АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 24.06.17
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 974
Фото: 0
Отзыв об отеле Otium Family Eco Club,Otium Eco Club Side, Magik Seven Family Resort, Sillyon Resort (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал C маленькими детьми в
июне 2017
11.06.17 - 23.06.17
- Не рекомендую отель

4.7

5 размещение

5 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отель неплохой, но больше в него не поедем. Подробности ниже...

Отель неплохой, но больше в него не поедем. Подробности ниже.

Трансфер. Напишу про трансфер (все-таки отель принадлежит Coral), может прочитают и примут к сведению.

Нас встречал молодой человек, который как нам показалось был совершенно некомпетентен, не удосужился выучить названия отелей и правильное их произношение, всю дорогу отмачивал сомнительные шуточки, вместо того чтобы например рассказать немного про страну, про регион и т.д. (я лично в Сиде первый раз, интересно было бы послушать). Обратно мы уезжали с девушкой Викторией, о ней в противовес могу сказать что это профессиональный сотрудник.

Сама дорога заняла ровно 2 часа с 10-минутной остановкой.

Заселение. Тут нам несметно повезло, и это несомненно отразилось на общем положительном впечатлении об отеле. У нашей туристической группы был не совсем обычный состав - я, ребенок 3 года, мои родители и моя тетя. Не мудрствуя лукаво, мы забронировали 2 стандартных номера, и понимали что при заселении могут "нахимичить" )). В итоге, в отель мы приехали в 10 утра, а в 12 нам предложили аж 3 варианта размещения - 2 стандартных номера на разных этажах, сьют в главном корпусе, и прекрасную 3-х комнатную виллу, вдали от шума и суеты, которую мы естественно и выбрали )). Честно говоря, не представляю какие бы впечатления у нас остались, посели нас в корпусах...на наш взгляд там было очень шумно, очень пахло едой из столовой, балкончики какие-то ну совсем маленькие...Вилла конечно это совершенно другой отдых - тишина, спокойствие, отличный вид из всех комнат, огромная терраса, рядом релакс бассейн только для взрослых...Из недостатков - немного пахло канализацией в ванной и имели место редкие встречи с местными таракашками...Ну это уже из серии "к чему бы придраться?" )).

Питание. Тут не все так однозначно. Из столовой каждый раз мы выкатывались довольные и счастливые - это факт, но вот что-то было не так )). У меня первый раз такое, что прежде чем положить еду в тарелку, приходилось ее пробовать. Еды оочень много, но на мой вкус не все вкусно...У меня возникло предположение, что они может специально готовят такую разносортную еду, чтобы всем угодить, кто-то любит острое, кто-то пресное, кто-то жареное, кто-то тушеное, кто-то вообще мясо не ест...Но может это предположение и неверно и где-то повара недостаточно старались....Это уж каждый сам для себя решает...

Примерно через день тематические ужины, иногда тоже неоднозначные решения были - например суши, в которых был только рис с морковкой в виде начинки ))). Детский ресторан тоже показался странным - с одной стороны лежат вареные пресные овощи и мясо, а с другой жареные во фритюре соленые нагетсы....Суп детский всегда одинаковый...Но так или иначе мы всегда находили чем накормить нашего не сильно кушающего ребенка )).

Десерты хорошие, фрукты как и везде раз на раз не приходится - то спелые и вкусные, то трава...

Алкоголь нормальный, вино сухое, на мой взгляд приличное, пиво чуть разбавленное, коктейли не очень впечатлили.

Что касается сервиса в столовой - завтрак и обед проходили в спокойном режиме, а вот на ужине был сумасшедший дом, очень много народу, столы не успевали убирать и сервировать. Приходили к 8 часам, когда ажиотаж чуть спадал, быстро закидывались и бежали на минидиско в 20.30. Посуда реально попадалась грязноватая и она вся поцарапанная. За питание ставлю 4, потому что мы наедались, нам было вкусно и никто не отравился...Но надо копаться чтобы выбрать что-то по душе и по вкусу...

