за последние 30 дней
Отель не соответствует заявленному!!! Обещаний много, а по факту ....
Отдыхали в отеле с 10 по 16 июня. Скажу сразу, что не первый раз в этом отеле. В прошлом году тоже приезжали, понравилось расположение отеля (центр города).
Поэтому и в этом году решили в проверенное место, плюс еще и было описано, что добавились звезды у отеля и услуги. Но обо всем по порядку.
Заселили относительно быстро – 2 часа (по сравнению с теми, кто стоял на ресепшене по 3 часа), в старый корпус. Зайдя в номер ужаснулась – шкаф стоял наклоненный, практически падающий и напротив доп.места для ребенка. На просьбу прикрутить шкаф к стене, ответили что бумажки подложат!!!!! Вот мне интересно, если бы их дети спали напротив такого шкафа – тоже бы бумажки подложили?!?! В итоге через часа полтора пришел мастер и прикрутил шкаф к стене. Естественно до этого момента вещи мы не раскладывали в номере.
Номера. Нормальные, чистенько все, проблем не было. Горничные хорошо убирают и все меняют вовремя (с маленьким ребенком это важно).
Питание. В столовой, или как они его называют «РЕСТОРАН», еда примерно однообразная, но наесться можно, не деликатесы конечно. Но вот когда выносили картошку фри (точнее просто жареную картошку) и курицу за ними выстраивалась очередь!!!! И естественно не всем хватало, но официанты выносят крайний поднос оповещали – «Последняя картошка!!!!» )))))). Фрукты – резанные бананы, яблоки и груши и всё. Выпечки и печенья хватало всем. Вот что понравилось и ребенку и мне – творог и сметана, запеканка, каши и первые блюда!
Про промежуточное питание могу сказать, что оно практически никакое. На пляже – сосиски в тесте (точнее кусочки сосисок, видимо с завтрака), кукурузные палочки и попкорн (причем сначала давали в стаканчиках 0,5, потом перешли на 0,3 и 0,2). На басике – аналогично. Причем рядом ларек с «платной» едой, естественно с большим выбором! Ни обещанных блинчиков, мороженного и пиццы (заявленной при бронировании и рекламе отеля) НЕТ!!!! Обман !!!
Трансфер на море. Ходит каждые полчаса, забитая маршрутка!!! Дети и стоя и по двое на сидении ехали, что небезопасно. Для такой заполняемости отеля одного микроавтобуса МАЛО!!!
Анимация. Хорошая, аниматоры стараются на том, что у них есть. Дети довольны были, постоянно с ними занимались (аквагрим, разрисовывали фигурки, зарядки, игры, танцы).
Бассейны. Для взрослых и средний – отличные. Для малышей – видимо их там много было, для такого количества детей недостаточно его.
Тренажерный зал, лаунж-ба, кинотеатр для детей - этого всего нет!!! Возможно появится позже, но при бронировании и уточнении за 2 недели у администраторов отеля уверяли что все есть!
Возможно, когда закончится строительство/ремонт нового корпуса руководство отеля начнет выполнять обещания, данные при бронировании номеров, но на вопрос – поеду ли я еще в этот отель, отвечу скорее НЕТ, чем да.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?