Он говорит "странно". Без проблем гид сказал время выезда из отеля. А если бы он не приехал? Спрашивать на ресепшен телефон Корала было бы утопическим занятием))) Благо по всей территории есть Интернет и сама бы нашла (даже на пляже у самого моря есть Интернет). Вот и еще один камень в сторону ресепшен. Заплатила я за рыбный ресторан. Был дождь перед ужином. Я вечером пришла в ресторан и он закрыт. На ресепшен говорят "мы звонили в номер и никто не ответил". Допустим я была в номере с 14 до 19 и никто не звонил, может раньше они звонили. Но вообще можно и записку оставить. Что-то на ресепшен они не доделывают до конца...

А деньги вернули за ресторан ?

Ресепшен не злой, а не держит рамки делового разговора и этикета. Ресепшен - это лицо отеля и они должны быть на высоте. Чего я им и желаю. Замечания мои они надеюсь примут к вниманию ))) Все отзывы читает руководство, информация по ресепшен для них . А в остальном никаких откровенно негативных моментов не было. Я вернусь снова в этот отель и всем рекомендую.

Это была отдельная песня. Друзей из другого номера переписали на следующий день, а нас нет. Хотя мы вместе бронировали один столик большой. Потом друзья еще раз сходили уточнить (вдруг еще что помешает нам поесть креветок) и узнали, что нас нет в списке желающих сходить в ресторан!!! 2-й раз мы снова могли "пролететь". Но мы уже опытные и знаем, что вода камень точит, надо ходить и несколько раз рассказывать о своих желаниях. Я не знаю вернули бы нам деньги или нет, наша цель была попасть в ресторан. Эти вопросы уже решали в отделе по работе с гостями. Так я и не поняла как они обязанности делят между собой. В ресторан мы сходили)))

На отзывы о других отелях есть ответ от администрации, а здесь я ни разу не видела (во всяком случае в этом году). Мне интересно, почему нет электромобилей, которые развозили гостей. Мы приехали почти в полночь и люди, которые впервые в Эйфории, были ошарашены тем, что не знали, где искать свои бунгало в темноте. Хорошо, что мы знали куда идти. Это был аттракцион высочайшего гостеприимства. За все время отдыха мы регулярно слышали по ночам стук чемоданных колес и ругань вновь прибывших.

Мой отзыв скоро станет как форум))) Надежда, электромобили тоже добавили, даже детей на них катали в свободное время. Как правильно называются сотрудники, которые помогают с багажом? Вот их тоже стало больше. Вопросы с багажом решили как мне кажется. Персонала за 15 дней стало в 2 раза больше по моим ощущениям.

Да, повесили,температура воздуха,воды,в бассейне указывают PH,содержание хлора

Какое табло имеется в виду?

То самое, о котором Вы пишете. Просто, во время нашего отдыха ничего не было: ни флагов, ни часов, ни спасателей, ни поливалок, ни пирса, да и много чего ещё. А ведь мы несколько раз отдыхали там именно в мае, даже раньше по датам. Хорошо, если всё налаживается. Только осадочек остался:(((

Может мой позитив как раз с этим и связан. Первый день ходишь, грустишь и думаешь "мда, а по той же цене была Лимак Лимра, чуть добавить и в Альва Донну, зачем мне 15 дней в Эйфории, когда на 10 можно было в Амару". И каждый день отдыха улыбка была всё шире от того, что видишь оперативки персонала, управляющих и преображение отеля. Гости как строгие критики "вы видели это сделали и вот это", "ах, молодцы", "вышку поставили, а где спасатель?", "оооо сколько спасателей, на горке по 2 на каждом этаже"...были грязные столы в ресторане, а к концу отдыха каждые 5 минут "можно, финиш, спасибо, пожалуйста", в ресторане тебя встречает улыбчивая красавица и желает доброе утро и добрый вечер. Когда смотришь на шезлонг в иголках и тут же подскакивает молодой мальчик и подметает его с улыбкой, а раньше был откровенный бардак у бассейна. Сейчас тоже в отзывах будет негатив избалованных туристов. Я хочу отметить, что за 2 недели отель совершил прорыв и откровенного безобразия нет.