Анимация. Мы почти всегда были на море, но иногда захаживали в детский клуб, он на самом деле неплох, дочке нравилось там играть, девочки аниматоры очень стараются. Числа 20-го июня начала работать анимация на пляже, здорово, но в нашем случае поздновато )) Для детей реально много развлечений, но мы ими не пользовались особо, кроме минидиско конечно ). Из замечаний - неоднозначное решение с детскими бассейнами, накрытыми тентом...С одной стороны все логично - чтобы дети не сгорели на солнце, но вода там ледяная...Заходишь рядом во взрослый бассейн - там парное молоко, а дети вынуждены плескаться в холодной воде...Тогда уж подогревать их надо...Либо снимать тенты...

Во взрослой анимации днем не участвовали, вечером иногда захаживали на шоу...Тоже вполне достойно, часто были приглашенные артисты, иногда ребята сами устраивали всякие камеди и т.д.

Пляж. Ну и наконец то, почему мы больше не поедем в этот отель )). Это во-первых дорога на пляж. Естественно я читала и видела по карте что отель не на первой линии, но я не предполагала что эта дорога будет для нас такой утомительной. С 3-х летним ребенком пешком это минут 15 по жаре...Даже на коляске я не представляю как она может занять 5-7 минут как многие пишут ). Учитывая, что мы на обед и дневной сон уходили в отель, нам по 4 раза в день приходилось туда-сюда мотаться - конечно было утомительно.

И во-вторых это сам пляж. Читала что Сиде именно детский курорт потому что пляжи песчаные или мелкая галька, дно пологое...Сам пляж то может и песчаный, но вот заход - крупная галька, 2 метра проходишь и глубоко...Конечно для маленького ребенка который только учится плавать это совсем не вариант. Масла в огонь еще и погодка подкинула - все 2 недели нашего отпуска дул ветер и соответственно море штормило, утром еще приемлемо, вечером уже сильно...Дня 3-4 ребенок вообще не купался, а пару раз и мы не купались ))) Волны были такие, что понтон оторвало )). В эти дни спасал отель Otium Seven Seas с прекрасным мелким открытым бассейном...Вот там-то доча отрывалась ))

Но это уже лирика, которая к отелю не имеет прямого отношения. Маленькие недочеты персонал на 100% отрабатывает своим поведением - все очень приветливые, доброжелательные, готовые помочь. Многие вещи реально продуманы и сделаны для комфортного отдыха.

Плюсы отеля
сервис детские развлечения
Минусы отеля
далеко от пляжа
Добавлено 24.06.17 18:16 (5 788 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

22:32 27.06.17

Согласна по поводу пляжа. Для детского отеля он, мягко говоря, очень. странный. Метра три в море и резко становится глубоко. Плюс галька в воде- реально больно по ней ходить. Ну и сейчас конец июня- постоянные волны. Спокойного моря мы пока не видели

10:42 29.06.17

По поводу дна, были в 2015 году в этом отели и заметил что когда море штормит, то намывает много гальки на берег, в какой то день даже до шезлонгов все было в гальке. В спокойные дни берег и вход хороший песчаный был. Хотя конечно идеальным его не назовешь, к идеалу на мой взгляд, приближается "пляж Клеопатры" (вроде так он называется) в Алании, вот там и песочек и море спокойное, но народу не протолкнуться.

15:03 02.07.17

Викторияя, пишут через каждые 15 мин. Шатл на пляж ходит? На нем не ездили, чтрбы пешком не идти?

13:04 09.10.17

Уважаемая Виктория,

Благодарим за отзыв, оставленный на данном сайте.
Администрация отеля подробно изучает отзывы гостей и старается устранить неудобства в меру возможностей.
Благодарим за указание положительных моментов в сервисе. Нам очень грустнои что вы не рекомендуете отель:(
Несмотря ни на что будем ждать вас в нашем отеле снова.

С уважением
Гульназ Каратаева
Менеджер Smiley Service

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Виктория (1)